Содержание

• Проблема: Galaxy A5 не заряжается
• Шаги по устранению неполадок, чтобы починить Galaxy A5, который не заряжается

В этой статье по устранению неполадок будет показано, как исправить Galaxy A5 (# GalaxyA5), который не заряжается должным образом или вообще не заряжается. Мы знаем, что многие владельцы A5 сталкивались с этой проблемой, поэтому решили написать этот пост. Как обычно, мы приводим пример проблемы, чтобы вы могли понять контекст. Надеемся, вы найдете это полезным.

Прежде чем продолжить, напоминаем, что мы даем ответы на проблемы с Android. Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Galaxy A5 не заряжается

Во-первых, у меня есть Samsung galaxy a5. Моя мама покупает зарядные устройства не реже двух раз в месяц, потому что они становятся привередливыми, даже если я веду с ними осторожность. Буквально сегодня, около 2 часов назад, моя мама купила новый, я только что подключил его в первый раз, и он почти не работает. Мы перепробовали всевозможные зарядные устройства, и последние девять из них. Это действительно раздражает, поскольку тратит зря деньги и время.

Решение: Есть две основные причины, по которым ваш Galaxy A5 не заряжается должным образом. Первый - это возможность программной ошибки. В системе может быть сбой в операционной системе, неправильно настроенные параметры или плохое приложение, которое мешает работе функции управления питанием вашего устройства. Вторая возможная причина - неисправность оборудования. Это означает, что по какой-то причине один из физических компонентов может не работать нормально. Некоторые из общих компонентов, которые выходят из строя и приводят к этой проблеме, включают следующее:

• аксессуары для зарядки
• порт зарядки
• аккумулятор
• ИС управления питанием
• материнская плата

Шаги по устранению неполадок, чтобы починить Galaxy A5, который не заряжается

Чтобы узнать, в чем проблема, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок. Следуйте нашим рекомендациям ниже, чтобы определить причину, по которой ваш A5 не заряжается должным образом.

Используйте другой зарядный кабель или адаптер

Одна из распространенных причин проблем с зарядкой на многих устройствах Android - это сами аксессуары для зарядки. Мы не знаем качества зарядного кабеля или адаптера, которые у вас есть, но на всякий случай используйте только рекомендованные. Устройства Samsung имеют определенные параметры энергии при зарядке, и если они не входят в комплект из-за того, что ваш зарядный кабель или адаптер не являются официальными, могут возникнуть проблемы. Дешевые аксессуары для подзарядки на вторичном рынке могут не обеспечивать необходимую силу тока и напряжения в системе. В большинстве случаев зарядные устройства сторонних производителей теперь работают с устройствами Samsung, но иногда они могут быть причиной проблем. В худшем случае сторонний зарядный кабель и / или адаптер могут повредить устройство. Это основная причина, по которой Samsung рекомендует использовать кабель и адаптер, поставляемые с телефоном.

Если вам не удается найти другой официальный кабель и зарядное устройство, возьмите их у друга или посетите местный магазин Samsung, чтобы использовать их зарядный кабель или адаптер.

Зарядить в другой розетке

Если вы заряжали от той же розетки с момента возникновения проблемы, есть вероятность, что проблема может быть не в вашем устройстве, а в розетке. Попробуйте использовать другой при зарядке, чтобы увидеть, изменится ли это.

Осмотрите порт зарядки

Распространенной причиной беспорядочной зарядки или полного сбоя зарядки любого устройства является неисправный порт зарядки. Попробуйте визуально проверить порт зарядки, чтобы убедиться, что нет явных признаков повреждения. Если порт его внутренней системы был поврежден, вам необходимо отправить телефон, чтобы его можно было отремонтировать.

Иногда грязь, ворс или погнутые штыри внутри порта также могут вызывать эту проблему. Если вы хотите более отчетливо видеть внутреннюю часть порта, попробуйте использовать увеличительное приспособление для его осмотра. Если есть видимые ворсинки или грязь, которые могут помешать хорошему контакту зарядного кабеля с внутренней системой, попробуйте использовать баллончик со сжатым воздухом, чтобы очистить его.

Зарядка в безопасном режиме

Чтобы проверить, не мешает ли стороннее приложение работе Android, вы можете перезагрузить устройство в безопасном режиме. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Зарядите телефон и проверьте, нет ли проблемы. Вы можете сделать это несколько раз, чтобы узнать, есть ли разница.

Если ваш Galaxy A5 заряжается нормально каждый раз, когда он находится в безопасном режиме, причиной проблемы должно быть стороннее приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy по-прежнему не заряжается должным образом, повторите шаги 1–4.

Сбросить все настройки

Прежде чем вы захотите внести более радикальные изменения в программное обеспечение, вам также следует рассмотреть возможность возврата всех настроек к значениям по умолчанию. В отличие от сброса к заводским настройкам, сброс всех настроек в качестве шага по устранению неполадок не повлияет на личные данные, поэтому на данном этапе нет необходимости создавать резервные копии файлов.

Чтобы сбросить все настройки:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Сброс к заводским настройкам

Очистка телефона и возврат всех настроек программного обеспечения к значениям по умолчанию - это ваш окончательный шаг по устранению неполадок. Таким образом вы узнаете, вызвана ли проблема ошибкой программного обеспечения. Если вам повезло и проблема связана с программным обеспечением, скорее всего, вам поможет сброс настроек к заводским.

Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy A5:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Обратитесь в Samsung за профессиональной помощью

Если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему, это означает, что причина должна быть в чем-то более глубоком. Это также означает, что проблема, скорее всего, не решима на вашем уровне. Свяжитесь с Samsung и назначьте встречу по ремонту или замене.