Содержание
Проблема, которую мы рассматриваем в этом посте, касается не только Galaxy S8 Plus.Фактически, многие пользователи сообщали об аналогичной ситуации на старых мобильных телефонах Samsung и других производителей в прошлом. По сути, происходит то, что сигнал иногда пропадает, но затем появляется снова, когда пользователь пытается позвонить. Если у вас есть такая проблема на вашем устройстве Galaxy, скорее всего, она исчезнет сама собой со временем. Для тех, кто хочет что-то предпринять, не дожидаясь ответа оператора связи или Samsung, следуйте нашим предложениям ниже.
Проблема: сигнальные полосы Galaxy S8 Plus (S8 +) случайным образом исчезают
Привет, у меня Samsung Galaxy S8 +. Это был апгрейд S6, и мне снова нравится хорошее время автономной работы и быстрый телефон ... Надеюсь, так и будет. У меня периодически возникают раздражающие проблемы с сетевым сигналом. Иногда я замечаю, что на моем телефоне нет полосок сигналов. Как бы то ни было, я пытаюсь позвонить, и кто-то сразу перескакивает на полные / 4 бара. Этим утром я проснулся, и это случилось снова. Я попросил свою жену позвонить мне, и она сказала ей, что я недоступен (или как там написано, у человека, которому вы звоните, нет сигнала / услуги). Я немедленно попытался позвонить кому-нибудь, и мои такты перепрыгнули. Моя жена снова позвонила мне, и она сразу дозвонилась. Пока я писал это, я наблюдал, как мои полоски меняются из полных в пустые, и я не перемещал местоположение. Я пробовал загрузиться в безопасном режиме, но проблема все еще существует.
Решение: Время от времени мы сталкивались с этой проблемой. Мы думаем, что большинство этих случаев вызвано проблемами с кодированием прошивки, поэтому они также исчезают после того, как операторы их исправят. Чтобы узнать, можно ли исправить вашу ситуацию в настоящее время, следуйте нашим рекомендациям ниже.
Перезапуск
Иногда с помощью этой простой процедуры можно исправить ошибки, возникшие после продолжительной работы системы. Принудительно заставляя Note8 перезагружаться вручную, вы в основном имитируете разрядку аккумулятора, что на старых мобильных устройствах со съемными аккумуляторными батареями было эффективным способом обновления системы. Если вы еще не пробовали это сделать, вот шаги, которые вы можете сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
- На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
Обновите системный кеш
Поврежденный системный кеш обычно влияет на работу устройства, вызывая его замедление или проблемы с производительностью. Однако иногда могут возникнуть другие проблемы, включая проблемы с сетью, если этот кеш станет устаревшим или поврежденным. Чтобы проверить, не связана ли проблема с системным кешем, попробуйте очистить кеш, выполнив следующие действия:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Сбросить настройки сети
Это основной продукт для устранения любых неполадок в сети. Некоторые сетевые ошибки вызваны неправильной конфигурацией или настройками сети. Чтобы узнать, не кроется ли причина проблемы в текущих настройках сети вашего телефона, попробуйте стереть настройки сети, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Нажмите кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ для подтверждения.
- Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.
Изменить сеть вручную
Принуждение устройства к подключению к другой сети иногда устраняет проблемы с сигналом. Вот как это делается:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Подключения.
- Коснитесь Мобильные сети.
- Коснитесь Операторы сети.
- Заставьте телефон искать все доступные сети в этом районе, нажав на опцию Поиск сетей.
- Подождите несколько секунд, пока устройство не завершит сканирование.
- Выберите сеть (не ту, которую вы используете).
- После того, как устройство сообщит, что не может установить соединение или не может зарегистрироваться в сети, выберите собственного оператора сети.
- Подождите, пока устройство не зарегистрируется в сети.
- Перезагрузите телефон.
- Проверьте наличие проблемы.
Проверьте SIM
Если проблема возвращается после выполнения описанных выше действий, вы можете проверить, связана ли проблема с SIM-картой. Попробуйте вставить свою SIM-карту в совместимое устройство (желательно другой телефон, работающий в вашей текущей сети) и посмотрите, не возникнет ли у вас та же проблема.
Или вы можете просто заменить SIM-карту и посмотреть, есть ли разница.
Сбросить настройки приложения
Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок Android, но когда дело доходит до такой проблемы, как ваша, это может очень помочь. Возможно, что одно или несколько приложений по умолчанию установлены неправильно, что может привести к возникновению этого сбоя. Поскольку невозможно узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Сбросить настройки приложения.
- Перезагрузите S8 + и проверьте, нет ли проблемы.
Сбросить все настройки
Эта процедура отличается от предыдущей, поскольку охватывает все настройки вашего устройства Android, а не только приложения. Для этого выполните следующие действия:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.
Сброс к заводским настройкам
Если до сих пор ничего не помогло, вам следует подумать о возврате всех настроек программного обеспечения к значениям по умолчанию. Вы можете сделать это, очистив телефон до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию своих личных данных, прежде чем делать это.
- Создайте резервную копию ваших данных.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Свяжитесь с вашим оператором сети
Некоторые сетевые проблемы не могут быть решены пользователем. Если проблема возвращается после полного сброса, сообщите об этом своему оператору сети.