Содержание
В этом посте мы расскажем, что делать с ошибкой обнаружения влаги в Galaxy Note 20, и определим причину проблемы, чтобы мы могли легко ее исправить. Чтобы это сделать, необходимо выполнить несколько процедур.
Ошибка обнаружения влаги, которая часто возникает при контакте телефона с жидкостью, препятствует зарядке устройства через кабель. В большинстве случаев такая ошибка возникает из-за влаги в порту зарядки, однако были случаи, когда она вызывалась чем-то другим. Вот почему вам нужно выполнить некоторые процедуры по устранению неполадок, если вы когда-нибудь столкнетесь с этой проблемой.
Именно этим мы и займемся в этом руководстве. Мы покажем вам, что делать с вашим Galaxy Note 20, который показывает ошибку обнаружения влаги. Мы постараемся рассмотреть все возможности, а затем исключить их одну за другой, пока не выясним, в чем проблема, и, вероятно, не сможем ее исправить. Если вы один из пользователей, столкнувшихся с подобными проблемами, продолжайте читать, поскольку мы можем помочь вам тем или иным способом.
Что делать с Note 20: ошибка обнаружения влаги
Как владелец, вы должны первым узнать, контактировал ли ваш Galaxy Note 20 с водой или какой-либо другой жидкостью в этом отношении. А если это так, то эту проблему легче решить, так как вы уже знаете причину. Однако, если ошибка, связанная с обнаружением влаги, возникла без видимой причины или причины, следуйте приведенным ниже процедурам устранения неполадок.
Принудительно перезапустите Galaxy Note 20
Предполагая, что вы не знаете причину появления ошибки, связанной с обнаружением влаги, первое, что вам нужно сделать, это просто обновить память телефона. Как я уже сказал ранее, предыдущие модели Galaxy получали ту же ошибку не только из-за влажности в порту зарядки, но и из-за проблемы с прошивкой. Это может быть случай с вашим телефоном, поэтому вот что вам нужно сделать:
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания не менее 10 секунд. Это заставит ваш Galaxy Note 20 выключиться и снова включить.
- Когда появится логотип, отпустите обе клавиши и подождите, пока телефон завершит перезагрузку.
Когда перезагрузка будет завершена, попробуйте подключить телефон к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля. В тот момент, когда вы это сделаете, ваш телефон сразу же сообщит вам, исправлена ли ошибка обнаружения влаги или нет. Если он появляется вместо того, чтобы просто заряжать телефон, вам необходимо продолжить устранение неполадок.
Проверьте зарядное устройство и кабель
Если принудительный перезапуск не может устранить ошибку обнаружения влаги на вашем Galaxy Note 20, то следующее, что вам нужно сделать, - это убедиться, что и зарядное устройство, и кабель не являются проблемой. Я лично сталкивался с подобной проблемой раньше, когда мое устройство Galaxy не заряжалось из-за попадания влаги в USB-порт адаптера питания.
Проверить адаптер питания Note 20 несложно, поскольку он имеет интерфейс USB-C. По сути, вам просто нужно заглянуть в порт, чтобы увидеть, нет ли там каких-либо ворсинок, мусора или чего-либо, что ему не принадлежит. Если порт загрязнен, это также может быть причиной того, что вы не можете зарядить телефон должным образом.
Проверив зарядное устройство и не обнаружив ничего подозрительного, проверьте кабель для передачи данных и зарядки. Проверьте оба разъема, чтобы убедиться, что на них нет ворса и мусора, а затем проведите пальцами от одного конца до другого, чтобы узнать, есть ли поломка или что-то в этом роде.
Другой способ убедиться, что зарядное устройство и кабель для зарядки не проблема, - использовать другой набор и посмотреть, заряжается ли ваш Galaxy Note 20.
Проверьте и очистите порт зарядки
Независимо от того, действительно ли проблема связана с влагой в USB-порту или просто с незначительной проблемой прошивки, вы всегда можете воспользоваться этой процедурой. Сначала проверьте порт зарядки, чтобы убедиться, что в нем нет ворса, мусора и посторонних предметов. Если есть, удалите его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Если вы не уверены, вызвана ли это влагой, возьмите небольшой кусок папиросной бумаги и положите его внутрь. Оставьте его внутри зарядного порта на несколько минут, чтобы он впитал влагу. Вы также можете использовать чистую сухую ткань, чтобы избавиться от влаги.
