Содержание

• Проблема №1: предупреждение приложения Galaxy S6 Power Sharing продолжает появляться
• Проблема no 2: у Galaxy S6 есть несколько проблем после воздействия холодной погоды
• Проблема №3: ​​невозможно разблокировать Telus Galaxy S6 Edge
• Проблема no 4: проблема с клавиатурой Galaxy S6
• Проблема №5: Galaxy S6 Edge перегревается и не загружается должным образом
• Проблема # 6: Galaxy S6 продолжает получать всплывающее окно, затемняющее экран
• Проблема no 7: случайная перезагрузка Galaxy S6 и проблема, связанная с вызовом
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: предупреждение приложения Galaxy S6 Power Sharing продолжает появляться

Недавно я получал эти всплывающие окна с предупреждением о подключении кабеля распределения питания. В нем говорится, что я подключил кабель разделения питания, когда в телефоне явно нет кабеля, и он разряжает эту батарею как сумасшедший. Он не будет заряжаться, и я уже пробовал перевести его в безопасный режим и несколько раз следовал инструкциям на вашей странице.

Даже в безопасном режиме он показывает всплывающее окно и продолжает разряжать батарею. Я зашел в магазин приложений, и все Samsung Galaxy S6 поставляются с установленным приложением распределения питания без кнопки удаления. Я также дважды выполнил сброс устройства до заводских настроек, оба раза не устранил мою проблему. Любая помощь была бы приятной, спасибо. - Кулачок

Решение: Привет, Кэм. Если загрузка в безопасном режиме и сброс к заводским настройкам ни к чему не привели, попробуйте отключить само приложение Power Sharing. Вот как:

• Перейти к настройкам.
• Перейти к приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите приложение Power Sharing и коснитесь его.
• На странице информации о приложении найдите кнопку «Отключить / удалить обновление».

Проблема no 2: у Galaxy S6 есть несколько проблем после воздействия холодной погоды

Недавно мой телефон находился на холоде около 2 часов. Когда я вошел внутрь и начал пользоваться телефоном, я сразу начал получать уведомления о «разделении питания», в которых утверждалось, что кабель был только что подключен. Я получал это уведомление несколько раз в минуту, и у меня ни разу такого не случалось до наступления холодов.

Кроме того, начиная с того же времени, у меня были большие задержки в наборе текста, просмотре, потоковой передаче и во всем остальном.

У него проблемы с зарядкой, но в конечном итоге он распознает кабель, но больше не выполняет быструю зарядку. Я до сих пор использую то же стандартное зарядное устройство, что и для этого устройства. Раньше для быстрой зарядки не было проблем.

Все это произошло одновременно, без каких-либо проблем в течение примерно трех месяцев, когда у меня был телефон. - Оливер

Решение: Привет Оливер. Так же, как и воздействие тепла, оставление любого электронного устройства в холодную погоду может привести к разного рода проблемам. Аккумулятор может быть особенно сильно поврежден, если оставить его на холоде в течение длительного времени, как и другие компоненты. Порт microUSB на вашем телефоне мог собрать достаточно влаги, которая могла закоротить другой разъем.

Несмотря на то, что воздействие низких температур не может напрямую вызвать проблемы с программным обеспечением, в результате аппаратный сбой может испортить работу операционной системы, если вызовет серию ошибок. Например, если порт microUSB больше не работает должным образом из-за какого-то короткого замыкания, это может повлиять на операционную систему, потому что она будет продолжать получать аппаратные ошибки, которые она не сможет обработать. Ошибки могут повторяться снова и снова, перегружая операционную систему и создавая где-то узкое место. Эта повторяющаяся обработка ошибок происходит в фоновом режиме и может быть ресурсоемкой задачей для процессора. Это, в свою очередь, может привести к разрядке батареи, а также к снижению производительности. Мы думаем, что именно это сейчас происходит с вашим телефоном.

Попробуйте проверить телефон в компании Samsung, чтобы они могли решить, ремонтировать ли телефон или просто заменить его.

