Содержание

• Как исправить проблемы с установкой обновления Galaxy Note Edge
• Как исправить проблемы со сроком службы батареи Galaxy Note Edge
• Как исправить проблемы с Wi-Fi в Galaxy Note Edge
• Как исправить проблемы с сотовыми данными Galaxy Note Edge
• Как исправить проблемы с Bluetooth в Galaxy Note Edge
• Как исправить проблемы с перегревом Galaxy Note Edge
• Как исправить проблемы с производительностью Galaxy Note Edge
• Как исправить проблемы с приложением Galaxy Note Edge
• Как исправить проблемы Galaxy Note Edge, если ничего не работает

Обновление Samsung Galaxy Note Edge Lollipop вносит некоторые большие изменения в изогнутую версию Galaxy Note 4. Оно также, как и другие обновления Samsung до Android 5.0, содержит некоторые функции, не указанные в журнале изменений: проблемы с Galaxy Note Edge Lollipop. Поскольку выпуск Galaxy Note Edge Lollipop набирает обороты в США и других странах, мы хотим взглянуть на некоторые потенциальные исправления этих проблем.

В конце 2014 года Samsung начала выпуск своего первого обновления Android 5.0 Lollipop для Galaxy S5 Lollipop. В последующие недели Samsung выпустила несколько обновлений Android 5.0 Lollipop, включая обновления Galaxy Note Edge, варианта Galaxy Note 4, в котором используется экран, наклоненный над правой стороной телефона.

Обновление Galaxy Note Edge Lollipop, как и другие обновления Samsung, добавляет множество важных функций флагманскому Galaxy Note. И хотя обновление Galaxy Note Edge до Android 5.0 Lollipop работает нормально для некоторых пользователей, мы также начали слышать о проблемах Samsung Galaxy Note Edge Lollipop. Жалобы начали расти, так как выпуск Lollipop для Galaxy Note Edge вырос в размерах.

Мы продолжаем получать жалобы на ряд проблем с Galaxy Note Edge Lollipop, многие из которых являются обычными после большого обновления, такого как Android 5.0 Lollipop. Мы все еще не уверены, когда Samsung или ее партнеры-операторы выпустят свои первые обновления для исправления ошибок Android 5.0 Lollipop для Galaxy Note Edge, поэтому мы хотим внести свой вклад и помочь решить некоторые из этих проблем.

Здесь мы рассмотрим некоторые проблемы Galaxy Edge Lollipop, которые возникли у пользователей в последние недели, и предложим некоторые возможные решения этих проблем. Это поможет пользователям Galaxy Note Edge, у которых возникли проблемы после перехода с Android 4.4.4 KitKat на новое программное обеспечение Google Android 5.0.

Как исправить проблемы с установкой обновления Galaxy Note Edge

Если обновление Samsung Galaxy Note Edge Lollipop (или действительно какое-либо обновление) доступно, но не начинает загружаться, есть несколько исправлений, которые можно попробовать, чтобы начать процесс установки.

Сама Samsung описывает ряд шагов, которые необходимо предпринять, если процесс загрузки Lollipop не может быть завершен. Пользователи Galaxy Note Edge, у которых достаточно места для установки, захотят убедиться, что устройство заряжено как минимум до 50%, прежде чем начнется процесс загрузки и установки.

Если это по-прежнему не помогает, попробуйте загрузить и установить через быстрое соединение Wi-Fi. Если после этого проблемы не исчезнут, дайте телефону умереть, зарядитесь до 100% и попробуйте установить снова.

Как исправить проблемы со сроком службы батареи Galaxy Note Edge

Проблемы с временем автономной работы являются обычным явлением после крупных обновлений Android, поэтому неудивительно услышать о проблемах с временем автономной работы Galaxy Note Edge после выпуска Lollipop. Проблемы изолированы, но это не значит, что их не существует. И хотя нет гарантированного исправления, определенно есть несколько вещей, которые нужно попробовать, прежде чем брать телефон в магазин.

По нашему опыту, сторонние приложения обычно являются причиной большинства проблем с временем автономной работы Android после выпуска. Приложения - это первое, на что мы должны обратить внимание, если Galaxy Note Edge начнет показывать плохое время автономной работы после перехода на Lollipop.

Во-первых, мы рекомендуем обновить приложения Galaxy Note Edge до последних исправлений ошибок. Обновления для исправления ошибок обычно положительно влияют на производительность приложения. Пользователи сначала захотят прочитать отзывы, чтобы убедиться, что последнее обновление с исправлением ошибок не вызывает катастрофических проблем.

Если это не помогло, мы рекомендуем загрузить Galaxy Note Edge в безопасном режиме. Загрузка Galaxy Note Edge в безопасном режиме отключит сторонние приложения, что позволит пользователям идентифицировать потенциальных виновников. Изоляция приложений займет много времени (пользователям необходимо будет удалить некоторые из них), но стоит попробовать, если батарея Galaxy Note Edge не выдерживает заряда после перехода на Android 5.0.

