Содержание

• Проблема №1: Galaxy Note8 перезагрузился в режим восстановления
• Проблема №2: Galaxy Note8 не разблокируется после обновления, клавиатура не отображается
• Проблема №3: ​​Galaxy Note8 не принимает PIN-код или пароль все время

Сегодняшняя статья посвящена нескольким проблемам # GalaxyNote8, связанным с разблокировкой экрана. Во второй проблеме, упомянутой ниже, у Galaxy Note8 есть странная проблема: не отображается клавиатура, когда пользователь пытается разблокировать экран. Другой случай говорит о том, насколько Note8 непоследователен, когда дело доходит до считывания PIN-кода или кода разблокировки экрана. Мы надеемся, что вы найдете наши предложения в этом посте полезными.

Проблема №1: Galaxy Note8 перезагрузился в режим восстановления

Телефон работает нормально. Сегодня я попытался вставить его в селфи-палку, и внезапно на экране появилось сообщение с мультяшным символом Android и что-то об удалении данных. Я безуспешно пытался выключить телефон. В настоящее время на экране моего телефона отображается следующее, и я боюсь, что случайно все удалил. Что я должен делать? Я совершенно не разбираюсь в этих вещах. Я оставил телефон включенным и ничего с ним не сделал. Я не уверен, сколько осталось заряда батареи. Я из США, но сейчас отдыхаю в Ирландии. Экран телефона выглядит следующим образом - Android Recovery samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 user / relase-keys Использовать увеличение / уменьшение громкости и питание Перезагрузить систему сейчас (эта строка выделена зеленым) Перезагрузить в загрузчик Применить обновление с ADB Применить обновление с SD-карты Очистить данные / восстановить заводские настройки Очистить раздел кеша Монтировать / система Просмотреть журналы восстановления Запустить графический тест Выключить. . (много места, а затем внизу экрана, как показано ниже). . #fail to open recovery _cause (Нет такого файла или каталога) # #Reboot Recovery Причина: [UNKNOWN] # Поддержка OTA на основе файлов с одним SKU Поддерживаемый API: 3 should_wipe_data —Wiping data… —Wiping data… [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] равно 0 Форматирование / data… Форматирование / cache… Удаление данных завершено Форматирование / кеш… E: [libfs-mgr] Ошибка при получении номера устройства vrity: такого устройства или адреса нет E: [libfs-mgr] Не удалось получить проверить число делить! E [libfs-mgr] Ошибка при удалении сопоставления устройств: нет такого устройства или адреса. Успешно проверенное хеш-дерево dmverify.

Буду признателен за любую помощь, которую вы можете предложить !!! - Сьюзан Кили

Решение: Привет, Сьюзан. По какой-то причине кажется, что ваш телефон загрузился в режим восстановления. Recovery Mode - это еще одна программная среда, работающая независимо от Android. Обычно единственный способ получить доступ к режиму восстановления - это нажать комбинации правых кнопок (увеличение громкости, кнопки питания и Bixby), когда телефон выключен. Если ваш Note8 никогда не выключался до загрузки в Recovery, вероятно, это вызвало какое-то программное обеспечение. Мы не знаем полную историю вашего устройства, чтобы объяснить, почему это так, но вместо того, чтобы выяснить причину, давайте сосредоточимся на том, что мы можем сделать.

Попробуйте перезапустить из режима восстановления

Во время восстановления выделите Перезагрузите систему сейчас с помощью кнопок громкости. Как только вы это сделаете, нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это должно отправить системе команду на перезапуск.

Очистить раздел кеша

Если после выбора Перезагрузить систему сейчас ничего не произойдет, следующий вариант, который вы можете попробовать, - это стереть раздел кеша. В случае успеха очистка раздела кеша удалит системный кеш и перезапустит систему в нормальный режим. Как обычно, используйте кнопки громкости, чтобы выбрать опцию очистки раздела кеша, затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие.

Сброс к заводским настройкам

Наконец, если первые два варианта вообще не работают, попробуйте удалить данные / сброс настроек вариант. Это сбросит настройки вашего Note8 до заводских настроек и, скорее всего, поможет в этой ситуации.

Проблема №2: Galaxy Note8 не разблокируется после обновления, клавиатура не отображается

Я обновил Verizon на своем Samsung Note 8. Я не могу получить доступ к клавиатуре, чтобы ввести свой пароль. Пробовал мягкий сброс, пробовал очистить кеш, пытался дать ему умереть и зарядить, ЧАСЫ разговаривал с Samsung, Google и Verizon - и они обвиняли друг друга и сказали мне сделать сброс к заводским настройкам. Я НЕ МОГУ потерять все, ПОЖАЛУЙСТА! В августе у меня была такая же проблема с моим Blackberry Priv, и обновление для Android заблокировало меня. Я отказался сбросить его. 2 телефона за 8 МЕСЯЦЕВ, которые Я ПОТЕРЯЮ ВСЁ (не говоря уже о том, что мне пришлось купить новый телефон, отказавшись от жесткого перезапуска Priv!) Пожалуйста, я использую свой телефон, чтобы управлять своим медицинским обслуживанием, там есть НЕЗАМЕНИМАЯ ИНФОРМАЦИЯ ! Я МОЛИЛСЯ и проверил Интернет. Я не видел такой же проблемы! Мелькала ошибка с сенсорным датчиком - и другая - пропадает слишком быстро. ПОЖАЛУЙСТА - ПОМОЩЬ !! - Робин

