Содержание

• Сегодняшняя проблема: Galaxy S9 «Имя пользователя или пароль неверны или доступ по протоколу POP3 / IMAP для этого аккаунта не включен». ошибка при добавлении почты
• Как исправить ошибку «Имя пользователя или пароль неверны или доступ по протоколу POP3 / IMAP для этого аккаунта не включен». ошибка на Galaxy S9 Plus

Последние дополнения Samsung к своей популярной линейке Galaxy, # GalaxyS9 и # GalaxyS9Plus, имеют передовое программное и аппаратное обеспечение. Несмотря на очевидные улучшения, которые приносит эта последняя модель Galaxy, проблемы, которые преследуют более старые модели, все еще присутствуют в них. Одна из таких проблем - «Имя пользователя или пароль неверны или доступ по протоколу POP3 / IMAP для этого аккаунта не включен». ошибка при добавлении почты.

Сегодняшняя статья об устранении неполадок посвящена этой проблеме, и, надеюсь, мы сможем помочь вам ее решить.

Сегодняшняя проблема: Galaxy S9 «Имя пользователя или пароль неверны или доступ по протоколу POP3 / IMAP для этого аккаунта не включен». ошибка при добавлении почты

Я не могу получить электронную почту для работы на моем Galaxy S9 +. Я использовал те же настройки, что и на моем предыдущем телефоне, и дважды проверил, что использую правильные имена для входящих и исходящих серверов и правильные порты. Мы даже добавили те же настройки на другой телефон, и все они работают, но S9 + продолжает выдавать мне сообщение об ошибке «Имя пользователя или пароль неверны или доступ по протоколу POP3 / IMAP не включен для этой учетной записи». совет относительно того, что мне не хватает? - Деби

Как исправить ошибку «Имя пользователя или пароль неверны или доступ по протоколу POP3 / IMAP для этого аккаунта не включен». ошибка на Galaxy S9 Plus

Существует ряд возможных причин, по которым ваш S9 Plus обнаруживает: «Имя пользователя или пароль неверны или доступ по протоколу POP3 / IMAP не включен для этого аккаунта». ошибка. Чтобы решить эту проблему, обязательно следуйте нашим рекомендациям ниже в указанном порядке.

Исправление №1: убедитесь, что у вас правильный логин и пароль.

Прежде чем предпринять какие-либо радикальные меры, вам следует выполнить простой, но часто упускаемый из виду шаг - убедиться, что у вас есть правильные имя пользователя и пароль электронной почты. Это возможно по многим причинам. Некоторые пользователи могут быть озабочены некоторыми другими вещами при настройке своих учетных записей, что может оказаться невозможным для предоставления правильных учетных данных. Другие могут запутаться, какое имя пользователя и пароль использовать, особенно если у них несколько учетных записей.

Чтобы сделать это простое решение, убедитесь, что вы сначала проверили правильность своего имени пользователя и пароля, выполнив вход на другом устройстве. Например, если у вас есть компьютер рядом с вами, попробуйте войти в свою учетную запись электронной почты на этом компьютере, чтобы подтвердить, что вы правильно поняли обе информации. Затем вернитесь на страницу входа на своем S9 и введите те же имя пользователя и пароль, которые вы только что ввели на своем компьютере.

Исправление №2: Следуйте инструкциям поставщика услуг электронной почты, как правильно настроить учетную запись.

Как правило, поставщики услуг электронной почты упрощают настройку учетных записей электронной почты для своих клиентов, размещая их в Интернете. Если вы не уверены, правильно ли вы настраиваете учетную запись электронной почты, попробуйте посетить веб-сайт вашего поставщика услуг электронной почты и найти их официальные инструкции. Сторонние веб-сайты могут не предоставлять точную или обновленную информацию о настройке, поэтому старайтесь как можно больше придерживаться официальных каналов. Если ваш поставщик услуг электронной почты предлагает чат или голосовую поддержку, свяжитесь с ним, чтобы получить информацию из первых рук.

Самые популярные поставщики услуг электронной почты, такие как Google или Microsoft, публикуют свои инструкции в Интернете, поэтому их поиск - это просто вопрос здравого смысла во время поиска.

