Содержание

• Проблема №1: Samsung Galaxy S5 постоянно отключается при зарядке
• Проблема №2: Galaxy S5 не заряжается, когда он включен
• Проблема №3: ​​Galaxy S5 заряжается несколько часов
• Проблема №4: Galaxy S5 заряжается очень медленно
• Проблема # 5: Galaxy S5 больше не загружается нормально после падения
• Свяжитесь с нами

Этот пост - один из наших ответов нашим читателям, которые сталкиваются с проблемами зарядки, аккумулятора и питания на своих устройствах #Samsung # GalaxyS5. Несмотря на то, что S5 является мощным и действительно замечательным флагманским смартфоном от Samsung, он не застрахован от постоянных проблем, связанных с питанием, поэтому мы ожидаем большего количества подобных случаев в будущем.

Проблема №1: Samsung Galaxy S5 постоянно отключается при зарядке

Год назад у меня был Samsung Galaxy S5 Active, и примерно месяц назад он работал нормально. У меня начались проблемы с питанием, например, очень быстро разрядился аккумулятор. Я также заметил, что всякий раз, когда я подключаю свой телефон к зарядке, дисплей вскоре после этого выдает мне сообщение «отключен» со звуковым сигналом. Я пошевелил шнуром, и он вернулся к зарядке. В итоге я заменил шнур на более качественный, думая, что это проблема.

Разрядка батареи стала более заметной, поэтому я начал удалять приложения. Батарея все еще разряжена. Следующее, что я заметил, это то, что батарея разряжалась быстрее, чем заряжалась. Даже когда он был подключен к стене, он разряжался быстрее, чем заряжался при обычной проверке электронной почты или просмотре веб-страниц. Подумав, что, возможно, дело в батарее, я купил новую (не дешевую, а настоящую Duracell Ultra).

Батарея ЕЩЕ разряжалась невероятно быстро, поэтому я сделал полный сброс настроек.

При полной зарядке до 100%, заводских настройках без установленных сторонних приложений, отключении местоположения, Wi-Fi и Bluetooth (режим полета) аккумулятор разрядится через 1-2 часа, когда телефон просто сидит и ничего не делает.

У меня совершенно нет идей. Последнее, что я собирался сделать, это поменять зарядный порт, но я не был уверен, как это поможет решить проблему разрядки аккумулятора. В лучшем случае это помогло бы с постоянной проблемой «отключения». Телефон у меня всего год, и я думаю, что это просто смешно, когда возникают проблемы с зарядкой через 10-11 месяцев после его использования. Любая помощь будет оценена. - Жасмин

Решение: Привет, Жасмин. Вы сделали все со своей стороны, и похоже, что проблема не в программном обеспечении. Одной из вероятных причин проблемы должен быть плохой порт зарядки, и это происходит много времени. Из-за своей функции в качестве основной физической точки контакта между другим устройством (зарядным кабелем) этот порт имеет более высокую вероятность повреждения при периодическом подключении и отключении.

Если на телефон все еще распространяется гарантия, убедитесь, что Samsung отремонтирует или заменит телефон. В противном случае позвольте квалифицированному специалисту проверить порт и при необходимости заменить его.

Проблема №2: Galaxy S5 не заряжается, когда он включен

Привет, дроид. Так недавно совершенно неожиданно мой телефон решил, что он не будет заряжаться должным образом. Если телефон выключен, он распознает, зарядное устройство переходит к другому экрану с разряженной батареей и желтым предупреждающим знаком. Хотя, если у меня есть телефон, подключенный к зарядке, когда я использую его, значок зарядки не будет отображаться. Но я обнаружил, что после некоторого времени использования телефона, когда он включен и подключен к сети, если я его выключу, процент заряда батареи увеличивается, как если бы он заряжался. Что заставляет меня думать, что это не может быть аппаратная проблема? Что я могу сделать, чтобы исправить это? Спасибо- Броды

Решение: Привет, Броуди. Ты прав. Телефон все еще должен заряжаться, но он либо очень медленный, либо аккумулятор разряжается быстрее, чем зарядное устройство может подать питание на аккумулятор. Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме во время зарядки и наблюдения. Если вы раньше не пробовали загружаться в безопасном режиме, вот как это сделать:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите Мощность ключ.
• Сразу после выпуска Мощность клавишу, нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
• Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Выпустить Убавить звук когда вы видите безопасный режим.

Безопасный режим предотвращает запуск сторонних приложений, поэтому, если причиной является одно из установленных приложений, зарядка в безопасном режиме должна быть нормальной. Рассмотрите возможность удаления приложений, если проблема не возникает в безопасном режиме.

Если проблема не устранена, выполните сброс настроек до заводских и сразу же посмотрите, как работает зарядка. Перед зарядкой не устанавливайте сторонние приложения. Многие пользователи сталкиваются с той же проблемой после восстановления заводских настроек просто из-за последующей установки того же набора приложений.

Вот шаги для восстановления заводских настроек:

• Выключите Galaxy S5.
• Нажмите и удерживайте Увеличить громкость, Главная, а также Мощность вместе, пока не увидите Android на экране.
• Использовать Убавить звук чтобы выделить опцию стереть данные / восстановить заводские настройки и нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать его.
• Использовать Убавить звук снова выделить Да удалить все данные пользователя и нажмите Мощность выбрать его.
• Использовать Мощность кнопка для выбора Перезагрузите систему сейчас.
• Когда S5 перезагрузится, он должен быть полностью очищен и готов к повторной настройке.

Проблема №3: ​​Galaxy S5 заряжается несколько часов

Это проблема моего Samsung Galaxy S5, с которой я столкнулся неделю назад. Телефону требуется несколько часов для полной зарядки, а зарядка достигает 70–60 процентов за ночь даже после того, как все запущенные приложения будут отключены и экран отключен. Допустим, заряд уменьшается даже после того, как он не используется.

