Содержание

• Как исправить то, что Galaxy S10 5G не включается | устранение неполадок Нет проблем с питанием

Последний флагман Samsung, модернизированный Galaxy S10 5G, является одним из лучших смартфонов на сегодняшний день. Но, как и любой другой смартфон, у него тоже могут возникать проблемы. В сегодняшнем посте об устранении неполадок мы покажем вам решения, если ваш собственный Galaxy S10 5G не включается или у него проблемы с питанием.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить то, что Galaxy S10 5G не включается | устранение неполадок Нет проблем с питанием

Если ваш Galaxy S10 5G не включается, и вы не знаете, почему, это руководство по устранению неполадок должно помочь. Следуйте приведенным ниже предложениям и посмотрите, как это пойдет.

S10 5G не включит исправление №1: узнайте возможные причины | проверьте на предмет повреждений оборудования

Как владелец, вы уже должны понимать, по какой причине ваш S10 5G не включается. Если вы уронили устройство или ударили его чем-то твердым, не заметив проблемы, скорее всего, причина в неисправном оборудовании. Это руководство по устранению неполадок ограничено предоставлением вам вариантов, если возможная причина проблемы связана с программным обеспечением. Если аппаратное обеспечение вашего телефона повреждено и есть очевидные признаки этого, возможно, потребуется отправить телефон для ремонта или замены. Устройства Samsung Galaxy, как правило, имеют надежное оборудование, поэтому, если телефон не был серьезно поврежден, они должны продолжать работать или, по крайней мере, иметь признаки того, что они включаются. Мы рекомендуем вам пропустить остальные предлагаемые ниже шаги по устранению неполадок, если ваш S10 5G полностью не отвечает или вообще не включается.

S10 5G не включает исправление №2: выполните мягкий сброс

В некоторых случаях устройства Samsung Galaxy, которые кажутся включенными, на самом деле просто зависают или не отвечают, но в остальном все в порядке. Если телефон не имеет физических повреждений, он может зависнуть. Иногда это может произойти, если в системе обнаруживается ошибка, которую она не может устранить сама. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте нажать и удерживать кнопку питания. Оттуда коснитесь Перезапуск возможность перезагрузки. Или вы можете нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезапускать S10 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Если перезапуск не сработает, вы также можете попробовать сначала разрядить аккумулятор. Это применимо только в том случае, если ваш S10 5G показывает признаки того, что он вовсе не мертв. Будем надеяться, что после перезапуска система вернется к своей нормальной работе. Это может занять некоторое время, если в это время в аккумуляторе остается высокий заряд. В зависимости от того, насколько быстро ваш телефон разряжается, это может означать ожидание от нескольких часов до нескольких дней. Невозможно ускорить разрядку аккумулятора телефона, поэтому все, что вам нужно сделать, это подождать. Выключение устройства является обязательным требованием для выполнения остальных приведенных ниже рекомендаций.

После выключения телефона не пытайтесь снова включить его в течение минуты.

S10 5G не включает исправление №3: зарядите устройство

Если ваш S10 5G не включается, следующий шаг - убедиться, что он заряжен. Дайте устройству зарядиться не менее 30 минут, затем проверьте, нормально ли оно загружается. Литиевые батареи могут не включить систему при недостаточном заряде. Не прерывайте зарядку устройства и не включайте его снова. В целях устранения неполадок убедитесь, что используемые аксессуары для зарядки исправны. Если вы используете кабель или адаптер стороннего производителя, попробуйте перейти на официальные, поставляемые с устройством. По истечении 30 минут зарядки включите телефон и посмотрите, включается ли он.

S10 5G не включает исправление №4: проверьте порт зарядки

Еще одна распространенная причина, по которой устройство Galaxy не включается, - это отсутствие питания, потому что в зарядке есть что-то, что мешает зарядке. Если возможно, попробуйте проверить порт зарядки с помощью лупы. Если вы видите, что внутри грязь, ворс или посторонний предмет, вероятно, это причина того, что батарея разрядилась. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы сдуть грязь или ворс. Не вставляйте что-либо внутрь, чтобы не повредить систему.

S10 5G не включает исправление №5: перезагрузка в безопасном режиме

Если ваш Galaxy S10 по-прежнему 5G не включается, следующее, что вы должны попробовать, - это перезапустить его в безопасном режиме. Если проблема вызвана плохим приложением, которое вы установили, безопасный режим может позволить вашему S10 нормально загрузиться. Затем вы можете удалить приложения, чтобы решить проблему.

Чтобы перезагрузить S10 в безопасном режиме:

1. Выключите S10. Если вы не можете выключить его в обычном режиме, дайте телефону разрядить аккумулятор, пока он не выключится.
2. Выключив S10, нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если вы можете перезагрузить телефон в безопасном режиме, это означает, что у вас плохое стороннее приложение. Если вы хотите определить, какое из ваших приложений препятствует загрузке Android, вы должны использовать метод исключения. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему не загружается в обычном режиме, повторите шаги 1–4.

S10 5G не включает исправление №6: проверьте экран

Некоторые пользователи могут принять проблему с черным экраном за проблему отсутствия питания. Это часто происходит после падения устройства, что приводит к повреждению экрана. Если ваш телефон по-прежнему издает звук, вибрирует или показывает светодиодные индикаторы, хотя экран остается черным, возможно, аппаратная неисправность связана только с экраном. Попробуйте принудительно перезагрузить телефон, чтобы посмотреть, поможет ли это. Если ничего не изменилось, замените экран в Samsung.

S10 5G не включает исправление №7: попробуйте загрузиться в альтернативных режимах

Другой способ проверить, реагирует ли ваше устройство, - это загрузить устройство в режим восстановления или режим загрузки. Режим восстановления позволяет очистить раздел кеша и выполнить сброс настроек до заводских, а режим загрузки - это шлюз для внесения изменений в прошивку. Если ваш S10 5G может загружаться в любом из этих режимов, это означает, что он не полностью мертв, и у вас может быть шанс исправить это на своей стороне. Чтобы загрузиться в режиме восстановления, вы должны сделать следующее:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
3. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.

Если ваш телефон успешно загружается в режим восстановления, сначала попробуйте очистить раздел кеша. Если это не сработает, вы можете восстановить заводские настройки телефона, выбрав Удалить данные / сброс настроек.

Чтобы загрузить телефон в режим загрузки:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Вы узнаете, находитесь ли вы в режиме загрузки, когда увидите экран с надписью «Загрузка…».
4. Помните, что если экран работает в любом из этих режимов, это явный признак того, что у вас проблема с ОС Android. Обязательно выполните сброс настроек устройства в режиме восстановления, чтобы исправить это.

Даже если ваш телефон может успешно загрузиться в режим загрузки, на этом этапе вы ничего не можете сделать. Однако это также означает, что устройство могло просто столкнуться с программной проблемой, но в остальном с оборудованием все в порядке. В этом случае обратитесь за помощью в местный магазин Samsung.

S10 5G не включает исправление №8: обратитесь за помощью в Samsung

Если все вышеперечисленные решения вообще не работают, это означает, что проблема, скорее всего, находится за пределами ваших возможностей. Обязательно посетите местный сервисный центр Samsung или свяжитесь с ним, чтобы договориться о ремонте.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.