Содержание

• Проблема №1: рутирование Galaxy Note 5 SM-N920W8
• Проблема №2: Galaxy Note 5 получает случайные уведомления из неизвестных источников
• Проблема № 3: Galaxy Note 5 упал и больше не загружается
• Проблема # 4: ошибка ядра на Galaxy Note 5
• Проблема №5: Galaxy Note 5 не заряжается и не включается
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: рутирование Galaxy Note 5 SM-N920W8

Привет. Спасибо за заполнение анкет XeXmXaXiXlXsX! Я недавно взял Note 5 и решил, что мне нужно его рутировать. Парень, которого я нашел, сказал, что нет никакой разницы между N920T и N920W8 ... Оказывается, парень ошибся. Он загружался в первый раз, когда ядро ​​не было «SE Android», но после перезагрузки для установки некоторого программного обеспечения (FakeGPS, вручную перемещая com.apk в / system / app) он перешел в бесконечный цикл перезагрузки. Я попытался восстановить заводские настройки, очистив кеш, без помощи. Я даже подождал два часа, чтобы загрузить прошивку N920W8, которая, похоже, исправила ее.

Итак, это Note 5, выпущенный в Канаде, я думаю, он был на Rogers или, что менее вероятно, на Bell, я купил его из вторых рук, и парень уже получил его от оператора связи. Есть идеи, как я могу укоренить эту вещь? Я хотел бы рутировать его и запустить что-то вроде FakeGPS, чтобы я мог настроить свой GPS в своем офисе, чтобы я мог использовать некоторые из наших рабочих приложений, пока меня нет, они были достаточно умны, чтобы обнаружить режим Mock и заблокировать его, ха-ха 🙂

Спасибо! - Мэтт

Решение: Привет, Мэтт. Ты прав. SM-N920T - это T-Mobile Galaxy Note 5, а SM-N920W8 предназначен для работы с некоторыми операторами связи в Канаде. Прошивки для обеих моделей немного отличаются, и если их перепрограммировать на другой, могут возникнуть проблемы. Если у вас SM-N920W8, рутирование не отличается от любой другой модели. На этот раз вам нужно только убедиться, что вы используете правильную прошивку. Мы рекомендуем вам использовать Google для поиска онлайн-руководств, как это сделать.

Проблема №2: Galaxy Note 5 получает случайные уведомления из неизвестных источников

Несколько недель назад я получил случайное уведомление с надписью «селфи». Мне не удалось нажать на уведомление, потому что я очистил панель уведомлений одновременно с этим. Я обычно очищаю его, потому что я блокирую большинство уведомлений или уже знаю, что это такое. Это было странно, потому что я не использую свой телефон для каких-либо фотографий и не использую какие-либо социальные сети. Меня беспокоило, что это за уведомление и почему я его получил, поскольку не видел, что это было.

Я не знаю, рассказывал ли он мне, как сделать селфи или что, учитывая, что это новый телефон, и я получил другие уведомления, такие как уведомления приложений Google, такие как настройка рабочего места и т. Д., Побуждающие меня использовать их услуги, даже если я предпочитаю не делать этого.

В дополнение к этому, недавно я заметил, что результаты истории поиска Google изменили даты, когда я искал ранее. Я не понимаю, что происходит.

Как я уже сказал, это новое устройство, новая учетная запись, и я не слишком знаком с новыми технологиями, касающимися устройств Android и Google. Я попытался поискать в Интернете информацию об этих проблемах, но не нашел ничего полезного. Я также попытался заставить телефон делать эти вещи снова, чтобы я мог видеть, что они собой представляют и что происходит, но не могу повторить это случайное уведомление или изменить даты результатов поиска.

Я убежден, что мой телефон взломали, особенно потому, что моя батарея разряжается очень быстро, даже когда я не пользуюсь телефоном. На устройстве установлено несколько антивирусных приложений, но все они не обнаруживают вирусов при сканировании.