Вот как загрузить Galaxy Note Edge в безопасном режиме:

1. Выключите устройство. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости.
2. После загрузки вы можете отпустить кнопку питания, но удерживать клавишу регулировки громкости нажатой.
3. Когда вы успешно войдете в безопасный режим, вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Также стоит перезапустить Galaxy Note Edge, чтобы посмотреть, поможет ли это решить проблему. Эта быстрая перезагрузка очистит кеш и отключит службы, которые могут разъедать батарею. Пользователи Galaxy Note Edge захотят попробовать отключить NFC и Bluetooth. Отключение ненужных сервисов может положительно сказаться на времени автономной работы.

Также предлагаем избавиться от живых обоев. Живые обои могут в фоновом режиме разжевать батарею. Пользователи Galaxy Note Edge также могут попробовать установить черный фон, который, как известно, помогает экономить заряд батареи.Если ничего не работает, попробуйте заменить средство запуска TouchWiz другим средством запуска. Nova Launcher - одна из самых популярных программ Android.

Как исправить проблемы с Wi-Fi в Galaxy Note Edge

Мы уже получали несколько жалоб на проблемы с Wi-Fi в Galaxy Note Edge, и очень велика вероятность, что у большего числа пользователей Galaxy Note Edge в будущем возникнут проблемы. Проблемы варьируются от медленного соединения до потери связи, когда устройство находится в зоне сильного сигнала.

Если в Galaxy Note Edge возникают проблемы с Wi-Fi, первое, что нужно сделать, - это перезагрузить телефон. Пользователи также могут попробовать перезагрузить локальный маршрутизатор, если это не было сделано некоторое время. Мы рекомендуем отключить маршрутизатор от сети на 30 секунд, а затем снова подключить. Пользователи могут сделать то же самое с модемом.

Если это не помогло, владельцы Samsung Galaxy Note Edge, испытывающие проблемы с Wi-Fi, также могут подумать об обновлении прошивки маршрутизатора. Если эти простые исправления не помогли, пора перейти к настройкам устройства.

Сначала попробуйте заставить устройство забыть о сети Wi-Fi, которая вызывает проблемы. Перейдите к желаемому подключению в настройках и выберите опцию «Забыть сеть». Как только это будет сделано, пользователям потребуется повторно подключиться к сети Wi-Fi с паролем.

Также стоит перейти в режим энергосбережения, чтобы проверить, установлены ли ограничения Wi-Fi. Чтобы получить доступ к режиму энергосбережения, зайдите в Настройки, а затем в опцию Режим энергосбережения. Это известное исправление проблем с Wi-Fi.

Если ни одно из этих исправлений не устраняет проблемы Wi-Fi Galaxy Note Edge Lollipop, мы рекомендуем обновить приложения. Если и это не помогло, пользователи Galaxy Note Edge могут попробовать загрузиться в безопасном режиме, чтобы проверить, действительно ли проблема в приложениях.

Как исправить проблемы с сотовыми данными Galaxy Note Edge

Мы видели, как пользователи Galaxy Note Edge, в частности пользователи Sprint Galaxy Note Edge, после перехода на Lollipop начали жаловаться на проблемы с сотовыми данными. Это не удивительно. Проблемы с сотовыми данными становятся чрезвычайно распространенными после крупных обновлений Android.

Во-первых, пользователи Galaxy Note Edge захотят попробовать отключить сотовые данные. Включите его снова через 30 секунд или около того и посмотрите, восстановилось ли соединение. Если это не так, попробуйте перезагрузить устройство. Это работало для нас в прошлом, когда сотовые данные внезапно перестали работать.

Нам также удалось перевести телефон в режим полета. Включите режим полета, а затем выключите его. В прошлом это позволяло восстанавливать сотовые данные на смартфонах и планшетах Galaxy. Если ничего из этого не работает, возможно, пришло время связаться с поставщиком услуг, Google, или выполнить сброс настроек до заводских, чтобы узнать, работает ли это. Мы описываем, как это сделать, ниже.

Как исправить проблемы с Bluetooth в Galaxy Note Edge

Проблемы с Bluetooth чрезвычайно распространены, и мы наблюдали некоторые проблемы с Bluetooth в Galaxy Note Edge на нашей версии устройства AT&T. Проблемы с Bluetooth чрезвычайно распространены на смартфонах Android, но, к счастью, есть несколько исправлений, которые пользователи Galaxy Note Edge могут попробовать.

Пользователи Samsung Galaxy Note Edge, имеющие дело с проблемами Bluetooth, должны сначала попробовать включить или выключить Bluetooth. Для этого зайдите в Настройки, а затем Bluetooth и выключите службу, а затем снова включите через несколько секунд. Если это не решит проблему, пора забыть о подключении устройства по Bluetooth. Зайдите в Bluetooth и забудьте об устройстве или устройствах, о которых идет речь, а затем снова подключитесь.

