Содержание

• В Google Duo нет звука

Некоторые пользователи жаловались на то, что в Google Duo нет звука во время видеоконференций, и в результате они не слышат пользователей на другом конце. Эта проблема может быть признаком довольно незначительной проблемы с прошивкой или может означать, что проблема в аппаратном обеспечении вашего телефона, особенно в динамиках.

Итак, в этом посте я расскажу вам, как выполнить наиболее практические процедуры, чтобы вы могли определить, проблема ли это в прошивке или в оборудовании. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой.

Так что, если у вас возникла эта проблема, продолжайте читать, поскольку мы можем помочь.

В Google Duo нет звука

Необходимое время: 10 минут

Если это не проблема с оборудованием, вы сможете исправить ее, выполнив одну или несколько процедур. Тем не менее, вот что вам следует делать:

1. Принудительно перезагрузите телефон

   Когда дело доходит до устранения неполадок, с которыми вы не знакомы, лучше выполнить принудительный перезапуск, прежде чем что-либо еще, потому что возможно, что проблема вызвана незначительным сбоем в системе.
   
   1. Для этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу включения в течение 10 секунд. Это заставит ваш телефон выключиться и снова включиться.
   2. Когда появится логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь завершения перезагрузки устройства.
   
   Если это не помогло, переходите к следующему решению.
   

   Перед тем, как сбросить настройки устройства, обязательно создайте копии важных файлов, поскольку они будут удалены. Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки устройства:

   
   
   1. Проведите вниз от верхнего края экрана, а затем коснитесь значка «Настройки».
   2. Найдите и коснитесь Общее управление.
   3. Коснитесь Сброс.
   4. Коснитесь Сброс заводских данных.
   5. Прокрутите вниз до нижней части экрана и коснитесь Сброс.
   6. При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
   7. Наконец, нажмите «Удалить все».

   И это примерно то, что вам нужно сделать, если в Google Duo нет звука на вашем устройстве Android.

   Я надеюсь, что мы смогли помочь. Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал.

   • В Google Meet нет звука, других пользователей не слышно
   • Как создать новый плейлист YouTube на Galaxy S20
   • Микрофон Hangouts не работает, другие пользователи не слышат
   • Зум-микрофон не работает на Android. Вот решение!