- Узнайте, как решить проблему, связанную со службой настроек #Samsung # GalaxyS5, которая продолжает давать сбой после обновления #Marshmallow.
- Что делать, если после обновления прошивки кнопка Wi-Fi на телефоне неактивна.
- S5 больше не может подключаться к автомобильному Bluetooth после обновления прошивки.
- После обновления ОС устройство стало очень медленным, и камера не делала снимки.
А: Очевидно, это могла быть новая система, но я думаю, что это просто поврежденные системные кеши. При этом я хочу, чтобы вы сначала попытались стереть раздел кеша, прежде всего. Следуй этим шагам:
- Выключаем устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если служба настроек по-прежнему дает сбой после очистки раздела кеша, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и посмотрите, можете ли вы перейти в настройки, пока он находится в этом состоянии (т. Е. Сторонние приложения отключены).
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда на экране появится надпись «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Если это так, то одно или несколько загруженных вами приложений могут быть несовместимы с Marshmallow. Лучший способ решить эту проблему - проверить наличие доступных обновлений для ваших приложений и установить их, а затем нормально загрузить телефон. Предполагая, что служба настроек по-прежнему аварийно завершает работу после загрузки в безопасном режиме и обновления приложений, последним средством будет выполнить общий сброс. Конечно, прежде чем делать это, убедитесь, что вы создали резервные копии своих данных и файлов:
- Выключаем устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Q: “После установки автоматического обновления для lollipop мой Wi-Fi неактивен, мой Bluetooth не распознает мои аксессуары, и телефон сам случайно перезагружается. Я сделал сброс к заводским настройкам и попытался стереть данные, но прошло 4 часа, а экран просто остался на экране перезагрузки. Как будто моим телефоном завладели. Пожалуйста, помогите мне.”
А: Благодарим за указание, что вы уже выполнили сброс настроек. Итак, для этого сотрите раздел кеша, выполнив первую процедуру, которую я включил в первую задачу. Думаю, это все, что вам нужно для решения этой проблемы.
Q: “После обновления Marshmallow в моем Lexus не работает Bluetooth, телефон часто и случайным образом перезагружается, происходит сбой приложений и задержки при вводе с клавиатуры. Я ненавижу Marshmallow. Когда они это чинят?”
А: Откровенно говоря, никто не знает, решит ли Samsung такую проблему. Ваша проблема - лишь одна из тех проблем с Bluetooth, которые возникли после обновления Marshmallow, и, очевидно, проблема совместимости заключается только в том, что Samsung не признает это и, вероятно, будет винить в этом версию Bluetooth в вашем автомобиле. Но поскольку у вас возникли другие проблемы, я думаю, что пора вам выполнить сброс и посмотреть, имеет ли это значение.
Q: “Я знаю, это звучит глупо, но мне было ужасно тяжело пользоваться камерой на телефоне. Прямо сейчас он в режиме видео, я не могу заставить его прекратить запись, я просто хочу сделать снимок, который мне нужно отправить в компанию. Как я могу сделать так, чтобы я мог делать снимки, я не понимаю все эти режимы или другие вещи на камере. Я готов отказаться от телефона с камерой. Спасибо.”
А: При открытии приложения камеры должен быть значок «Камера», нажмите на него, и вы сможете делать снимки. Если по какой-то причине все настройки приложения камеры были испорчены, все, что вам нужно сделать, это сбросить их и для этого очистить данные. Не волнуйтесь, ваши фото и видео не будут удалены.
- Перейти к настройкам.
- Перейти к приложениям.
- Выберите Управление приложениями.
- Коснитесь вкладки Все.
- Выберите камеру.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Коснитесь Очистить данные, а затем ОК.
Q: “Мой Galaxy S5 недавно обновился до зефира, и он стал очень и очень медленным. Я не понимаю, почему такое огромное обновление испортило мой телефон. Не могли бы вы помочь?”
А: Бывают случаи, когда обновление повреждает кеши и данные в вашем телефоне или вызывает проблемы совместимости. В такие моменты все, что вам нужно сделать, это сделать резервную копию ваших данных и выполнить общий сброс, чтобы удалить возможные поврежденные файлы. Попробуйте это, и вы сможете восстановить работоспособность вашего телефона.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
