Содержание

• Проблема №1: Galaxy S7 показывает «SIM-карта не вставлена» и не подключается к сети
• Проблема №2: Galaxy S7 «Сеть не ответила вовремя. SIM-карта заблокирована ». ошибка
• Проблема №3: ​​Galaxy S7 не распознает SIM-карту после обновления
• Проблема №4: у Galaxy S7 ошибка «Нет SIM-карты», застряла на экране с логотипом Sprint

С # GalaxyS7 может возникнуть множество проблем, связанных с SIM-картой. Сегодняшний пост будет посвящен некоторым из них, и, надеюсь, наши предложения помогут. Многие пользователи S7 обращаются к нам по поводу проблем с SIM-картами и связанных с ними дел, поэтому надеюсь, что эта статья окажется для вас полезной.

Проблема №1: Galaxy S7 показывает «SIM-карта не вставлена» и не подключается к сети

Здравствуй! У меня похожие проблемы с «SIM-карта не вставлена». Раньше у меня было несколько эпизодов, но все они разрешались сами по себе (иногда даже без перезагрузки, мне просто нужно подождать). но на этот раз, независимо от того, сколько раз я перезагружался или выполнял безопасный режим / перезагрузку с очищенным разделом кеша, он не работает :(. Проблема сначала возникла, когда мой телефон разрядился. Я зарядил его портативным зарядным устройством , затем включил его (обычно), затем он начал показывать мне сообщение о том, что SIM-карта не вставлена. Я отсутствовал, и когда я его включил, не было сети Wi-Fi. (Мой телефон обычно находится в режиме энергосбережения и обновляет программное обеспечение только при зарядке, но когда я его включил, сети не было, так что это маловероятно?) Когда я добрался до дома, я много раз пытался перезагрузить / выключить телефон, но это не сработало. Пытался вручную вынуть SIM тоже, она не работает независимо от того, сколько раз я это делаю. Не ронял телефон и не делал ничего радикального в последнее время .. Я действительно хочу избежать сброса настроек до заводских, так как из прошлого опыта резервное копирование часто бывает неоднородным и Я обязательно потеряю данные здесь и там> <. Буду очень признателен за вашу помощь! Большое спасибо !! - Ицин

Решение: Привет Ицин. Не существует комплексного решения такой проблемы, как ваша, и сброс к заводским настройкам обычно является важным шагом по устранению неполадок, чтобы узнать, является ли проблема программной по своей природе. Ошибка «SIM-карта не вставлена» может указывать на одно из следующих событий:

• SIM карта плохая
• SIM-карта была деактивирована
• у вас проблема с аккаунтом у вашего оператора
• на вашем устройстве произошел сбой сети или программного обеспечения
• аппаратная неисправность не позволяет обнаружить SIM-карту
• постоянная проблема с сетью

Если вы еще этого не сделали, попробуйте вставить свою SIM-карту в другой совместимый, заведомо исправный телефон и посмотрите, обнаруживает ли он вашу SIM-карту (и сеть). Если возникает такая же ошибка, это означает, что у вас проблема с SIM-картой или учетной записью. Чтобы решить эту проблему, вы можете либо получить новую SIM-карту, либо обратиться за поддержкой к своему оператору. Таким образом вы сможете проверить, есть ли какие-либо проблемы с аккаунтом, которые могут стать причиной прерывания обслуживания.

Восстановление заводских настроек может потребоваться, если проблема с SIM-картой или аккаунтом отсутствует. Для этого выполните следующие действия:

1. Сделайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
3. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
6. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
7. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
9. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если после сброса настроек устройства ничего не изменилось, это может означать, что возникла проблема с оборудованием. Обратитесь в службу поддержки Samsung, чтобы они могли отремонтировать или заменить ваше устройство.

Проблема №2: Galaxy S7 «Сеть не ответила вовремя. SIM-карта заблокирована ». ошибка

Когда я включаю устройство, через несколько минут появляется окно с надписью «Сеть не ответила вовремя. SIM-карта заблокирована. Выключите и снова включите устройство, и если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки. ОТМЕНА ОК. "

С момента появления окна у меня вверху появляется значок, который, когда я открываю панель уведомлений, показывает: «Недопустимая SIM-карта». Я связался со своим оператором (I-wireless, который использует сеть Sprint с предоплатой), Sprint и Samsung, но никто не смог мне помочь. Я не плачу за беспроводную передачу данных. Я могу звонить / принимать звонки, отправлять / получать SMS и MMS. Это как-то связано с не платой за данные? Пожалуйста, помоги, если можешь. - Кеннет Шевалье

Решение: Привет, Кеннет. Вы пробовали что-нибудь другое до того, как у вашего S7 появилось всплывающее окно? Если вы это сделали, подумайте о том, чтобы изменить то, что вы сделали, и посмотрите, поможет ли это. Например, если вы недавно рутировали свое устройство, попробуйте отключить его и проверьте, есть ли эффект. В противном случае попробуйте сбросить настройки сети. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите кнопку СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.

Если после сброса настроек сети ничего не изменится, попробуйте разобраться с приложением SIM Toolkit, очистив его данные. Для этого:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите «Дополнительные настройки» (значок с тремя точками) в правом верхнем углу.
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение SIM Toolkit и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ.
8. Перезагрузите S9.
9. Проверьте наличие проблемы.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 не распознает SIM-карту после обновления

Купил телефон новый, и сегодня телефон работал отлично весь день до обновления. Телефон сообщил об успешном обновлении, но теперь не распознает мою SIM-карту. Сим-карта в порядке, вставил мою сим-карту в S7 моей жены и никаких проблем. Не вижу проблем с оборудованием, телефон работал безупречно до минуты до обновления. Восстановление заводских настроек уже выполнено, и теперь мой телефон не активируется. Также при попытке восстановить загрузку он не говорит никакой команды. - Грег

Решение: Привет, Грег. Мы не знаем, что именно вы имеете в виду под словом «активировать», но если вы имеете в виду ситуацию, когда вас просят ввести имя пользователя и пароль учетной записи Google, вы должны сначала разобраться с этим. После того, как вы снова войдете в систему, обязательно правильно вставьте SIM-карту в устройство и посмотрите, что произойдет. Если проблема не исчезнет, ​​мы рекомендуем сообщить об этом своему оператору, чтобы он мог проверить, не вызывает ли ее ошибка, связанная с сетью. В противном случае вам действительно нужно связаться с Samsung, чтобы они могли отремонтировать или заменить телефон для вас.

Проблема №4: у Galaxy S7 ошибка «Нет SIM-карты», застряла на экране с логотипом Sprint

Мне было бы интересно узнать, работали ли перечисленные шаги для ошибки NO SIM-карты и цвета телефона. У меня такая же проблема, и когда я пошел в Sprint, их технические специалисты сказали, что это обычная проблема, с которой они сталкиваются с S7 из розового золота. Sprint тоже не решает проблему, их можно заменить только на черный телефон. Кроме того, когда они выполняют сброс, телефон застревает на логотипе Sprint и не выходит за пределы этой точки. Спасибо! - Глория

Решение: Привет, Глория. Нам не известно о каких-либо сбоях, связанных с SIM-картами, которые характерны для устройств S7 цвета розового золота. Мы настоятельно рекомендуем вам попробовать сбросить настройки до заводских, если сброс настроек сети не поможет, чтобы вы могли исключить возможные программные ошибки. Если вы уже сбросили свой S7 до того, как связаться с нами, мы предлагаем вам принять предложение Sprint о замене вашего устройства.