Содержание
Если высокопроизводительное устройство, такое как Galaxy S20, продолжает зависать, это может быть признаком проблемы с прошивкой. К счастью, эта проблема не так серьезна, и вы можете решить ее, выполнив несколько процедур по устранению неполадок.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего нового Galaxy S20, который по какой-то причине начал зависать. Мы постараемся изучить все возможности и исключить их одну за другой, пока проблема не будет исправлена.
Так что, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать этот пост, поскольку мы можем вам помочь.
Galaxy S20 продолжает мерзнуть
Необходимое время: 15 минут.
В прошлом мы уже сталкивались с несколькими случаями, когда телефоны просто зависали без видимой причины или причины. Теперь, если это произойдет с вами, вот что вам нужно сделать:
- Принудительно перезагрузите телефон
Первое, что вам нужно сделать, если вы еще этого не сделали, - это принудительный перезапуск. Это имитация извлечения батареи, которая обновит память вашего телефона и перезагрузит все службы.
Если эта проблема связана только с некоторыми незначительными проблемами, связанными с прошивкой, этой процедуры должно быть достаточно, чтобы ее исправить. Вот как это делается:
1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд. Ваш S20 выключится и снова включится.
2. Когда появится логотип S20, отпустите обе клавиши и дождитесь, пока телефон загрузится.
После перезагрузки попробуйте посмотреть, улучшилась ли его производительность. Если нет, попробуйте следующее решение.
1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока на экране не отобразятся параметры питания.
2. Нажмите и удерживайте параметр «Выключение», пока он не перейдет в безопасный режим.
3. Нажмите «Безопасный режим», чтобы перезагрузить телефон.
После того, как ваш S20 перезагрузится в безопасном режиме, понаблюдайте за его производительностью, чтобы узнать, продолжает ли он зависать. Если проблема устранена, значит, есть сторонние приложения, вызывающие эту проблему. Переходим к следующему решению.
1. Если ваш телефон все еще находится в безопасном режиме, перезагрузите его в обычном режиме, чтобы загрузиться в стандартном режиме.
2. Запомните приложения, которые вы установили, примерно в то время, когда телефон начинает сам перезагружаться.
3. Если у вас уже есть приложение, смахните вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
4. Нажмите значок «Настройки» в правом верхнем углу.
5. Прокрутите до и нажмите Приложения.
6. Найдите и коснитесь подозрительных приложений.
7. Нажмите «Хранилище».
8. Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
9. Нажмите кнопку возврата один раз, а затем нажмите Удалить.
10. Подтвердите, что вы хотите удалить приложение с телефона.
С другой стороны, если ваша galaxy s20 продолжает зависать даже в безопасном режиме, попробуйте следующее решение.
Прочтите опубликованное нами руководство по выполнению этой процедуры:
Как сбросить настройки Galaxy S20 без удаления файлов и приложений
Выполнение этой процедуры важно, поскольку возможно, что причиной проблемы является поврежденный системный кеш. Вот как это делается на вашем galaxy s20:
Как стереть раздел кеша на Galaxy S20
Однако не забудьте создать резервную копию важных файлов и данных, так как все они будут удалены в процессе. Когда будете готовы, выберите один из следующих вариантов, чтобы сбросить настройки телефона.
Как восстановить заводские настройки Galaxy S20
Как сделать Hard Reset Galaxy S20 | Руководство по основному сбросу
Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал Youtube. Спасибо за прочтение!
