Содержание
- Проблема №1: Galaxy S6 перестает заряжаться | S6 не заряжается через кабель или беспроводное зарядное устройство
- Проблема № 2: приложения Facebook и SnapChat на Galaxy S6 не работают, когда включены мобильные данные
- Проблема №3: Galaxy S6 не заряжается
- Проблема №4: Galaxy S6 не включается
- Проблема № 5: ошибка Galaxy S6 «Пользовательский двоичный файл заблокирован блокировкой FRP»
- Проблема no 6: мобильные данные Cricket Galaxy S6 не работают
- Свяжитесь с нами
Проблема №1: Galaxy S6 перестает заряжаться | S6 не заряжается через кабель или беспроводное зарядное устройство
Извините, я хотел предоставить вам всю информацию, но мой телефон в значительной степени похож на пресс-папье.
Он не будет заряжаться, он не будет заряжаться от ЛЮБОГО зарядного устройства или даже от моего беспроводного зарядного устройства. Не могу включить, так как полностью сдох не понимая, что не будет заряжаться (всегда убиваю аккумулятор перед зарядкой).
Когда это произошло впервые, мой телефон сходил с ума, говоря, что он заряжается, когда у меня не было зарядного устройства рядом с ним, и начал настраиваться и выключаться. Затем он потерял всякую работу, когда снова включился. Я больше не был подключен к поставщику услуг. Сделали сброс через них и мой сервис вернулся. Но мой телефон все равно не заряжается. HAAALLPP! - Стефани
Решение: Привет, Стефани. Мы здесь, чтобы предоставлять решения в основном для проблем, связанных с программным обеспечением. Это означает, что мы можем помочь только в том случае, если телефон по-прежнему загружается нормально. Очевидно, что это не то, что сейчас происходит на вашем устройстве. Если вы не можете снова включить его, мы практически ничего не можем сделать, чтобы помочь. Проблема, скорее всего, связана с аппаратной неисправностью, такой как поврежденная батарея, плохой порт зарядки, сломанный внутренний компонент, чтобы упомянуть несколько. Чтобы определить проблему, необходимо провести полную диагностику, и это можно сделать только путем тщательного физического осмотра.Очевидно, мы не можем сделать это за вас, поэтому вам нужно принести телефон в Samsung или в сторонний магазин с хорошей репутацией.
Однако не повредит, если вы попытаетесь проверить, загрузится ли ваш телефон в режиме восстановления, чтобы вы могли полностью очистить кеш или стереть данные. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:
- Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
Находясь в режиме восстановления, вы можете использовать качельку регулировки громкости, чтобы выделить параметр, к которому вы хотите перейти. В этом упражнении вы хотите очистить раздел кеша, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Проблема № 2: приложения Facebook и SnapChat на Galaxy S6 не работают, когда включены мобильные данные
Когда я выключаю Wi-Fi и пытаюсь подключиться к мобильным данным, он говорит, что подключен. У меня даже 4G + и полная досягаемость. Я могу отправлять сообщения только в WhatsApp, но мои Facebook и SnapChat ничего не загружают и не отправляют. Как будто я не получаю достаточно данных, пока он говорит, что 4G + и все полоски заполнены.
Пробовал перезагружать, включать и выключать мобильные данные, все но ничего не помогает. Я также обратился к своему провайдеру, но он тоже не смог мне помочь с этой проблемой. Интересно, связано ли это с оборудованием или программным обеспечением. я просто знаю, что это дерьмо.
Я немного пробовал подключиться к его точке доступа, и после того, как я отключился, у меня было около 20 минут рабочих сотовых данных, и внезапно они снова исчезли. Я просто знаю, что это действительно раздражает, и хочу это исправить. - Шанталь
Решение: Привет, Шанталь. Иногда приложения могут отказывать без причины, по крайней мере, с точки зрения обычного пользователя. Это может быть связано с рядом причин, поэтому нет точного способа решить эту проблему. Сначала вам нужно выделить истинную причину. Если эта проблема возникает только в приложениях Facebook и SnapChat, обязательно сделайте следующее:
Обновите приложения. Обновления от разработчиков могут содержать программные исправления для выявленных проблем, поэтому всегда полезно следить за тем, чтобы приложения постоянно обновлялись. Если вы какое-то время не обновляли Facebook и SnapChat, сейчас самое подходящее время для этого.
Принудительно остановить приложение. Android должен управлять приложениями автоматически, и принудительная остановка одного из них обычно не требуется. Однако не все приложения работают нормально, и для полного выключения требуется принудительная остановка. Выполнение этой процедуры хорошо работает с аналогичными потенциальными решениями, такими как очистка кеша и данных приложения. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Перейти к настройкам.
- Перейти к приложениям.
- Выберите Управление приложениями.
- Коснитесь вкладки Все.