Решение: Привет, Робин. Samsung и Google внедрили некоторые механизмы, чтобы помочь пользователям, которым могут быть заблокированы их устройства. Очевидно, что требуемый пароль или блокировка экрана необходимы, чтобы только вы могли получить доступ к своему устройству. Если вы не предоставите PIN-код или код доступа, никто не сможет проникнуть в ваш телефон. Это также означает, что если вы когда-либо заблокируете себя по какой-либо причине, единственным выходом для вас будет сброс настроек устройства до заводских.

Если вы ранее настроили Диспетчер устройств Android (ADM) до обновления, есть вероятность, что вы сможете разблокировать свое устройство через него. Чтобы ADM работал, у вас должны быть имя пользователя и пароль для учетной записи Google на вашем телефоне. Если у вас несколько учетных записей Google, убедитесь, что вы используете правильный.

Чтобы разблокировать Note8 с помощью диспетчера устройств Android:

1. На вашем компьютере откройте Диспетчер устройств Android и войдите в систему, используя свою учетную запись Google.
2. Теперь, когда вы вошли в диспетчер устройств Android, найдите нужное устройство, на котором вы работаете. Если с этим аккаунтом Google связано только одно устройство, вы сразу увидите свой Note8.
3. Под информацией о смартфоне вы увидите кнопку «Заблокировать» или «Заблокировать и стереть» или аналогичные. Нажмите на вариант с надписью Замок и следуйте инструкциям на экране, чтобы заблокировать устройство.
4. Если ADM запрашивает временный пароль, создайте тот, который вы легко запомните.
5. После этого вернитесь к Note8 и используйте временный пароль, чтобы разблокировать его.

Помните, что опция ADM будет работать, только если вы настроили ее заранее, и если ваш Note8 подключен к Интернету, чтобы получать изменения от Google. Если этот способ обхода вас не сработает или клавиатура по-прежнему не отображается, чтобы вы могли ввести временный пароль, вам не повезло. У вас нет другого выбора, кроме как выполнить сброс настроек до заводских.

Проблема №3: ​​Galaxy Note8 не принимает PIN-код или пароль все время

Здравствуйте! Мой телефон случайно забудет мой ПИН-код. Я ввожу его правильно, чтобы вывести телефон из спящего режима, но он говорит «неправильный PIN-код», хотя я ввел его правильно. Мне нужно перезагрузить телефон, а затем он принимает PIN-код. Я хотел бы обновить программу или что-то в этом роде, но не знаю, как это сделать. Телефон не рутирован. Спасибо! - Сюзанна

Решение: Привет, Сюзанна. Если вы уверены, что каждый раз вводите правильный PIN-код или код разблокировки экрана, значит, проблема связана с программным обеспечением. Прежде чем приступить к устранению проблемы, убедитесь, что это не связано с самим сенсорным экраном. Попробуйте протереть экран чистой мягкой тканью, чтобы удалить грязь или грязь, которые могут блокировать клавиатуру. Если вы используете защитную пленку для экрана, подумайте об ее удалении, чтобы сохранить нормальную чувствительность Note8.

Если с самим сенсорным экраном нет никаких физических проблем, попробуйте наши предложения ниже.

Очистить раздел кеша

Поврежденный системный кеш может привести к разного рода проблемам. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с системным кешем, обязательно очистите раздел кеша, выполнив следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Установите Android и обновления приложений

Иногда повседневные вещи эффективно решают проблемы. Когда дело доходит до мобильных компьютеров, установка обновлений для операционной системы и приложений может быть обычным делом, но они могут помочь решить текущие проблемы. По умолчанию ваш Note8 должен устанавливать приложения автоматически. Если вы меняли это поведение раньше, убедитесь, что вы вручную проверяете наличие обновлений.

Чтобы проверить наличие обновлений Android, перейдите в «Настройки»> «Обновление ПО».

Чтобы проверить наличие обновлений приложения:

1. Откройте приложение Google Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек слева.
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Подождите, пока приложение проверит наличие обновлений.
5. Нажмите кнопку ОБНОВИТЬ ВСЕ, если у вас есть несколько приложений, которым необходимо обновление.
6. Перезагрузите Note8 и проверьте, нет ли проблемы.

Если вы получаете приложения вне Play Store, обязательно проверяйте наличие обновлений для них от их издателей. Сторонние приложения, которые не распространяются через Play Store, не будут получать обновления через Play Store, поэтому обязательно получайте их только от разработчика.

Сбросить настройки

Некоторые ошибки можно исправить, просто вернув настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно сбросьте все настройки Note8 до значений по умолчанию, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки.
5. Нажмите кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ для подтверждения.

Сброс к заводским настройкам

В крайнем случае, вы всегда можете вернуть программную среду вашего устройства к настройкам по умолчанию, очистив устройство. Сброс до заводских настроек приведет к удалению личных данных, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем делать это.

Чтобы восстановить заводские настройки Note8:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.