Чаще всего, когда мощный смартфон, такой как Samsung Galaxy S8 +, зависает на экране загрузки, это признак серьезных проблем, связанных с прошивкой. Однако мы видели случаи, когда сторонние приложения способствовали возникновению проблемы или даже вызывали ее, и застревание на логотипе или во время загрузки не дает вам информации о том, в чем проблема на самом деле. Мы должны копнуть немного глубже, чтобы понять некоторые вещи, которые также могли привести к развитию проблемы.
Шаг 1. Выполните процедуру мягкого сброса, чтобы узнать, не вызвана ли проблема незначительным сбоем.
Насколько я понимаю, вы, возможно, уже пытались перезагрузить телефон сотни раз, но не получили желаемого результата. Однако существует вероятность того, что зависание на экране загрузки вызвано какими-либо сбоями в прошивке или оборудовании. Хотя перезагрузка - лучшее решение проблемы, вы уже пробовали ее много раз, но безрезультатно. Итак, на этот раз я хочу, чтобы вы выполнили процедуру мягкого сброса, чтобы телефон выполнил имитацию отключения батареи, что также эффективно для устранения сбоев.
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания вместе в течение 7 секунд. Предполагая, что заряда батареи достаточно и проблема вызвана незначительным сбоем, ваш телефон должен перезагрузиться в обычном режиме. Если не сработало в первый раз, сделайте это еще раз, чтобы убедиться, а если все равно нет, переходите к следующему шагу.
Шаг 2. Попытайтесь загрузиться в безопасном режиме, чтобы узнать, не были ли это вызваны сторонними приложениями.
Запуск вашего устройства в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения, и если одно из них вызывает зависание Galaxy S8 + на экране загрузки, то он должен иметь возможность успешно загрузиться в этом режиме.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите Мощность ключ.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Выпустить Убавить звук ключ, когда вы видите Безопасный режим.
- Удалите приложения, вызывающие проблемы.
Если загрузка прошла успешно, значит, проблема была вызвана одним или несколькими сторонними приложениями. Вы должны найти эти приложения, а затем очистить их кеш и данные одно за другим, и если это не сработает, удалите их и попробуйте перезагрузить в обычном режиме каждый раз, когда вы удаляете приложение.
Как очистить кеш и данные на Galaxy S8 +
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Программы.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь 3 точки значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
- Нажмите Место хранения.
- Нажмите Очистить кэш.
- Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.
Как удалить приложение из Galaxy S8 +
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Программы.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь 3 точки значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
- Коснитесь нужного приложения.
- Нажмите Удалить.
- Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.
Шаг 3. Попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления.
Если телефон не загрузился в безопасном режиме или если удаление приложений не устранило проблему, то вам следует сделать следующее. При загрузке в режиме восстановления системы Android или в режиме восстановления интерфейс Android не загружается, но все компоненты оборудования будут включены. В случае успеха вы можете сделать пару вещей, находясь там; вы можете попробовать стереть раздел кеша и выполнить общий сброс. Итак, вот шаги, как загрузить S8 Plus в режиме восстановления и выполнить процедуры, о которых я упоминал некоторое время назад ...
Как загрузиться в режиме восстановления и стереть раздел кеша
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша»
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук , чтобы выделить «да», и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Как загрузиться в режиме восстановления и сделать Master Reset
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки.
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Обратите внимание, что в результате сброса будут удалены все ваши личные файлы и данные, и вы можете быть заблокированы, если не знаете свой идентификатор Google и пароль. Итак, если вы не совсем уверены в этом, просто позвольте технику решить проблему за вас.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