Сс я упомянул, что телефон работал ровно неделю назад, но тогда он внезапно не зарядился.

Я посмотрел ваше видео и почистил порт зарядки и зарядное устройство зубочисткой, но он не зарядился, и со следующего дня. Я попытался зарядить, и он зарядился, но потребовалось несколько часов, чтобы полностью зарядиться, и все эти проблемы с быстрой зарядкой, даже если не использовать телефон начинается с этого момента .. пожалуйста, помогите мне. - Розина

Решение: Привет, Розина. Ваш случай аналогичен случаю Броуди, описанному выше, поэтому наши предложения для него также должны помочь в решении вашей проблемы.

Проблема №4: Galaxy S5 заряжается очень медленно

Привет, это Сэм, и у меня есть Samsung Galaxy S5. Он у меня уже больше года, и я обновился до последней версии 5.0 Lollipop. Зарядное устройство у меня уже больше года, и оно не выглядит поврежденным (ну, на мой взгляд, все в порядке).

У меня также есть зарядное устройство для Android, но я им особо не пользуюсь. Так что проблема в том, что зарядные устройства у меня очень медленные или совсем не работают. Пока он заряжается, я вынул аккумулятор и вставил его обратно, и это дает мне более высокий процент заряда аккумулятора. (Например, если он на 21% и это было какое-то время, я вынимаю аккумулятор, и это дает мне как более высокий процент) он обычно заряжается очень быстро, так что это странно. Плюс сильно перегревается. Надеюсь, ты мне поможешь. - Сэм

Решение: Привет Сэм. Этот тип проблемы может быть вызван несколькими причинами, включая сторонние приложения, поврежденную прошивку или плохой аккумулятор. Чтобы устранить возможные причины, связанные с программным обеспечением, следуйте нашим рекомендациям для других выше. Если загрузка телефона в безопасном режиме и сброс к заводским настройкам не решат эту проблему, попробуйте откалибровать аккумулятор. Для этого просто зарядите телефон до 100% процентов и используйте его, пока аккумулятор полностью не разрядится до 0%. Проделайте этот процесс дважды подряд, чтобы заставить аккумулятор вернуться к нормальному циклу зарядки.

Примечание. Калибровку аккумулятора рекомендуется выполнять только раз в 2 или 3 месяца (при условии, что вы заряжаете телефон каждый день).

Дополнительные советы по экономии заряда аккумулятора см. В нашем кратком руководстве. Вот.

Проблема # 5: Galaxy S5 больше не загружается нормально после падения

Дорогой парень-дроид. У меня Galaxy S5 чуть больше года. И, видя, что я очень и очень неуклюж, уронил его. По бетону. Я ожидал, что мой экран треснет и разобьется, но этого не произошло. Вместо этого появился этот статический экран. Это ни к чему не приведет. Так что я сделал единственное, о чем мог думать. Я вынул аккумулятор и начал как бы сжимать его и шевелить сам телефон. Как ни странно, это сработало. Но он просыпался не все время. Я бы использовал свой телефон и заблокировал экран, когда закончил, но когда я попытался бы разблокировать, это не сработало. Сенсорные кнопки внизу загорятся, но экран останется черным. А потом мне пришлось бы повторить процесс, чтобы эта проклятая штука снова включилась. Итак, после того, как я делал это около года, вчера вечером я решил восстановить заводские настройки. Я так и сделал, но когда я пошел, чтобы включить его, это не позволило мне. Я могу заставить его включиться, но он не позволяет мне войти в телефон с моей учетной записью Gmail. Он продолжает говорить «Выполняется», а затем ничего не происходит. Мне действительно нужно починить этот телефон, потому что у меня нет достаточно средств, чтобы пойти и купить новый Galaxy S5. Так что, пожалуйста, помогите мне? Я был бы очень признателен. Спасибо за ваше время.

С уважением. - Янтарь 

Решение: Привет, Эмбер. Экран Samsung Galaxy S5 изготовлен из прочного стекла, поэтому он может выдерживать падения, которые в противном случае могли бы разбить обычное стекло. Такие вещи, как повреждение водой, падение может привести к ЛЮБОЙ проблеме. Это означает, что пользователи не будут знать, что происходит с брошенным устройством, пока не начнут проявляться симптомы.

Если описанная вами проблема возникла только после этого падения, вы можете предположить, что некоторые компоненты могут не работать должным образом из-за плохого соединения. Ваш Galaxy S5 не ударопрочный, поэтому после падения детали материнской платы могут отсоединиться. Аппаратные проблемы могут проявляться по-разному, включая сбой при загрузке.

Попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления, чтобы вы могли попробовать стереть раздел кеша или выполнить сброс настроек до заводских (если это вообще возможно).

• Выключите S5.
• Нажмите Питание, увеличение громкости и начало кнопки одновременно.
• Удерживайте эти клавиши, пока на вашем Galaxy S5 не отобразится режим восстановления.
• В режиме восстановления используйте Увеличить громкость а также Убавить звук кнопки для прокрутки вверх и вниз; также используйте кнопку питания, чтобы выбрать свой вариант.
• Затем вы можете перезагрузиться в Android, выбрав Перезагрузите систему сейчас.

Режим восстановления - это специальная среда, которая позволяет пользователю выполнить сброс к заводским настройкам и удалить раздел кеша с помощью аппаратных кнопок. Если телефон по-прежнему не загружается в этом режиме, у вас наверняка есть проблема с оборудованием, которая, к сожалению, выходит за рамки нашей поддержки. Немедленно позвоните в Samsung для замены или ремонта телефона.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.