Не могли бы вы помочь мне с моими проблемами и проблемами, с которыми я сталкиваюсь? Спасибо. - Донни

Решение: Привет, Донни. Вирусы и вредоносные программы попадают на устройство Android при установке приложений. Вот почему мы всегда подчеркиваем в наших предыдущих сообщениях, что не существует эффективного антивируса, который мог бы сравниться с осторожностью с устанавливаемыми вами приложениями. Многие новые вредоносные программы предназначены для обхода существующего антивируса, поэтому даже если вы регулярно сканируете свой телефон, некоторые из них могут оставаться скрытыми. Лучшее, что может сделать пользователь Android, - это предотвратить установку вирусов, а это можно сделать только с подозрением на приложения.

Если вы считаете, что телефон взломан, попробуйте сначала выполнить сброс настроек. Помните, что при сбросе настроек к заводским настройкам внутренняя память телефона будет стерта, поэтому перед продолжением обязательно сохраните копии ваших личных данных (фото, видео, контакты и т. Д.). Вот шаги по восстановлению заводских настроек на Note 5:

• Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

После сброса вы не хотите повторно вводить на свое устройство то же вредоносное ПО. Попробуйте отфильтровать свои приложения и установить только проверенные. Неизвестные игры и приложения от сомнительных разработчиков, как правило, содержат вредоносное ПО, поэтому будьте с ними осторожны. Используйте официальные приложения для своих нужд.

Например, если вы увлекаетесь покупками в Интернете, убедитесь, что вы устанавливаете приложения только от проверенного продавца, например, от Amazon, eBay и т. Д. Это же общее правило применяется к социальным сетям. Просто используйте основные приложения, чтобы не компрометировать ваше устройство.

Проблема № 3: Galaxy Note 5 упал и больше не загружается

Я точно не знаю, какая у меня версия Android. Я получил свой телефон 2 недели назад даже не.

Я купил прозрачный футляр Samsung вопреки здравому смыслу приобретения еще одного Otterbox, такого же, как у моих последних двух устройств. Я роняю телефон из руки примерно на высоте 2 футов. Я поднял его и заметил, что помимо падения корпуса, как всегда легко, экран мигал, а затем полностью погас. в верхней части экрана есть тонкая внутренняя трещина длиной около дюйма, и горит только постоянный синий свет. никакие жесткие или мягкие сбросы не помогут. Я все еще решал, какое облачное хранилище использовать, поэтому резервной копии не было. Умный переключатель, конечно, не поможет, потому что я не могу получить доступ к телефону.

Есть ли у вас предложения, что делать с телефоном? Я знаю, что хочу исправить это, а пока я являюсь прыгающим клиентом, поэтому я могу обновить его снова, но подумал, что обменяю, я как-нибудь буду платить за 2 телефона.

Я просто хочу очистить телефон от моих данных, устранить потерю и передать их тому, кто сможет исправить это и дать мне несколько долларов за мои проблемы. Как вы думаете, я застрял в оплате за 2 телефона или есть другой вариант?

Я даже зашел так далеко, что безрезультатно позвонил в Samsung и, по крайней мере, сообщил им, что в этом корпусе есть недостатки, и, хотя он, конечно, описывается как защитный, способ его изготовления буквально оставляет открытыми все стороны, что, как и у S2, Предыдущий владелец S3, S4, S5 и Note 4, я могу подтвердить, что они являются наиболее уязвимыми частями. Корпус защищает только угол, а не внутренний ЖК-экран.

Опять же, если вы могли бы чем-то помочь, пожалуйста, свяжитесь со мной при первой же возможности. - Кейтлин

Решение: Привет, Кейтлин. Помимо повреждения водой, еще один хороший способ убить электронное устройство - это уронить его. Так же, как повреждение водой, смертельная капля может привести к разным последствиям. Невозможно предсказать, что будет потом. Пользователь узнает о проблеме только тогда, когда на устройстве начнут проявляться симптомы. Честно говоря, если телефон в данный момент полностью не отвечает или вы ничего не видите на экране, лучшее, что вы можете сделать, - это отремонтировать его. Даже ремонт не гарантирует 100% исправления, так как другие компоненты могли выйти из строя из-за падения.

Нет никаких программных средств устранения неполадок, которые вы могли бы исправить со своей стороны.

