Содержание

• Как исправить Galaxy S9 Plus с ошибкой «Gmail остановлен»
• Первое решение: перезагрузите свой Galaxy S9 Plus.
• Пятое решение: сбросить все настройки

Ваш Samsung Galaxy S9 Plus имеет два встроенных почтовых клиента. Одно из них - это приложение под названием Email, которое поставляется с каждым устройством Android, но производителям разрешено его изменять, а другое - это Gmail, которое служит только клиентом для вашей учетной записи Gmail (Google), и Google на самом деле имеет полномочия включить его и многие из его приложения на любых Android-смартфонах. Оба приложения встроены в прошивку и поставляются как предустановленные, поэтому вы не можете удалить или удалить их без корневого доступа.

У нас есть читатели, которые сообщили, что у них появляется сообщение об ошибке «К сожалению, Gmail остановлен», что в основном означает, что приложение по какой-то причине зависло. Есть несколько причин, по которым возникает такая проблема; это может быть проблема с приложением или с прошивкой. Причина также варьируется от случая к случаю, поэтому вы, как пользователь, должны что-то предпринять, если действительно хотите использовать приложение. В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «Gmail остановлен». Итак, продолжайте читать, так как мы сможем помочь вам в этом посте.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как исправить Galaxy S9 Plus с ошибкой «Gmail остановлен»

Ошибка может показаться признаком очень серьезной проблемы, учитывая тот факт, что вы не можете читать свои электронные письма, когда она появляется, но на самом деле это не такая уж серьезная проблема. Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобной проблемой, поэтому скажу вам, что вы можете исправить это самостоятельно, без чьей-либо помощи. С учетом сказанного, вот что я предлагаю вам с этим сделать:

Первое решение: перезагрузите свой Galaxy S9 Plus.

Прежде всего, лучше всего попытаться перезагрузить устройство, потому что, если это просто из-за небольшого сбоя в системе или приложении, перезагрузки будет достаточно, чтобы это исправить. Иногда возникают незначительные проблемы, но мы часто склонны думать, что проблема на самом деле серьезная, поэтому мы, как правило, выполняем некоторые сложные процедуры, пытаясь решить проблему, когда перезагрузка может быть единственным, что вам нужно сделать.

Итак, нажмите кнопку питания, а затем попробуйте открыть Gmail после перезагрузки, чтобы узнать, сохраняется ли проблема. Если это так, попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки, нажав и удерживая одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более. Это перезагрузит телефон, но его память будет обновлена, и все его службы и основные функции будут перезагружены. Если проблема не устранена, переходите к следующей процедуре.

Второе решение: очистить кеш и данные Gmail

Это вернет приложение к его настройкам и конфигурации по умолчанию, но вместе с его кешем и данными ваши сообщения, которые были загружены на ваш телефон, также будут удалены. Но не волнуйтесь, ваши электронные письма остаются на сервере Google, поэтому вы можете получить к ним доступ в любое время, войдя в свою учетную запись Google с помощью веб-почты, или вы можете загрузить их снова, когда проблема будет устранена. Итак, вот как это сделать:

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Gmail.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные.
8. Нажмите ЧИСТО.

Однако, если ошибка все еще появляется после этого или если приложение все еще дает сбой, проблема может быть связана с некоторыми сторонними приложениями. Следующее решение рассмотрит такую ​​возможность.

Третье решение: перезагрузите телефон в безопасном режиме.

Это сразу же скажет вам, вызвана ли ошибка сторонним приложением или нет, потому что в этом режиме все загруженные приложения и службы будут временно отключены. Если одна из них вызывает проблему, Gmail будет работать правильно, если открыть в этой среде. Вот почему важно не пропускать эту процедуру:

Вот как вы запускаете S9 Plus в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

Предполагая, что проблема не возникает в этом режиме, найдите приложение, которое вызывает проблему, и удалите его. Конечно, это было бы намного проще сказать, чем сделать, поэтому вы должны попробовать удалить приложения, которые вы установили, когда эта проблема начала возникать.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения.
5. Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.

С другой стороны, если проблема продолжает вас беспокоить даже в безопасном режиме, вам необходимо устранить неполадки в прошивке. Перейти к следующему решению…

Четвертое решение: очистить раздел кеша

Другая возможность, которая может привести к аналогичной проблеме, - это повреждение некоторых системных кешей. Хотя эти файлы небольшие и временные, при их повреждении они также могут вызвать серьезные проблемы в вашем телефоне. Для тщательного устранения неполадок я предлагаю вам стереть все содержимое раздела кеша, чтобы все системные кеши были заменены новыми.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Вашему телефону потребуется немного времени для загрузки после того, как раздел кеша будет удален из его содержимого, поскольку он будет восстанавливать или воссоздавать эти кеши.

Пятое решение: сбросить все настройки

Если приложение по-прежнему вылетает после очистки раздела кеша, вы должны вернуть телефон к настройкам по умолчанию, но, в отличие от полного сброса, следующая процедура не удалит какие-либо ваши файлы и данные.

1. На главном экране откройте значок приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Коснитесь Сбросить настройки.
5. Нажмите «Сбросить настройки» еще раз, чтобы подтвердить свое действие.

Сброс настроек возвращает устройство к заводским настройкам по умолчанию, за исключением параметров безопасности, языка и учетных записей. Это не влияет на личные данные и загруженные приложения. При необходимости сделайте резервную копию файлов и данных, а затем выполните общий сброс:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может вам отчасти помочь. Если у вас есть другие проблемы, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который не включается (простые шаги)
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus начинает медленно работать (простые шаги)
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S9 Plus с черным экраном смерти (простые шаги)
• Как восстановить заводские настройки или выполнить общий сброс на Samsung Galaxy S9 Plus и когда их использовать
• Как исправить ошибку Spotify на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)
• Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus? [Руководство по устранению неполадок]