- Выберите имя приложения, которое было мошенническим.
- Оттуда вы увидите кнопки Force Stop, Clear Cache и Clear Data.
Загрузите телефон в безопасном режиме. Если и Facebook, и SnapChat поставляются как предустановленные приложения, перезагрузка телефона в безопасном режиме может быть эффективным способом узнать, не вызывает ли эту проблему стороннее приложение. Безопасный режим пригодится, поскольку он временно отключит все сторонние приложения, оставив предустановленные и основные службы запущенными. После того, как телефон загрузится в безопасном режиме, его производительность резко улучшится, сбои приложений исчезнут, и вы сможете выполнять любые необходимые процедуры по устранению неполадок, чтобы восстановить первоклассную производительность телефона. Вот как сделать перезагрузку в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
- Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
- Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
- Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».
Восстановите настройки телефона по умолчанию с помощью заводских настроек. Если ничего не изменилось, выполните сброс настроек до заводских.
Для серьезных проблем, связанных с прошивкой, сброс к заводским настройкам часто является окончательным решением. Это потому, что он вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию, удалив все файлы, данные, настройки, приложения, личную информацию, учетные записи и т. Д. Короче говоря, если есть вещи, которые вы не хотите потерять во время процесса, вы должны вернуться их до восстановления заводских настроек.
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Найдите и коснитесь значка настроек.
- В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
- Коснитесь Сброс заводских данных.
- Коснитесь Сбросить устройство, чтобы продолжить сброс.
- В зависимости от используемой блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
- Коснитесь Продолжить.
- Коснитесь Удалить все, чтобы подтвердить свое действие.
- Все данные, удаленные после сброса, восстановить невозможно.
Проблема №3: Galaxy S6 не заряжается
Я зарядил свой телефон (с помощью оригинального быстрого зарядного устройства), когда в нем осталось 5% заряда (я играл в игру, я не заметил, что аккумулятор почти разряжен). Проверяю еще раз через несколько минут, он заряжается с 10% батареей. Когда еще раз проверил, телефон выключен и совсем не заряжен. Я попытался подключить его к ПК, появляется значок зарядки внутри аккумулятора, что означает, что аккумулятор полностью разряжен, затем через некоторое время он показывает 0%, а затем очень медленно переходит к 1%. Затем он снова становится 0% и снова возвращается к значку зарядки. Я попытался использовать беспроводное зарядное устройство, и произошло то же самое. Я отключаю его и снова использую беспроводное зарядное устройство, и значок зарядки просто появляется, а не заряжается вообще. - Маюми
Решение: Привет, Маюми. Похоже, у вас проблема, аналогичная проблеме Стефани (см. Проблему №1). Обязательно сначала проверьте, можете ли вы загрузить свой телефон в режим восстановления. Если телефон не отвечает, вы можете предположить, что проблема связана с оборудованием. Если на ваш телефон все еще распространяется гарантия на ремонт или замену, обязательно используйте их, чтобы решить проблему.
Проблема №4: Galaxy S6 не включается
Моя батарея разряжалась очень быстро сегодня. Я полностью зарядил его за ночь и проверил его только один раз с 10 до 15 часов, так как я был на курсе. При выходе с курса показывалось сообщение о низком заряде батареи, и я подумал, что это странно. Через двадцать минут аккумулятор полностью разрядился. Вернувшись домой, я подключил его к розетке и попытался сделать несколько звонков, но не смог подключиться. Я сбросил мобильную сеть, и она смогла установить соединение. Я оставил телефон на зарядке и занялся своими делами. Когда я вернулся к телефону примерно через час, я не смог его включить. Я вынул зарядное устройство и снова попытался его включить, но ничего. Другая странность заключается в том, что красный индикатор зарядки остался гореть, хотя он не заряжается, и его не было около 4 часов.
Я пытался удерживать вместе кнопки «Домой» и «Питание», но ответа не было. Мой ноутбук тоже не распознает это, когда я подключаю его. - Люси
Решение: Привет Люси. Ваш случай может быть похож на проблемы №1 и №3… или нет. Как уже упоминалось, первый шаг в решении проблемы с питанием на Galaxy S6 - это сузить возможные причины. Причиной того, что ваш телефон не загружается нормально, может быть неисправное приложение, сбой в операционной системе или неисправное оборудование.
Для телефонов Galaxy старого поколения извлечение аккумулятора и тестирование другого должно быть одним из первых конкретных действий, которые может сделать пользователь. Очевидно, что это невозможно на вашем устройстве, поэтому вместо этого выполните мягкий сброс. Вы можете сделать это, нажав и удерживая кнопки уменьшения громкости и питания не менее 30 секунд. Это заставит телефон перезагрузить систему, как если бы аккумулятор был извлечен, вставлен обратно и устройство перезапустилось.