Исправление №3: отключите двухэтапную проверку (или аналогичную защиту).

Большинство, если не все, провайдеры электронной почты сегодня хотят, чтобы пользователи электронной почты чувствовали себя защищенными. Это побудило такие компании, как Microsoft, Yahoo, Google и почти все другие популярные провайдеры электронной почты, повысить безопасность учетной записи с помощью двухэтапной проверки или чего-то подобного. Двухэтапная проверка - это лишь одно из немногих усовершенствований безопасности, которые Microsoft и Google добавляют в учетные записи своих подписчиков, чтобы сделать их более безопасными.

По сути, двухэтапная проверка и лайки требуют от пользователя предоставить другой способ проверки своей учетной записи в случае, если его пароль будет скомпрометирован или если его учетная запись попала в чужие руки. Например, если вы являетесь пользователем Gmail, для настройки двухэтапной аутентификации в своей учетной записи необходимо указать номер телефона или другой адрес электронной почты, который Google может использовать для отправки кодов. Если позже у вас возникнут проблемы со входом в свою учетную запись или вы считаете, что она была взломана, вы можете быть уверены, что у вас по-прежнему будет доступ к своей учетной записи, просто попросив Google отправить проверочный код указанному методу. . На момент написания этой статьи вы также можете подтвердить свою учетную запись с помощью приложения Authenticator, запроса Google или резервных кодов. Другие поставщики электронной почты, такие как Microsoft, предлагают аналогичную систему, чтобы учетные записи труднее было взломать.

Дело в том, что эта дополнительная безопасность также может вызвать проблемы при настройке вашей учетной записи на другом устройстве. Мы знаем, что некоторые пользователи не смогут настроить свои учетные записи на дополнительное устройство, если в их учетных записях есть повышенная безопасность, например двухэтапная проверка. Если для учетной записи, которую вы не можете добавить в S9, включена двухэтапная аутентификация, попробуйте сначала отключить ее, прежде чем снова добавлять учетную запись.

Не забудьте снова включить двухэтапную аутентификацию после того, как успешно добавили адрес электронной почты на свой S9 Plus.

Исправление №4: очистить кеш и данные почтового приложения

В идеале проблема уже должна быть решена, но если она все еще не работает, пора заняться непосредственно почтовым приложением. У него может возникнуть проблема с кешем или данными после нескольких попыток добавить ваш адрес электронной почты. Чтобы решить эту проблему, попробуйте очистить кеш и данные почтового приложения. Вот как:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Приложения.
4. Убедитесь, что выбраны все приложения (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху справа), затем выберите Все приложения.
5. Найдите и выберите приложение электронной почты, которое вы используете. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка меню, затем коснитесь «Показать системные приложения».
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
8. Перезагрузите S9 Plus.
9. Снова добавьте свою учетную запись электронной почты. Если проблема не исчезнет, ​​повторите шаги 1-6 и нажмите CLEAR DATA.

Исправление №5: попробуйте другое почтовое приложение

Использование другого приложения может работать, если вам по-прежнему не удается добавить свою учетную запись к тому, над которым вы работали. Судя по нашим знаниям и опыту работы с S9 Plus, стандартное приложение электронной почты Samsung не вызывает проблем с добавлением учетной записи электронной почты. Если вы пытаетесь работать над этим приложением с тех пор, как начали устранять неполадки, подумайте о приобретении другого, в котором на данный момент не будет ошибок. Есть много почтовых приложений, которые вы можете использовать вместо них в Play Store.

Исправление # 6: Сброс до заводских настроек

Если все остальное не помогло, не стесняйтесь протирать телефон. Это определенно экстремально и обычно не требуется для решения любых проблем с электронной почтой, но это последнее возможное решение, которое вы можете сделать.

Чтобы восстановить заводские настройки S9:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

ВАЖНЫЙ: Приведенные выше действия удалят пользовательские данные, такие как фотографии, видео и т. Д. Обязательно сделайте их резервную копию, прежде чем выполнять сброс настроек до заводских.