Чаще всего, когда мощный смартфон, такой как Samsung Galaxy S8 +, зависает на экране загрузки, это признак серьезных проблем, связанных с прошивкой. Однако мы видели случаи, когда сторонние приложения способствовали возникновению проблемы или даже вызывали ее, и застревание на логотипе или во время загрузки не дает вам информации о том, в чем проблема на самом деле. Мы должны копнуть немного глубже, чтобы понять некоторые вещи, которые также могли привести к развитию проблемы.

Шаг 1. Выполните процедуру мягкого сброса, чтобы узнать, не вызвана ли проблема незначительным сбоем.

Насколько я понимаю, вы, возможно, уже пытались перезагрузить телефон сотни раз, но не получили желаемого результата. Однако существует вероятность того, что зависание на экране загрузки вызвано какими-либо сбоями в прошивке или оборудовании. Хотя перезагрузка - лучшее решение проблемы, вы уже пробовали ее много раз, но безрезультатно. Итак, на этот раз я хочу, чтобы вы выполнили процедуру мягкого сброса, чтобы телефон выполнил имитацию отключения батареи, что также эффективно для устранения сбоев.

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания вместе в течение 7 секунд. Предполагая, что заряда батареи достаточно и проблема вызвана незначительным сбоем, ваш телефон должен перезагрузиться в обычном режиме. Если не сработало в первый раз, сделайте это еще раз, чтобы убедиться, а если все равно нет, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Попытайтесь загрузиться в безопасном режиме, чтобы узнать, не были ли это вызваны сторонними приложениями.

Запуск вашего устройства в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения, и если одно из них вызывает зависание Galaxy S8 + на экране загрузки, то он должен иметь возможность успешно загрузиться в этом режиме.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Выпустить Убавить звук ключ, когда вы видите Безопасный режим.
8. Удалите приложения, вызывающие проблемы.

Если загрузка прошла успешно, значит, проблема была вызвана одним или несколькими сторонними приложениями. Вы должны найти эти приложения, а затем очистить их кеш и данные одно за другим, и если это не сработает, удалите их и попробуйте перезагрузить в обычном режиме каждый раз, когда вы удаляете приложение.

Как очистить кеш и данные на Galaxy S8 +

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь 3 точки значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
4. Нажмите Место хранения.
5. Нажмите Очистить кэш.
6. Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.

Как удалить приложение из Galaxy S8 +

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь 3 точки значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.

Шаг 3. Попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления.

Если телефон не загрузился в безопасном режиме или если удаление приложений не устранило проблему, то вам следует сделать следующее. При загрузке в режиме восстановления системы Android или в режиме восстановления интерфейс Android не загружается, но все компоненты оборудования будут включены. В случае успеха вы можете сделать пару вещей, находясь там; вы можете попробовать стереть раздел кеша и выполнить общий сброс. Итак, вот шаги, как загрузить S8 Plus в режиме восстановления и выполнить процедуры, о которых я упоминал некоторое время назад ...

Как загрузиться в режиме восстановления и стереть раздел кеша

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша»
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук , чтобы выделить «да», и нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Как загрузиться в режиме восстановления и сделать Master Reset

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки.
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Обратите внимание, что в результате сброса будут удалены все ваши личные файлы и данные, и вы можете быть заблокированы, если не знаете свой идентификатор Google и пароль. Итак, если вы не совсем уверены в этом, просто позвольте технику решить проблему за вас.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.