Содержание

• Проблема №1: как решить проблему Bluetooth в Galaxy Note8: звонки прерываются случайным образом при подключении часов Samsung
• Проблема # 2: как исправить Galaxy Note8, который случайно зависает и выключается сам по себе
• Проблема №3: ​​Galaxy Note8 не может смахивать, чтобы отвечать на звонки
• Проблема №4: Galaxy Note8 не подключается к сети после ремонта

Как и было обещано, вот еще одна статья по устранению неполадок для # GalaxyNote8. Мы понимаем, что многие устройства Note8 теперь считаются относительно «старыми» по стандартам смартфонов, поэтому могут возникать все новые и новые проблемы. Если вы не можете найти ничего похожего на вашу проблему, мы рекомендуем вам попробовать наши ранее опубликованные статьи для этого устройства. В противном случае просто следите за свежими статьями по устранению неполадок в ближайшие дни.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема №1: как решить проблему Bluetooth в Galaxy Note8: звонки прерываются случайным образом при подключении часов Samsung

Здравствуйте, у меня есть Samsung Note 8. Он хорошо работает с Bluetooth на моем 6-летнем Mercedes. Я купил новые часы Samsung 46 мм, выпущенные в этом месяце. при использовании автомобиля с включенными часами при выполнении вызова звонок работает в течение 20 секунд, затем отключается на некоторое время, а затем возвращается на некоторое время. Так что звонок прерывистый. Если выключить часы во время разговора, синий зуб машины снова отлично работает. часы подключены только к телефону, очевидно, что телефон сопряжен с часами и автомобилем. спасибо, что прочитали это.

Решение: Устранение неполадок Bluetooth на стороне любого конечного пользователя очень ограничено. В вашем случае единственное, что вы можете сделать, это следующее:

• разрушение пары и повторное соединение
• установка доступных обновлений для всех задействованных гаджетов
• сброс к заводским настройкам

Если вы не пытались удалить пары Bluetooth на всех трех устройствах, мы рекомендуем вам сделать это в качестве первого шага по устранению неполадок. Пока нет проблемы несовместимости, есть шанс, что все будет работать с гаджетами должным образом.

В некоторых случаях проблемы с Bluetooth устраняются путем установки обновлений. Смартфоны получают больше обновлений, чем системы Bluetooth в автомобиле. Тем не менее, вы должны попытаться это сделать, особенно для вашего автомобильного Bluetooth. Если доступных обновлений нет вообще, самое время попытаться восстановить заводские настройки. См. Руководство по Bluetooth в автомобиле, чтобы узнать, как это сделать.

Для вашего Galaxy Note8 ниже приведены шаги по восстановлению заводских настроек.

Проблема # 2: как исправить Galaxy Note8, который случайно зависает и выключается сам по себе

Мой телефон внезапно зависает на экране, и мне нужно принудительно перезагрузить компьютер, но когда я это сделаю, мой телефон больше не включится. Это происходит время от времени, и когда я оставляю его на ночь утром, он обычно работает, но затем после полудня он вылетает, и я не смогу получить доступ к своему телефону целую вечность. это Samsung Note8.

Я не уверен, почему это происходит, и много раз пытался принудительно перезагрузить компьютер, и он ничего не сделал, иногда свет загорается на верхней части светодиода, но это все.

Если вы не можете помочь, мне придется пойти в магазин, чтобы узнать, что не так. Я также получил это от Three по 2-летнему контракту и имел его примерно в июне / июле. Спасибо. PS я не уверен, какая версия у моего телефона, так как я не могу включить его, чтобы узнать, поэтому я поставил первую.

Решение: Существует ряд возможных причин, по которым Note8 не включается после сбоя. Давайте обсудим каждую из этих причин, чтобы вы знали, как с ними бороться.

Android и аккумулятор требует калибровки

Иногда ОС Android может терять реальный уровень заряда батареи после долгой работы. Когда это произойдет, могут произойти преждевременные отключения. Чтобы этого не произошло, необходимо регулярно калибровать Android и аккумулятор не реже одного раза в несколько месяцев. Вот как это делается:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Обвинять телефон, пока не дойдет до 100%. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении времени отключать твое устройство.
4. Перезапуск Устройство.
5. Использовать телефон, пока он снова полностью не разрядится.
6. Повторение шаги 1-5.

