Содержание

• Проблема №1: Galaxy J7 Prime не загружается после ремонта экрана
• Проблема № 2: что делать, если Galaxy J7 быстро разряжает аккумулятор и продолжает перезагружаться при низком уровне заряда
• Проблема № 3: как исправить Galaxy J7, который не загружается и зависает в цикле загрузки
• Проблема №4: Galaxy J7 Prime не заряжается, не определяется ПК

Привет, фанаты Android! Добро пожаловать в сегодняшнюю серию об устранении неполадок # GalaxyJ7. Эта статья ответит на некоторые распространенные вопросы об этом устройстве. Как обычно, все случаи, упомянутые ниже, взяты из отчетов, которые мы получили от некоторых членов нашего сообщества. Надеемся, эта статья окажется для вас полезной.

Проблема №1: Galaxy J7 Prime не загружается после ремонта экрана

Привет, недавно мой муж уронил свой телефон Samsung Galaxy Just Prime на плитку и разбил экран. Мы купили стандартный экран для замены и просто установили его наполовину (без клея). Когда мы загружали телефон, он показывал нам логотип Samsung Galaxy просто премьер (проблеск надежды) и ничего больше. Телефон заряжен штатным шнуром, мигает синяя подсветка уведомлений, также вибрирует. Экран, очевидно, работает, поскольку на нем четко виден логотип, и с сегодняшнего утра мы пытались выполнить программный сброс всего около 15 раз. Наконец, мы попытались использовать удерживание питания, а также клавишу «вниз» и «домой», чтобы перейти на страницу загрузки, и она показывает нам страницу с предупреждением и т. Д. Мы снова перезапустили телефон, и он по-прежнему не показывает никаких признаков другого дисплея.Телефон был в полном рабочем состоянии до удаления оригинального треснувшего экрана. Я очень осторожно удалил приклеенный экран. Мой муж думал, что сделал резервную копию всего, но, к сожалению, во внутреннем хранилище осталось несколько папок с изображением дня рождения нашей дочери и несколько старых детских фотографий. Телефон не выключается, толком не умеет. И постоянно горит подсветка экрана, ничего не показывая. Я прочитал все, если не большинство сообщений и видео, и они не решили проблему. Пожалуйста, помогите! И спасибо за ваше время.

Решение: Для смартфонов экран предназначен не только для отображения изображений, но и в качестве шлюза к операционной системе. Если он не работает полностью, нет возможности получить доступ к содержимому запоминающего устройства. В настольных компьютерах и ноутбуках пользователь может просто физически отключить жесткий диск или SSD и подключить его к другому компьютеру, чтобы получить доступ к содержимому. Вы не можете сделать это для смартфонов. Флэш-память, в которой хранится ОС и данные, более глубоко привязана к материнской плате, поэтому даже если вы физически отделите Nand и подключите его к другой материнской плате, данные все равно будут заблокированы.

По-видимому, ваша проблема выходит за рамки самого экрана, потому что похоже, что телефон вообще не загружается нормально. Если вы правильно отремонтировали или заменили экран, все равно может быть другая аппаратная неисправность, которая не дает загрузиться ОС. Что это за аппаратная неисправность, мы не можем определить. Вы хотите, чтобы обученный технический специалист провел диагностику за вас, чтобы можно было определить точку отказа.

Проблема № 2: что делать, если Galaxy J7 быстро разряжает аккумулятор и продолжает перезагружаться при низком уровне заряда

Здравствуй. Моя проблема уже частично решена, но меня это серьезно расстраивает. Проблема в том, что в моем телефоне Samsung Galaxy J7 разряжается батарея, когда она была всего на 40%, а иногда и выше. Иногда я играю в игру или читаю групповой чат, смотрю на свой процент и вижу, что он составляет 43%, а затем через 2 минуты он отключается и обнаруживает, что у него нет питания. Ранее я упоминал, что исправил одну из других проблем, связанных с этим.

Другая проблема заключалась в том, что моя батарея разряжалась очень быстро, несмотря на то, что я был в режиме энергосбережения и закрыл все фоновые приложения. Поэтому я прибег к заводским настройкам своего телефона, что на самом деле устранило проблему слива, но проблема случайного отключения электроэнергии все еще сохраняется. Я понятия не имею, и я отчаянно пытаюсь попробовать что-нибудь, что могло бы мне помочь, поскольку я уверен, что вы согласны, что 40% на моем телефоне теперь мои новые 0%, поскольку я отчаянно ищу зарядное устройство, когда вижу, что оно приближается к 40. Я был бы признателен за любую помощь.