Если бы ваш Galaxy Note 20 находился в контакте с водой или какой-либо жидкостью, а затем при каждом подключении зарядного кабеля начинала появляться ошибка, связанная с обнаружением влаги, то это единственная процедура, которую вам нужно выполнить, чтобы избавиться от нее. Однако, если проблема не исчезнет даже после того, как USB-порт высох, перейдите к следующему решению.
Перезагрузите Note 20 в безопасном режиме
Если ошибка, связанная с обнаружением влаги, связана с проблемой прошивки, как это произошло с Galaxy S9 ранее, вы все равно можете зарядить свой телефон без использования беспроводного зарядного устройства, запустив его в безопасном режиме. Когда телефон находится в этом режиме, все сторонние приложения и службы будут временно отключены, включая службы, которые используются редко.
Это явно не решение, но, по крайней мере, вы все равно можете заряжать свой телефон с помощью проводного зарядного устройства, если у вас нет беспроводного. Вот как запустить телефон в безопасном режиме:
- Проведите вниз от верхнего края экрана и коснитесь значка питания.
- Когда отобразятся параметры питания, нажмите и удерживайте выключение, пока он не перейдет в безопасный режим.
- Коснитесь значка безопасного режима, чтобы перезагрузить телефон.
После завершения перезагрузки ваш Galaxy Note 20 перейдет в безопасный режим, и вы можете убедиться в этом, посмотрев в нижний левый угол экрана.
Протрите раздел кеша
Когда дело доходит до проблем, связанных с прошивкой, которые просто не исчезнут, что бы вы ни делали, есть еще пара вещей, которые вы можете решить. Первый - очистить раздел кеша, второй - общий сброс. Опять же, вам нужно выполнить эту процедуру только в том случае, если ошибка обнаружения влаги не связана с влажностью в USB-порту. Не беспокойтесь, никакие ваши файлы или личная информация не будут удалены. Вот как это делается:
- Проведите вниз от верхнего края экрана и коснитесь значка питания.
- Нажмите «Выключить», чтобы выключить устройство.
- Когда ваш Galaxy Note 20 полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания в течение нескольких секунд.
- Когда появится логотип, отпустите обе клавиши и подождите, пока ваш телефон не перейдет в режим восстановления. Когда вы видите черный экран с синим и желтым текстом, это означает, что вы уже находитесь в режиме восстановления системы Android.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделен пункт Очистить раздел кеша, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Снова используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Да, и еще раз коснитесь кнопки питания.
- После завершения процесса очистки кеша по умолчанию будет выделена функция «Перезагрузить систему». Просто нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
После перезагрузки снова подключите Galaxy Note 20 к зарядному устройству и посмотрите, решена ли проблема, связанная с обнаружением влаги.
Сброс к заводским настройкам вашего Galaxy Note 20
После выполнения процесса очистки кеша и всех предыдущих решений проблема, обнаруженная влагой, все еще сохраняется, и вы не можете зарядить телефон из-за этого, пора перезагрузить устройство. Если это небольшая проблема с прошивкой, сбросьте ее. Однако, если проблема не устранена даже после сброса, у вас нет другого выбора, кроме как проверить ее.
Однако перед сбросом обязательно создайте резервную копию ваших важных файлов и данных, поскольку они будут удалены, и вы не сможете их восстановить.
- Проведите вниз от верхнего края экрана и коснитесь значка шестеренки.
- Зайдя в меню настроек, прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите «Общее управление».
- Нажмите «Сброс», чтобы просмотреть все параметры сброса.
- Нажмите «Сброс заводских данных», затем прокрутите вниз и нажмите «Сброс».
- При появлении запроса введите блокировку безопасности и нажмите «Удалить все».
- Введите свой Google ID и продолжите сброс.
На данный момент вы уже использовали все возможные решения этой проблемы. Если вы хотите, вы также можете попробовать использовать метод беспроводной зарядки, чтобы пополнить аккумулятор.
Мы надеемся, что этот пост может помочь вам так или иначе.
Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал на YouTube. Нам нужна ваша поддержка, чтобы мы могли продолжать публиковать полезные материалы.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ:
- Galaxy Note 20 не отправляет MMS
- Показать процент заряда батареи Galaxy Note 20