Если телефон не загружается после мягкого сброса, вы также можете попробовать перезагрузить его через безопасный режим (шаги, указанные выше). Если вы установили несовместимое приложение до того, как заметили проблему, есть вероятность, что это причина того, что ваш телефон не работает.
Если телефон продолжает выходить из строя, восстановление заводских настроек не повредит.
Наконец, если ничего не помогает, высока вероятность того, что виноват аппаратный сбой. Как мы предложили Стефани и Маюми, единственным выходом из этого беспорядка может быть ремонт или замена.
Проблема № 5: ошибка Galaxy S6 «Пользовательский двоичный файл заблокирован блокировкой FRP»
У меня возникла большая проблема с моим Samsung Galaxy S6 после рутирования с помощью king root. Мой телефон перезагрузился и выдал мне эту ошибку красным: «Ядро не поддерживает seadroid» и «Пользовательский двоичный файл заблокирован блокировкой FRP», и я уже использовал Odin, пытаясь установить операционную систему на свой телефон. Это сообщение об ошибке продолжает выходить из строя »»
Пожалуйста помоги. Номер моей модели - SM-G920P, мой телефон обновлен до версии 5.1, а другую информацию вы можете просто спросить. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте. - Джошуа
Решение: Привет, Джошуа. Во-первых, мы не оказываем помощь по электронной почте, поскольку хотели бы, чтобы наши советы были доступны для сообщества Android.
Во-вторых, ошибка «Пользовательский двоичный файл заблокирован блокировкой FRP» и сопровождающее ее сообщение являются индикатором того, что устройство заблокировало себя, поэтому его программное обеспечение нельзя изменить. По всей видимости, это функция безопасности, созданная Samsung для предотвращения установки на устройство неофициальной операционной системы. Даже обычная перепрошивка ПЗУ с помощью Odin не сработает, если устройство заблокировалось. В большинстве случаев даже загрузка в режиме восстановления не помешает пользователям очистить раздел кеша или выполнить сброс настроек до заводских.
Что вы можете сделать прямо сейчас, так это установить стандартное ПЗУ на свой телефон через Smart Switch. Пожалуйста, посетите Samsung интернет сайт чтобы сначала загрузить и установить программное обеспечение на свой компьютер. Если вы не можете переустановить новое ПЗУ на свой телефон с помощью Smart Switch, позвоните в Samsung, чтобы узнать, могут ли они заменить телефон для вас.
Проблема no 6: мобильные данные Cricket Galaxy S6 не работают
У меня есть Samsung S6, предназначенный для использования в сети Verizon. Я использую его в Cricket Wireless уже пару лет. Я позволил ему выполнить обновление моего приложения Visual Voicemail, и это обновление не установилось правильно.
Когда я позвонил в Cricket Helpdesk, они исправили Verizon Helpdesk и сказали мне, что мне нужно получить SIM-карту у пользователя Verizon, позволить ей справиться с ошибкой, с которой я столкнулся с визуальной голосовой почтой, а затем снова вставить мою SIM-карту. и проблема визуальной голосовой почты будет решена. Он был прав, это действительно решило проблему ВВ.
Но, хотя в моем телефоне была SIM-карта Verizon, она также загрузила обновление G920VVRU1AOE2. Когда у меня была SIM-карта для игры в крикет, я позволил телефону сделать это обновление. С тех пор мобильные данные не работают. Я могу получать телефонные звонки и стандартные текстовые сообщения. Я не могу делать ничего, для чего требуются мобильные данные, например MMS, электронная почта или что-то еще.
Wi-Fi все еще работает.
Спасибо заранее за вашу помощь. Это очень ценится. - Антонио
Решение: Привет, Антонио. Настройки APN вашего телефона могли измениться после обновления, поэтому сначала проверьте их. Для этого выполните следующие действия:
- Потяните панель уведомлений вниз и перейдите к Настройки.
- Коснитесь Мобильные данные.
- Коснитесь Имена точек доступа.
- Нажмите и удалите любую настройку APN, которая не принадлежит Cricket или старому Cricket APN.
- Нажмите New APN, чтобы создать новую APN для Cricket.
Используйте приведенные ниже сведения при создании нового APN:
Имя: Интернет
APN: ndo
Прокси: не требуется
Порт: не требуется
Имя пользователя: Не требуется
Пароль: Не требуется
Сервер: не требуется
MMSC: https://mmsc.Cricketwireless.net
Прокси-сервер MMS: proxy.Cricketwireless.net
Порт MMS: 80
MCC: 310
MNC: 150
Тип аутентификации: не требуется
Если мобильная передача данных по-прежнему не работает, снова позвоните своему оператору беспроводной связи и попросите его предоставить вам правильные настройки APN для вашего телефона.
Свяжитесь с нами
Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.