Проблема # 4: ошибка ядра на Galaxy Note 5

В моем телефоне возникала ошибка ядра или что-то в этом роде каждый раз, когда я переходил к экрану многозадачности и пытался вернуться к приложениям, которые были запущены не так давно. Я мог видеть, что они были затенены, но мог видеть их только на секунду, прежде чем экран потемнел, USB-соединения отключились и снова подключились, а затем вернули меня на экран блокировки.

Итак, я попытался зайти в диспетчер приложений в настройках, чтобы очистить данные приложения для каждого приложения, пока мой телефон не заработал правильно, но он загружался на секунду, а затем вылетал таким же образом.

Обычно я использую Task Killers на Android по понятным причинам, но в этом случае я загрузил один, просто чтобы попытаться убить приложения, которые были открыты на экране многозадачности, просто чтобы попытаться стабилизировать телефон, но это не сработало.

Поэтому я сделал сброс настроек (облажался, потому что моя SD-карта зашифрована, и теперь я не могу получить к ней доступ, хотя после этого я повторно зашифровал телефон с тем же пин-кодом).

После восстановления заводских настроек страница многозадачности работает правильно. Однако я все еще не могу получить доступ к настройкам телефона, которые заполняют список приложений на телефоне (кроме обычной кнопки приложений на главном экране).

Поэтому я перезагрузился в безопасном режиме, чтобы попытаться определить, была ли это проблема ОС или стороннего приложения.

Я по-прежнему не могу получить доступ к настройкам Android со списком приложений, поэтому это не стороннее приложение.

Я не знаю, что мне теперь делать.

Примечание: я зашифровал месяц назад, но проблема возникла только в последние два дня.

Спасибо за вашу помощь!! - Иордания

Решение: Привет, Джордан. Мы сомневаемся, что есть что-то существенное, что мы можем сказать вам, как решить проблему. Насколько нам известно, устройство будет показывать проблему, связанную с ядром, только в том случае, если его прошивка была изменена каким-либо образом, например, с рутированием. Если вы все же пытались выполнить рутирование или установить стороннее программное обеспечение на телефон, попробуйте восстановить исходную прошивку, чтобы увидеть разницу. Восстановление исходной стоковой прошивки почти всегда является эффективным методом устранения проблем с прошивкой после модификации.

Проблема №5: Galaxy Note 5 не заряжается и не включается

Здравствуйте. У меня проблема с Samsung Galaxy Note 5, и я надеюсь, что вы можете мне помочь. Работал очень хорошо, пока не разрядился аккумулятор. Я поставил его на зарядку, и он перезапустился сам по себе, и на экране появился Samsung Galaxy Note, как обычно, и теперь это стало проблемой: остается, как это замораживание, ничего не делает, поэтому все еще остается это изображение с Samsung Galaxy Note 5 на экран.

после хитрости это изображение исчезает и появляется батарея на батарее на экране, но зависает, похоже, идет загрузка, но ничего не происходит. Я пытался удерживать кнопку питания нажатой, при этом изображение просто мерцает, а изображение с батареей остается прежним. Я пробовал с домашним экраном и кнопкой питания и все еще делаю то же самое. Я пробовал увеличивать и / или уменьшать громкость и все еще делаю то же самое. У меня закончились идеи, не могли бы вы мне помочь? для меня это очень важно, буду признателен. Заранее спасибо! - Константин

Решение: Привет, Константин. Точно так же, как мы говорим Кейтлин выше, если ваш телефон больше не реагирует на какую-либо комбинацию оборудования, лучше всего обратиться к профессионалу. Для телефона может потребоваться более сложное устранение неполадок программного обеспечения, которое может выполнить только Samsung, или же проблема может быть связана с аппаратным обеспечением. Советы, которые мы даем на нашем сайте, касаются только устранения неполадок программного обеспечения, которые могут выполнить конечные пользователи. Мы не занимаемся устранением неполадок и диагностикой оборудования.

Если ваш Note 5 все еще находится на гарантии, обязательно позвоните в Samsung, чтобы они могли отремонтировать или заменить устройство.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.