Содержание

• Как устранить проблемы с зарядкой Galaxy S8 после обновления

Прошивка вашего телефона играет большую роль в процессе зарядки, поэтому ваше устройство может не заряжаться в случае сбоя системы. Некоторые из наших читателей, владеющих Samsung Galaxy S8, обратились к нам с просьбой о помощи, потому что, по их словам, их телефон больше не заряжается нормально после недавнего обновления прошивки.

Итак, в этом посте мы рассмотрим эту проблему с Galaxy S8, который является предметом нашего устранения неполадок. Давайте попробуем изучить все возможности и исключить их одну за другой, пока не дойдем до точки, где мы сможем легко определить, в чем проблема на самом деле. Таким образом, мы сможем сформулировать решение, которое может решить проблему навсегда. Итак, продолжайте читать этот пост, если вы один из владельцев, у которых есть такая проблема.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как устранить проблемы с зарядкой Galaxy S8 после обновления

Проблема: У меня Samsung Galaxy S8, и моя быстрая зарядка не работает. Я не использовал другой шнур или блок для зарядного устройства, они идут в комплекте с телефоном. Зарядка моего телефона занимает более 6 часов, и это начало происходить после нового обновления программного обеспечения. Я пробовал другие шнуры и блоки, и это все еще происходит. Это очень раздражает, потому что однажды ночью это сработало, а на следующую - нет.

Решение: Как вы уже сказали, проблема возникла после обновления, очевидно, что файлы и данные могли быть повреждены во время процесса, и это может быть причиной того, что ваш телефон не заряжается нормально. С другой стороны, если в фоновом режиме работают многочисленные приложения, это также является фактором, почему аккумулятор заряжается медленно, потому что они также используют аккумулятор, и это причина того, что до полной зарядки телефона требуется несколько часов. Теперь, чтобы приступить к устранению неполадок, вам нужно сделать следующее:

Шаг 1. Принудительно перезагрузите Galaxy S8

Поскольку проблема возникла после обновления, возможно, причиной ее возникновения стал сбой в системе. Через принудительную перезагрузку память телефона будет обновлена, и все приложения, работающие в фоновом режиме, будут закрыты. Итак, если сбой в системе вызвал проблему, эта процедура может исправить это.

Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания одновременно в течение 7-10 секунд и дождитесь загрузки телефона. После этого подключите его к зарядному устройству и посмотрите, заряжается ли он уже нормально. Если нет, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и зарядите.

Теперь попробуйте выяснить, быстро ли заряжается ваш телефон или заряжается нормально в безопасном режиме. Бывают случаи, когда в фоновом режиме работает множество приложений, которые расходуют больше энергии. Когда это происходит, ваш телефон может использовать медленную зарядку, чтобы вы знали о проблеме. Вот как вы запускаете S8 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если телефон заряжается нормально в безопасном режиме, будьте уверены, с оборудованием вашего телефона все в порядке, и проблема вызвана только тем, что некоторые сторонние приложения работают в фоновом режиме. В этом случае все, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон в обычном режиме, и теперь он должен нормально заряжаться.

Шаг 3. Выключите телефон и попробуйте зарядить его.

Если телефон все еще медленно заряжается в безопасном режиме, выключите его и подключите к зарядному устройству. Когда все выключено, должна включиться функция быстрой зарядки, и вы сразу это заметите. Однако, если он по-прежнему не заряжается нормально, даже если он выключен, вам придется прибегнуть к другим методам.

Шаг 4. Сотрите раздел кеша

Когда по какой-либо причине некоторые системные кэши повреждены, а микропрограмма продолжает их использовать, могут возникнуть проблемы с производительностью, в том числе проблемы с медленной или отсутствующей зарядкой. В этом случае все, что вам нужно сделать, это стереть раздел кеша, чтобы система заменила все кеши. Но дело в том, что мы действительно не знаем, действительно ли кеши вызывают проблему, поэтому нам просто нужно стереть раздел кеша, чтобы исключить такую ​​возможность.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого телефон по-прежнему не заряжается нормально, переходите к следующему шагу.

Шаг 5. Создайте резервную копию файлов и данных и сбросьте настройки телефона.

Как я уже сказал ранее, прошивка играет большую роль в процессе зарядки, поэтому, если все остальное не удалось, мы должны выполнить сброс, чтобы окончательно исключить возможность того, что эта проблема является лишь одной из проблем, связанных с прошивкой.

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
3. Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
4. Коснитесь Резервное копирование и восстановление.
5. При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
7. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
8. Коснитесь Сбросить устройство.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
10. Коснитесь Продолжить.
11. Коснитесь Удалить все.

Я надеюсь, что после сброса настроек ваш телефон будет работать нормально, потому что в противном случае вы можете посетить ближайший магазин в вашем районе или вернуть его в магазин, где вы его купили, и попросить замену.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.