Проблема №3: ​​невозможно разблокировать Telus Galaxy S6 Edge

Всем привет. Здравствуй. Я с Маврикия. Я получил Samsung Galaxy S6 Edge, привязанный к Telus (Канада). IMEI: 358758060172153. Дело в том, что сами Telus уже дали код разблокировки «28684249».

Я вставляю это, но оно вообще не работает. Я связался с несколькими фирмами по разблокировке, чтобы заплатить им за это, но они сказали, что это будет тот же код разблокировки «28684249», который они предоставят.

Каждый раз, когда я пытаюсь, он говорит: «Не зарегистрирован в сети»… что это?

Когда я выполняю указанные шаги, я все еще не могу получить доступ к этим параметрам, пожалуйста, помогите.

Я все еще не могу получить доступ к этим параметрам, нажав * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] Управление телефоном> [6] БЛОКИРОВКА СЕТИ

при нажатии * # 197328640 # я получил вот эти ..

Я получаю эти 7 вариантов:

[1] Основная информация,

[2] AS Информация,

[3] Nas info…

Я тоже сделал это: «Ввод с клавиатуры Q - затем ввод с клавиатуры 0000» по-прежнему не работает, чтобы получить 8 вариантов.

Пожалуйста помоги… - Фаваз

Решение: Привет, Фаваз. В зависимости от того, использует ли телефон CDMA или GSM, для его разблокировки может потребоваться специальное программное обеспечение и набор инструкций, которые мы не можем предоставить. Первое, что вам нужно сделать, это связаться с Telus для получения прямой поддержки по поводу того, какое программное обеспечение использовать или как получить доступ к параметрам, к которым вы не можете перейти прямо сейчас. Если ваш телефон использует сеть CDMA в Telus, вам необходимо подключить телефон к компьютеру с помощью кабеля, чтобы вы могли настроить некоторую сетевую информацию.

Для разблокировки GSM процесс проще. Вам нужно только получить код разблокировки от Telus или сторонней компании и ввести указанный код, как только телефон запросит его.

Теперь процесс разблокировки ограничивается только тем, чтобы ваш телефон мог подключиться к определенной сети. Вы также должны убедиться, что оборудование вашего телефона совместимо с оператором беспроводной связи, которого вы используете на Маврикии. Для получения дополнительных сведений о совместимости обратитесь к местному оператору беспроводной связи.

Проблема no 4: проблема с клавиатурой Galaxy S6

Раньше я использовал Swift Keyboard, а теперь я использую Google Keyboard, но у них обоих одна и та же проблема - перестать отвечать на запросы. Клавиатура останется на экране (не исчезнет / не свернется), когда вы нажмете клавишу «назад». Единственный способ удалить его - перезагрузить телефон.

Функциональность телефона не была прервана, т.е. я все еще могу открывать приложения или нажимать кнопку экрана меню, использовать клавишу «Назад» для выхода из приложения, выключать / включать экран телефона, но клавиатура не исчезнет.

Вы когда-нибудь слышали об этой проблеме с функцией клавиатуры? Это происходит не все время, и я не печатаю быстро, поэтому причина не в этом. - Джеймс

Решение: Привет, Джеймс. Эта проблема может быть связана с указанными приложениями или нет. Попробуйте удалить кэш и данные приложений Swift Keyboard или Google Keyboard. Вот как:

• Перейти к настройкам.
• Перейти к приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите соответствующее приложение и коснитесь его.
• На странице информации о приложении нажмите кнопки «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Если очистка кеша приложений и данных не поможет, убедитесь, что вы удалили системный кеш, выполнив следующие действия:

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема №5: Galaxy S6 Edge перегревается и не загружается должным образом

При попытке зарядить мой Samsung Galaxy S6 Edge появляется значок, показывающий, что мощность составляет 0%, а шнур и зарядное устройство необходимо подключить к стене. Однако он все равно появляется при попытке зарядить. При повторном нажатии кнопки питания для перезапуска он вообще не включается. Может ли быть поврежден шнур, зарядное устройство или сам мобильный телефон?

