Ошибка отсутствия обслуживания или ТОЛЬКО ДЛЯ ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ - одна из наиболее распространенных проблем, с которыми может столкнуться любой пользователь смартфона. Это связано с тем, что, к сожалению, существует множество сценариев, которые могут к этому привести. В большинстве случаев эту ошибку легко исправить, поэтому вам не о чем беспокоиться, если она есть на вашем устройстве. В этой статье по устранению неполадок рассматривается проблема, возникающая на # GalaxyS9 и # GalaxyS9Plus.

Исправление # 1: принудительно перезапустите S9

Одна из основных вещей, которую должен сделать любой пользователь, столкнувшись с любой проблемой Android, - это перезагрузить свое устройство. Некоторые ошибки носят временный характер и могут сохраняться только до тех пор, пока система задействована. В момент выключения системы ошибка также исчезает. Чтобы перезапустить S9, просто нажмите кнопку питания и выберите «Перезагрузка» в меню «Питание». Если вы уже пробовали это раньше, попробуйте имитировать «разрядку батареи», чтобы использовать альтернативный способ перезапуска устройства. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Кроме того, подождите 90 секунд для завершения сброса.

Исправление №2: проверьте, хороший ли сигнал в вашем местоположении

Ошибка «Нет обслуживания» или «Экстренные вызовы» иногда возникает, если устройству не удалось установить стабильное соединение с вышкой сотовой связи. Чтобы проверить, так ли это, найдите кого-нибудь, у кого есть устройство, подключенное к сети, которую вы используете, и посмотрите, есть ли хороший сигнал в том месте, где вы находитесь. Если затронут только ваш телефон, это может быть проблема с SIM-картой, проблема с учетной записью или неизвестная ошибка программного обеспечения. Продолжайте устранение остальных неполадок ниже.

Исправление # 3: переустановите SIM-карту

Иногда проблемы с сетью возникают, если SIM-карта неправильно вставлена ​​в лоток или если она не контактирует с платой. Чтобы решить эту проблему, выключите устройство и извлеките лоток для SIM-карты. Затем через 5 секунд снова вставьте SIM-карту, убедившись, что она плотно вставлена ​​в слот. После этого снова включите телефон и посмотрите, что произойдет.

Исправление №4: замените SIM-карту

Другой способ проверить, есть ли у вас проблема с SIM-картой, - это вставить SIM-карту в другое устройство (убедитесь, что этот телефон работает в той же сети, что и ваш S9). Если ваша SIM-карта по-прежнему не работает на этом втором устройстве, это явный признак того, что у вас проблема с SIM-картой. В противном случае продолжайте устранение неполадок ниже, чтобы выяснить, что не так с вашим телефоном.

Исправление №5: проверьте, используете ли вы функцию фиксированного набора

Функции набора номера иногда мешают конфигурации сети устройства, что может проявляться в ошибке "Нет обслуживания" или "ТОЛЬКО ДЛЯ АВАРИЙНЫХ ВЫЗОВОВ". Обязательно проверьте, так ли это, отключив фиксированный набор, если вы его используете. Если вы не используете его, просто игнорируйте этот способ устранения неполадок.

Исправление №6: Если вы используете предоплаченную подписку, проверьте баланс

Некоторые пользователи старых устройств Galaxy сообщали, что у них возникла ошибка «Нет обслуживания» или «ТОЛЬКО ДЛЯ ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ» после исчерпания предоплаченного баланса. В идеале этого не должно происходить, но на всякий случай обязательно проверьте свой баланс и посмотрите, не в этом ли причина этой проблемы.

Для тех, кто пользуется постоплатной подпиской, просто пропустите ее.

Исправление # 7: переключить режим полета

Включение и выключение режима полета иногда может исправить все типы сетевых ошибок. Чтобы включить и выключить режим полета:

1. На главном или любом другом экране потяните панель уведомлений вниз.
2. Найдите кнопку «Режим полета» и коснитесь ее, чтобы активировать.
3. Подождите 30 секунд, прежде чем снова выключить режим полета.

Исправление # 8: заставьте Galaxy S9 изменить сетевой режим

Хотя перезапуск устройства и повторная установка SIM-карты может обновить настройки сети, есть другой способ добиться того же. Во многих случаях этот метод даже более эффективен, чем перезапуск или переустановка SIM-карты. Этот метод позволяет вручную изменить режим сети. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Подключения.
3. Коснитесь Мобильные сети.
4. Коснитесь Операторы сети.
5. Коснитесь Поисковые сети.
6. Подождите, пока ваш S8 выполнит поиск сетей.
7. По завершении поиска выберите другую сеть для подключения. Например, если вы пользуетесь T-Mobile, выберите AT&T или любую другую сеть.
8. Ваш телефон будет принудительно возвращен с ошибкой, потому что он не сможет успешно зарегистрироваться.
9. После этого снова выберите свою сеть и посмотрите, сможет ли ваш S8 перерегистрироваться.

Исправление № 9: очистить раздел кеша

Поврежденный системный кеш может привести к проблемам с производительностью и другим проблемам, поэтому большинство пакетов устранения неполадок Android почти всегда включают очистку раздела кеша. Если вы еще не сделали этого, вот шаги, чтобы сделать это:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить стереть раздел кеша.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Исправление №10: Убедитесь, что IMEI не заблокирован

Если вы приобрели S9 как подержанное устройство или подозреваете, что он может быть заблокирован, вы можете проверить его статус IMEI. Операторы могут заблокировать устройство по разным причинам, и если это произойдет, его IMEI также может быть занесен в черный список. Чтобы проверить статус IMEI вашего устройства, вы можете перейти на этот сайт: imei.info.

Кроме того, вы можете проверить, заблокирован ли IMEI вашего S8, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение номеронабиратель (Телефон).
2. Введите код: ( * # 06 #).
3. Если IMEI показывает Null, это означает, что папка EFS может быть повреждена или заблокирована. В этом случае вы можете попробовать перепрограммировать прошивку и посмотреть, восстановит ли это папку EFS по умолчанию. Если это не сработает, ваш S8 никогда не сможет подключиться к какой-либо сети.

Некоторые операторы связи могут блокировать пользователям доступ к расширенным меню через приложение для набора номера. Если после ввода ( * # 06 #) ничего не происходит, это означает, что ваш S8 не может открывать расширенные меню.

Исправление №11: сброс настроек сети

Если проблема не устранена до этого момента, следующее, что вы хотите сделать, это сбросить настройки сети. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите кнопку СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.

Приведенные выше шаги сбросят настройки Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth. Это означает, что вам придется ввести пароли Wi-Fi, повторно подключить устройства Bluetooth или повторно ввести учетные данные VPN.

Исправление # 12: Сброс до заводских настроек

Чтобы устранить возможную проблему с программным обеспечением на вашем S9, которая может вызывать ошибку «Нет обслуживания» или «ТОЛЬКО ДЛЯ АВАРИЙНЫХ ЗВОНКОВ», обязательно попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Как следует из названия, эта процедура вернет программное обеспечение телефона к заводским настройкам по умолчанию. Он также удалит личные данные, поэтому обязательно сделайте резервную копию своих файлов, прежде чем делать это.

Чтобы восстановить заводские настройки S9:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Исправление №13: обратитесь в службу поддержки вашего оператора связи

Наконец, если после сброса к заводским настройкам ничего не изменится, это означает, что проблема может быть связана с учетной записью или сетью. Обязательно обратитесь к своему оператору связи, чтобы он смог устранить проблему на своей стороне.