Содержание
MMS - это просто текстовое сообщение с вложением, которое передается по сети, которая намного быстрее, чем обычная сотовая сеть, используемая для текстовых сообщений. Некоторые владельцы сообщили, что их Galaxy S20 больше не может отправлять MMS, и они не знают, чем это вызвано.
Итак, в этом посте мы рассмотрим эту проблему и воспользуемся эффективными решениями, которые мы использовали для устранения аналогичных проблем в прошлом. Если вы один из пользователей, столкнувшихся с подобной проблемой, продолжайте читать эту статью, так как мы можем вам помочь.
Что делать, если Galaxy S20 не отправляет MMS
Необходимое время: 5 минут.
При устранении этой проблемы со смартфоном следует исходить из очевидных причин. Возможно, отключена только одна настройка или это просто результат незначительного сбоя прошивки. Вот что вам нужно сделать:
- Сначала принудительно перезагрузите телефон
Это решение должно быть первым, что вам нужно сделать. Всегда возможно, что это просто результат незначительной проблемы, связанной с прошивкой, например сбоя или сбоя службы. Вам следует сделать это, особенно если вы могли отправлять MMS без каких-либо проблем до возникновения проблемы.
Принудительный перезапуск фактически представляет собой имитацию извлечения батареи. Это обновит память вашего телефона, а также перезагрузит все приложения и службы. Вот как это делается:
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу включения в течение 10 секунд.
Когда появится логотип S20, отпустите обе клавиши и дождитесь завершения перезагрузки устройства.
Когда перезагрузка будет завершена, составьте MMS и отправьте его на свой номер. Если он по-прежнему не может отправить его, переходите к следующему решению.
Проведите двумя пальцами сверху вниз по экрану, чтобы открыть панель быстрых настроек.
Найдите мобильные данные и проверьте, включен он или нет.
Если он неактивен, значит, он отключен. Вы должны нажать на него, чтобы включить. Однако, если он уже включен, попробуйте отключить его на несколько секунд, а затем снова включить.
После этого попробуйте отправить MMS на свой номер и посмотрите, сработает ли оно на этот раз.
Прочтите наше подробное руководство о том, как сбросить сетевые настройки вашего S20, чтобы получить соответствующие инструкции.
Если эта процедура не помогает, обратитесь к поставщику услуг. На этом этапе вполне возможно, что проблема связана с вашей учетной записью или с сетью. Ваш провайдер должен иметь возможность дать вам больше ответов, поскольку он может просматривать статус вашей учетной записи, а также статус своей сети и вышек.
Опять же, если проблема связана с телефоном, перезагрузка сможет ее исправить. Но дело в том, что все ваши файлы и данные будут удалены, если вы это сделаете. Поэтому не забудьте создать копии важных файлов перед сбросом.
Когда будете готовы, следуйте инструкциям из этого руководства.