Обновить

Android - это сложная программная среда, в которой в любой момент времени существуют миллионы возможных точек отказа. Хотя разработчики сделали Android относительно стабильным для миллионов устройств под управлением этой ОС, не все можно предвидеть. Иногда ошибки могут появляться без видимых объяснений. Чтобы свести к минимуму ошибки в разработке, вам следует установить все доступные обновления. Это относится как к операционной системе Android, так и к приложениям.

Ошибка операционной системы

Другая распространенная причина внезапных перезагрузок иногда может быть связана с ошибками операционной системы. Чтобы узнать, связана ли проблема с Android, вам нужно восстановить заводские настройки Note8 и понаблюдать за ней в течение нескольких дней. Вот шаги, чтобы восстановить заводские настройки вашего устройства:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
11. Дайте телефону поработать 24 часа без добавления приложений, чтобы проверить, нет ли разницы.

Проблема с оборудованием

Если проблема не исчезнет после сброса настроек к заводским настройкам, скорее всего, причина связана с оборудованием. Обязательно обратитесь в Samsung, чтобы они могли провести диагностику оборудования. Они могут проверить аккумулятор или материнскую плату и могут попросить вас заплатить за ремонт или замену. Обязательно ознакомьтесь с условиями гарантии, чтобы узнать, попадает ли ваше устройство под действие гарантии или нет. Для телефонов, предоставляемых оператором связи, операторы также могут предоставить замену телефона, поэтому вы также захотите обратиться к ним за помощью.

Проблема №3: ​​Galaxy Note8 не может смахивать, чтобы отвечать на звонки

После последнего обновления телефона я не могу отвечать на определенные звонки свайпом. Это дает мне возможность отправить SMS звонящему. Хотя я могу им позвонить. Я проверил, нет ли их в списке заблокированных вызовов, я отключил режим драйвера AT&T, потому что он продолжал работать, даже когда мой телефон лежал на столе. У моего мужа такая же проблема с его Samsung S7, но только при определенных звонках. Выполняйте программный сброс несколько раз, но все еще не исправляет.

Решение: Это может быть связано с ошибкой в ​​приложении "Телефон". Попробуйте сначала очистить кеш, чтобы восстановить настройки по умолчанию. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите свое приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите Note8 и проверьте, нет ли проблемы.

Кроме того, вы можете попробовать отказаться от текущего приложения "Телефон", которое вы используете, и заменить его другим. Если вы используете приложение AT&T, вы можете переключиться на стандартное приложение Samsung Phone или наоборот. Есть много других бесплатных приложений для телефонных звонков, которые вы можете получить для этой цели в Play Store. Если второе приложение для телефонных звонков работает, но не первое, значит, у вас есть приложение для конкретного приложения. Вам следует связаться с разработчиком приложения, чтобы сообщить об ошибке.

Проблема №4: Galaxy Note8 не подключается к сети после ремонта

У меня возникла проблема с подключением к сети. Я следил за каждым исправлением в Google, чтобы попытаться решить эту проблему.

Я отнес телефон к местному мастеру, и он сказал мне, что это материнская плата.

Я установил новую материнскую плату, но проблема не исчезла.

Я прикрепил ссылку Dropbox со снимками экрана и видео, демонстрирующими проблему. Единственное, что осталось, это, возможно, проблема с антеннами, хотя я получаю уровень сигнала -67 дБм. Есть ли способ их проверить? У вас есть другие идеи, пожалуйста? Я использую Note8 с картой PAYG UK в Испании.

У меня не было проблем, пока я не заменил заднюю камеру. тогда он не подключится. SIM-карта работает в других телефонах, и я попробовал использовать SIM-карту друзей в своем телефоне и столкнулся с той же проблемой.

Решение: При первоначальном ремонте, должно быть, были повреждены сетевые чипы. Иногда это может случиться, когда любители вмешиваются в оборудование. Это может быть причиной того, что проблема не устраняется даже после установки новой материнской платы. Мы не можем сказать вам, какова точная ситуация, поскольку мы не можем исследовать устройство самостоятельно. Мы предлагаем вам обратиться за помощью к профессионалу, который сможет физически проверить устройство и провести на нем диагностику оборудования.