Пользователи, пытающиеся подключиться к Bluetooth в автомобиле, должны будут обратиться к руководству по эксплуатации автомобиля, чтобы сбросить соединение Bluetooth в автомобиле. Процесс будет отличаться для каждой марки и модели, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с руководством по эксплуатации автомобиля, прежде чем пытаться это сделать. Как только это соединение было сброшено и соединение было забыто на Galaxy Note Edge, попробуйте повторно подключиться, чтобы проверить, работает ли оно.

Как исправить проблемы с перегревом Galaxy Note Edge

Некоторые пользователи Galaxy Note Edge Lollipop говорят, что после выхода Android 5.0 Lollipop устройство начало сильно нагреваться. Это может произойти, если вы играете в напряженную игру несколько часов подряд, но многие пользователи говорят, что это происходит без особой провокации. К счастью, есть несколько исправлений, которые можно попробовать, если Galaxy Note Edge начинает нагреваться без причины.

Сначала попробуйте перезагрузить устройство. Оставьте его на минуту или около того, а затем снова загрузите. Если это не помогло, выключите его снова и на этот раз извлеките аккумулятор и карту microSD из слота для карты microSD, если таковой имеется. Вставьте аккумулятор без карты microSD и посмотрите, работает ли это. Это работало для нас в прошлом.

Если ничего из этого не работает, мы предлагаем загрузиться в безопасном режиме, чтобы проверить, не вызывает ли это приложение. Несанкционированное приложение может перегружать себя, поэтому важно проверить, не именно это ли происходит.

Как исправить проблемы с производительностью Galaxy Note Edge

Мы также слышали о падении производительности после выхода Android 5.0 Lollipop. Пользователи Galaxy Note Edge, испытывающие аномальные задержки или медлительность, будут рады узнать, что существует множество исправлений, которые помогут стабилизировать производительность Android.

Первое возможное исправление, которое мы рекомендуем, - это очистка раздела кеша Galaxy Note Edge. Чтобы очистить раздел кеша на устройстве, выполните следующие действия:

• Выключите Galaxy Note Edge.
• Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой», «Питание» и «Уменьшение громкости», пока устройство не завибрирует.
• Когда появится логотип Samsung, отпустите их.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости несколько раз, пока не очистите раздел кеша. Выделите его кнопкой питания. Выберите Да.
• Подождите, пока процесс завершится. Это может занять некоторое время.
• Перезагрузите свой Galaxy Note Edge.

Если это не помогло, попробуйте отключить некоторые приложения через Диспетчер приложений в настройках устройства. Известно, что это улучшает производительность, хотя его следует использовать только в крайнем случае.

Как исправить проблемы с приложением Galaxy Note Edge

Samsung отмечает, что проблемы с приложениями чрезвычайно распространены после таких крупных релизов, как Lollipop. Пользователи Samsung Galaxy Note Edge, у которых возникают проблемы с приложениями, могут попробовать несколько вещей, чтобы повысить производительность. Сначала попробуйте обновить проблемное приложение. Есть большая вероятность, что разработчик выпустил исправление ошибки, чтобы пользователи проявили мудрость и попробовали это в первую очередь.

Также рекомендуем переустановить приложение. Мы уже несколько раз добивались успеха с этим методом, и он может решить проблемы с производительностью приложения после Lollipop. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к разработчику и сообщите ему о проблеме. Это поможет им определить проблему и, возможно, исправить ее в более позднем обновлении. Вот как это сделать:

1. Touch Больше вариантов
2. Touch Мои приложения > Все
3. Коснитесь приложения с проблемами
4. Прокрутите вниз до Разработчик
5. Touch Отправить электронное письмо сообщить о проблеме разработчикам приложения

Как исправить проблемы Galaxy Note Edge, если ничего не работает

Если здесь ничего не работает, возможно, пора вернуться к Android 4.4 KitKat. Или, если это вас не устраивает, сбросьте настройки устройства до заводских.

Тем, кто хочет восстановить заводские настройки, следует учитывать, что это трудоемкий процесс, и пользователям Galaxy Note Edge необходимо будет создать резервную копию ключевых файлов перед запуском. Этот процесс стирает весь телефон и возвращает его к состоянию, в котором он был, когда он впервые был выпущен из коробки.

Для этого войдите в Настройки, Пользователь и резервное копирование, и выберитеРезервное копирование и сброс. Оттуда выберите Сброс данных. Оттуда выберите Сбросить устройство, а затем удалить все.

Иногда нестандартные исправления работают там, где обычные исправления не работают. Мы также рекомендуем посетить форумы Android Central, один из наших любимых форумов, посвященных Android. Тем, кто по-прежнему не может решить проблемы с Galaxy Note Edge Lollipop, мы рекомендуем связаться с поставщиком услуг устройства. Если его нет, свяжитесь с самим Samsung.