#Huawei # Mate10Pro - это высококлассная модель смартфона на базе Android, выпущенная в ноябре 2017 года. Он имеет хорошее качество сборки, он сделан из алюминиевой рамы со стеклом спереди и сзади. В этом телефоне используется 6-дюймовый OLED-экран с разрешением 1080 x 2160 пикселей, защищенный стеклом Corning Gorilla Glass. Сзади вы найдете систему с двумя задними камерами, а спереди - 8-мегапиксельную селфи-камеру. Под капотом находится восьмиядерный процессор HiSilicon Kirin 970 в паре с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с постоянным сбоями Huawei Mate 10 Pro Facebook.
Если у вас есть Huawei Mate 10 Pro или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить сбой Huawei Mate 10 Pro в Facebook
Приложение Facebook неизменно является одним из самых загружаемых приложений в магазине Google Play. Причина этого проста: Facebook сегодня является крупнейшей социальной сетью в мире. Использование приложения позволяет людям легко получить доступ к своей учетной записи с любого мобильного устройства. Хотя приложение Facebook довольно надежно, бывают случаи, когда оно продолжает давать сбой. Одна из основных причин, почему это происходит, - сбой программного обеспечения, и шаги по устранению этой проблемы перечислены ниже.
Обновите программное обеспечение вашего телефона
Перед выполнением любого из рекомендуемых действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Это сводит к минимуму возможность возникновения проблемы из-за устаревшего программного обеспечения. После того, как на вашем телефоне будет установлена последняя версия программного обеспечения, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Выполните мягкий сброс
Ваш телефон будет сохранять наиболее часто используемые данные для облегчения доступа, что ускоряет взаимодействие с пользователем. Эти сохраненные данные иногда могут быть повреждены, что приводит к различным проблемам. Если это причина проблемы, попробуйте обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс. Хотя этот шаг обычно выполняется, когда устройство не отвечает, он также рекомендуется в этом случае, поскольку обновление программного обеспечения телефона обычно устраняет любые временные поврежденные данные, которые могут вызывать проблему.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
Убедитесь, что у Huawei Mate 10 Pro Facebook по-прежнему возникают сбои.
Очистите кеш и данные приложения Facebook
Существует вероятность того, что кешированные данные, хранящиеся в приложении Facebook, были повреждены, что, в свою очередь, приводит к постоянному сбою самого приложения. Чтобы исключить эту возможность, вам необходимо очистить кэш и данные этого приложения, выполнив действия, перечисленные ниже.
- Перейти к настройкам
- Нажмите на Приложения и уведомления
- Нажмите на приложения
- Нажмите на приложение Facebook
- Нажмите на Хранилище
- Нажмите на Очистить кеш
- Нажмите на Очистить данные
Убедитесь, что у Huawei Mate 10 Pro Facebook по-прежнему возникают сбои.
Установите последнюю версию приложения Facebook
Если очистка кеша и данных приложения не работает, вам следует просто удалить приложение со своего телефона, а затем загрузить последнюю версию из магазина Google Play. Эта новая версия может просто решить проблему, с которой вы столкнулись с вашим устройством прямо сейчас.
Чтобы удалить приложение Facebook
- Откройте Play Store
- Перейдите в раздел Мои приложения и игры
- Найдите приложение Facebook и нажмите на него
- Нажмите на удаление
- Нажмите ОК для подтверждения
После удаления приложения снова найдите его в Play Store и установите. Убедитесь, что у Huawei Mate 10 Pro Facebook по-прежнему возникают сбои.
Протрите раздел кеша телефона
Иногда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Выключи свой телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
- Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
- С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
- После завершения процесса перезагрузите систему.
Убедитесь, что у Huawei Mate 10 Pro Facebook по-прежнему возникают сбои.
Выполните сброс к заводским настройкам
Если с помощью описанных выше шагов не удалось исправить проблему с отказом приложения Huawei Mate 20 Facebook, я рекомендую вам выполнить сброс к заводским настройкам из режима восстановления. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.
- Выключи свой телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
- Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
- Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения процесса перезагрузите систему.
Настройте телефон, но пока не устанавливайте никаких приложений, кроме приложения Facebook, затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то ваш лучший вариант прямо сейчас - связаться со службой поддержки Facebook для получения дополнительной помощи, поскольку может быть проблема с приложением, работающим на вашем устройстве. Вы также можете попробовать использовать другое приложение, которое позволяет вам получить доступ к своей учетной записи Facebook помимо официального приложения Facebook.
