Пользователи могут купить гарантию Samsung Galaxy Note 7 непосредственно у Samsung и получить дополнительную защиту в течение еще одного года в дополнение к существующему покрытию. Да, Galaxy Note 7 водонепроницаем, но гарантия Samsung по-прежнему защищает от повреждений водой, не говоря уже о разбитых экранах и сбоях устройства. Их гарантия покрывает практически любую ситуацию. Вот что нужно знать пользователям.
Многие покупатели смартфонов, вероятно, будут платить 10 долларов в месяц или около того у своего оператора, но это лучший вариант и фактическая гарантия специально для Note 7, прямо от Samsung. Для тех, кто знаком, он похож на AppleCare + для iPhone. Это означает, что вы работаете с Samsung для поддержки и замены, а не с перевозчиком или страховой группой, которая отправит отремонтированную модель.
Мы говорим о Samsung Protection Plus, и на самом деле он существует уже более нескольких лет, но большинство не знает о нем, хотя вы должны. Это дополнительная покупка к Note 7, которую необходимо добавить вскоре после получения нового телефона. Читайте дальше, чтобы узнать больше.
Конечно, у Samsung Galaxy Note 7 есть готовая гарантия на определенные сценарии или сбой устройства, но она не распространяется на повреждения от разбитых экранов в случае падения и других вещей. Это тоже годится только на год. Это одна из многих причин, по которым мы рекомендуем автономный план Samsung Protection Plus.
Что такое Samsung Protection Plus?
Эта улучшенная услуга, ранее известная как Samsung Protection Plus Mobile Elite, очень проста и понятна. Владельцы могут получить эту гарантию на Galaxy Note 7 довольно дешево, и она доступна для других устройств Samsung, таких как Gear Fit 2, Gear VR, Galaxy S7, Galaxy S6 и других.
Те, кто хочет получить гарантию на Note 7, могут купить Samsung Protection Plus за 129 долларов, что в совокупности дает вам полную двухлетнюю гарантию от повреждений, сбоев и других инцидентов. Ранее он стоил 99 долларов и все еще доступен по этой цене для некоторых старых устройств.
Он рекламируется как двухлетняя гарантия на Note 7 и звучит так, как будто это происходит при чтении их веб-страницы, но на самом деле все, что он на самом деле делает, это добавляет дополнительный год покрытия к уже годовой гарантии, которую телефон имеет прямо из коробки от Samsung. Он также охватывает пользователей из еще нескольких ситуаций, так что имейте это в виду.
На что распространяется гарантия Galaxy Note 7?
Одним из важных аспектов Samsung Protection Plus всегда была замена устройства, поврежденного водой, но в этом году это не должно стать проблемой. Это потому, что Note 7 имеет сертификат защиты от пыли и воды IP68. Это означает, что его можно погрузить в воду более чем на 5 футов почти на 30 минут. Мы это проверили, и все работает нормально. Он водонепроницаем даже без стилуса S-Pen и может писать на экране под водой. Это впечатляет.
Однако повреждение водой все же может произойти в определенных сценариях, в течение длительного времени или на большой глубине, не говоря уже о повреждении от мыла в стиральной машине. Или подобные несчастные случаи, которые могут случиться время от времени.
В результате многие владельцы по-прежнему захотят знать все, что распространяется на гарантию Galaxy Note 7. Вот что мы узнали, бегло просматривая веб-сайт Samsung.
- Защищает от случайных повреждений при обращении с ними - падений, разливов и / или треснувших экранов
- Покрывает электрические и механические неисправности после истечения первоначальной гарантии производителя
- Доставка для замены на следующий рабочий день, с понедельника по пятницу, после утверждения претензии
- Служба поддержки клиентов работает 7 дней в неделю (с 9:00 до 21:00 по восточному стандартному времени) по телефону 1-866-553-3239.
- До 2 замен в течение 12 месяцев для претензий по случайному повреждению
Как видите, это охватывает множество различных ситуаций, и замена приходит быстро, но для потерянного или украденного смартфона нет ничего страшного. Так что следите за этим и обязательно используйте трекер Samsung или установите Android Device Manager, чтобы найти потерянный или украденный телефон. Его необходимо установить до того, как это произойдет.
Владельцы могут звонить в службу поддержки Samsung 7 дней в неделю в указанное время и по указанному выше номеру, подавать претензию и часто получать замену в тот же день. Он даже отправляется в ночное время, что обеспечивает быстрое прибытие и почти полное отсутствие простоев. Однако программа замены по гарантии не всегда бывает быстрой, поэтому убедитесь, что вы выбрали самый быстрый из доступных способов доставки.
Samsung предлагает две замены в течение 12 месяцев, что может пригодиться, если экран треснет или стекло на передней или задней панели разбито при падении. Note 7 имеет прочное стекло Gorilla Glass 5, которое очень устойчиво к ударам, но его все равно довольно легко поцарапать. Мы бы порекомендовали одну из этих защитных пленок для экрана Note 7.
Как купить гарантию на Galaxy Note 7?
Гарантия на такие устройства, как Galaxy S6 или более старые смартфоны, составляет всего 99 долларов, но те, у кого есть последний и лучший Note 7 или изогнутый экран, такой как Galaxy S7 Edge, будут платить немного больше. На более дорогие устройства гарантия в размере 129 долларов напрямую от Samsung. На их веб-сайте еще не упоминается Note 7, но мы связались с Samsung и подтвердили, что Protection Plus будет охватывать Galaxy Note 7.
Это хороший вариант от Samsung, обеспечивающий быстрое обслуживание. Другой путь на данный момент - гарантия SquareTrade Galaxy Note 7, которая составляет всего 5 долларов в месяц или 89 долларов в год и 149 долларов в течение двух лет. На самом деле SquareTrade предлагает на выбор три различных варианта.
Мы рекомендуем пользователям прочитать мелкий шрифт, чтобы точно знать, чего ожидать за свои деньги, или просто выберите Samsung. На многих сайтах гарантии до сих пор нет в списке Note 7, поэтому будьте осторожны или сначала позвоните. Некоторые мелкие детали подлежат замене, как указано ниже. Также есть упоминание о «франшизе, если применимо» за ремонт, так что имейте это в виду. Squaretrade не может быть бесплатной заменой или даже новой.
Замены Samsung могут быть трех видов: новый, отремонтированный или отремонтированный. Или предоставьте денежный кредит, равный стоимости заменяемого продукта, и, наконец, что не менее важно, обеспечьте расчет, равный стоимости заменяющего продукта, чтобы не превышать максимальную стоимость замены исходного продукта за вычетом любой применимой франшизы.
В целом план Samsung Protection Plus - отличный вариант для тех, кому нужна гарантия на Galaxy Note 7. Это дает устройству 2 года гарантии, оно не слишком дорогое и является лучшим вариантом, учитывая, что оно исходит от самой Samsung.
Конечно, лучше всего всегда проявлять осторожность, иметь защитную пленку для экрана и купить чехол. Если случится несчастный случай или появится дефект экрана, желательно, чтобы у вас была расширенная гарантия, подобная этим.