Решение: Наиболее вероятная причина обеих этих проблем - низкая емкость аккумулятора. Литиевые батареи обычно показывают признаки значительного износа батареи через год после изготовления. Чем больше вы его используете, тем быстрее он теряет емкость аккумулятора. Обе проблемы являются постоянными признаками разряженной батареи смартфона. Лучшее, что вы можете сделать сейчас, - это заменить его. Поскольку вы уже пытались восстановить заводские настройки, не решив проблему, мы больше не будем рекомендовать калибровку батареи. Если вы хотите попробовать, вот что вам нужно сделать:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон до 100% заряда.. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении времени отключать твое устройство.
4. Перезапуск Устройство.
5. Используйте свой телефон пока он полностью не разрядится.
6. Повторение шаги 1-5.

Если после калибровки не произойдет значительного улучшения характеристик батареи, замените батарею на официальную.

Проблема № 3: как исправить Galaxy J7, который не загружается и зависает в цикле загрузки

Мой телефон недавно отключился сам по себе, затем я попытался включить его снова, но экран остался черным. Я подключил его, и он внезапно перешел к экрану «Samsung Galaxy J7 Powered by Android», а затем снова стал черным, затем вернулся к экрану Android и продолжал переключаться между этими экранами. Я подключил его и отключил несколько раз, а затем он перешел к нормальному экрану процента заряда батареи, после чего он загрузился правильно. Через несколько минут произошло то же самое. В режиме восстановления (в который я не мог попасть всегда, потому что в этом цикле экрана я буквально ничего не мог сделать) я сделал сброс настроек до заводских и стер кеш. Через несколько дней проблема вернулась. Что я могу сделать?

Решение: Поскольку общий сброс не устранил проблему навсегда, проблема, скорее всего, связана с низкой производительностью аккумулятора. Батарея вашего J7 могла быть разряжена настолько, что ее едва хватало на работу. Обычно это ожидается, если напряжение значительно упало. Для загрузки требуется стабильное питание, потому что системе требуется всплеск энергии для всего питания. Если во время загрузки разрядится аккумулятор, система выйдет из строя и в конечном итоге вернется к процессу начальной загрузки. Это причина того, что проблемы с циклом загрузки, подобные вашему, обычно возникают на старых устройствах со старыми батареями. Если гарантийный срок телефона больше не истек, мы рекомендуем сначала заменить аккумулятор. Если вы не вмешивались в программное обеспечение путем рутирования или прошивки, есть большая вероятность, что вы решите проблему таким образом.

Проблема №4: Galaxy J7 Prime не заряжается, не определяется ПК

Мой телефон - Samsung Galaxy J7 Prime, SM-G610Y / DS. Я столкнулся со следующими проблемами: 1. Мой телефон иногда не заряжается. 2. Мой телефон не может подключиться к ноутбуку через кабель micro-USB. (Ранее работало) 3. Иногда мой экран переворачивался в портретный режим при переворачивании вверх ногами. 4. Когда я выключаю телефон, когда он не заряжается, отображается серая батарея с молнией, но она все равно не заряжается. Я попытался включить дамп низкого заряда батареи, но все еще не сбросил настройки. У меня есть гипотезы для проблемы 1. Я использовал шнур питания от портативной колонки, чтобы подключить свой телефон к ноутбуку, с тех пор он не заряжается нормально. 2. В моем телефоне недавно было установлено обновление программного обеспечения. Желаю ответа и благодарю за помощь me

Решение: Проблемы 1, 2 и 4, скорее всего, связаны и имеют одну и ту же причину. Если вы еще не пытались восстановить заводские настройки устройства, мы рекомендуем вам сделать это, чтобы узнать, не виновата ли ошибка программного обеспечения. Для справки, это шаги для восстановления заводских настроек вашего J7 Prime:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после сброса настроек ничего не изменится, можно предположить, что порт зарядки неисправен. Существует мудрость, почему всегда рекомендуется использовать только официальные аксессуары, такие как кабели и адаптер для зарядки для смартфонов. Иногда кабели сторонних производителей могут быть физически не полностью совместимы с портом зарядки Samsung, в результате чего металлические разъемы сгибаются или ломаются при вставке кабеля. Попробуйте осмотреть порт зарядки с помощью увеличительного инструмента и посмотреть, есть ли явные повреждения. Если вы не можете этого сделать, позвольте профессионалу проверить оборудование.