Купил 6 месяцев назад. Может он сейчас неисправен? Принесли его в мастерскую по ремонту сотовых телефонов, и они вставили новую батарею, и это все равно не имело бы значения. Еще на экране написано, что телефон перегрелся. Как вы думаете, сейчас ему нужна замена? Пожалуйста, порекомендуйте. Спасибо за помощь в этом вопросе. С уважением. - Ларри

Решение: Привет, Ларри. Если вы пытались использовать другую батарею (которая, возможно, уже аннулировала гарантию на замену) на вашем S6 Edge без каких-либо положительных результатов, проблема, скорее всего, связана с телефоном. Это означает, что некоторые другие компоненты материнской платы могли быть повреждены или иметь ошибки в это время. Если у вас все еще есть возможность заменить телефон, сейчас хорошее время, чтобы сделать запрос.

Проблема # 6: Galaxy S6 продолжает получать всплывающее окно, затемняющее экран

Все это началось 2 дня назад и стало только хуже.

1. В любой момент во время использования мой экран станет черным (выглядит как реклама или всплывающее окно) с маленьким крестиком в правом нижнем углу, который переключился на нижний левый угол). Его нельзя отключить, мне нужно заблокировать, а затем разблокировать экран.
2. Во время разговора экран станет черным, и звонок внезапно переключится на громкую связь.
3. Телефон не будет заряжаться от кабеля только на моей сенсорной панели, но это даже прерывисто.
4. Телефон на заблокированном экране включится и останется включенным.
5. Я удалил Samsung Gear VR

Просто глючит и не знаю, что делать. Любая помощь очень ценится. - Рассел

Решение: Привет, Рассел. Попробуйте очистить телефон с помощью заводских настроек. Это исправит возможный сбой прошивки или вредоносное программное обеспечение, которое могло быть введено в ваш телефон через сторонние приложения или при нажатии на зараженные ссылки в вашем браузере. Для удобства, вот шаги по восстановлению заводских настроек на вашем Galaxy S6:

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
• Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема no 7: случайная перезагрузка Galaxy S6 и проблема, связанная с вызовом

Когда я звоню ТОЛЬКО своему жениху, я слышу тональный сигнал в моем Bluetooth. Это случается только когда я с ним разговариваю. Он не слышит шума. Я поменял гарнитуры.

Похоже на старые проводные телефоны. Когда вы нажимаете номер, вы слышите этот звуковой сигнал. Это шум. Это очень громко и происходит не реже одного раза в день. Я не знаю, что делать. Надеюсь, вы сможете найти что-нибудь полезное. Заранее спасибо за ваше время.

Другой вопрос. Телефон любит перезагружаться сам по себе. Это случалось со мной и моим женихом несколько раз.

Спасибо. - Надя

Решение: Привет Надя. Если тональный сигнал раздается только при звонке на номер вашего жениха, проблема может быть на его стороне.Попробуйте воспользоваться другим номером или другим телефоном и позвоните по номеру своей невесты, чтобы подтвердить это.

Для проблемы случайного перезапуска на обоих ваших телефонах первое, что вы должны сделать, - это изолировать возможные причины. Произвольный перезапуск телефона может быть признаком программной или аппаратной проблемы. Чтобы узнать, не проблема ли это в программном обеспечении, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме на несколько часов или целый день, чтобы определить, не является ли виновником стороннее приложение. Вы также можете попробовать удалить сторонние приложения, пока проблема не исчезнет. Имейте в виду, что не существует хирургического способа установить точную причину. Вы можете попробовать все решения, представленные в этом посте, чтобы узнать, является ли причина случайного перезапуска программной по своей природе.

Если после выполнения всех описанных здесь действий ничего не изменится, попробуйте использовать другую батарею. Иногда плохой аккумулятор проявляется в случайных перезагрузках.

Если ничего не помогает, проверьте телефон в местной ремонтной мастерской или в Samsung на предмет возможных аппаратных ошибок.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.