Содержание

• Проблема №1: как исправить Galaxy S8, который сам по себе случайным образом открывает приложения
• Проблема №2: в приложениях социальных сетей Galaxy S8 отсутствуют значки уведомлений
• Проблема №3: ​​Galaxy S8 не работает из-за блокировки FRP

Здравствуйте и добро пожаловать в другую статью по устранению неполадок для # GalaxyS8. Это ответ на три проблемы, о которых сообщалось об этом устройстве, поэтому мы надеемся, что вы найдете его полезным.

Проблема №1: как исправить Galaxy S8, который сам по себе случайным образом открывает приложения

У меня есть Galaxy S8, и последние несколько месяцев он придумал собственное мнение. Независимо от того, в каком приложении я сейчас работаю, мой телефон будет случайным образом открывать другие приложения / уведомления. Это означает, что я могу пролистывать свой Instagram, когда получаю текстовое сообщение, и мой телефон автоматически откроет мое приложение для обмена сообщениями для этого разговора. То же самое произойдет случайным образом при появлении погоды в Google. Приветствуются любые советы!- Эйтан

Решение: Привет, Эйтан. Есть две возможные причины, по которым ваш S8 ведет себя подобным образом. Во-первых, есть проблема с дигитайзером, что означает, что он может быть физически сломан, поврежден или неисправен. Во-вторых, проблема может быть в операционной системе. Мы не думаем, что ваш телефон может быть заражен, но плохие приложения или вредоносное ПО также могут вызывать случайные всплывающие окна с объявлениями и приложениями. Любая из этих вещей может быть правдой, поэтому вы хотите проверить каждую из них.

Проверить дигитайзер

Сборка экрана вашего телефона состоит из трех основных частей: дигитайзера, монитора и гибкого кабеля. Монитор - это тот, который показывает изображения, которые вы видите, в то время как дигитайзер представляет собой тонкий прозрачный слой, который воспринимает ваши прикосновения, чтобы их могла распознать операционная система. Сигнал и питание, необходимые дигитайзеру, передаются через гибкий кабель, идущий к материнской плате. Вместе эти три части позволяют видеть все, что вы хотите отобразить на экране, а также использовать экран для отправки команд на материнскую плату.

Если дигитайзер больше не работает должным образом по какой-либо причине, он может вызывать случайные входные данные, которые операционная система может интерпретировать как команду для открытия приложений. Сборка экрана Samsung доказала свою надежность уже много лет и, честно говоря, они редко ломаются. Самая распространенная причина выхода из строя части сборки экрана - это физическое повреждение в 99% случаев. Это может произойти, если телефон уронили, подвергли воздействию таких элементов, как вода или жидкость, или оставили рядом с источником тепла. Если что-либо из этого произойдет до того, как вы заметите проблему, велика вероятность того, что дигитайзер вашего телефона физически сломан. К сожалению, такую ​​проблему нельзя решить, просто выполнив некоторые программные действия. Вам нужно будет отправить телефон в Samsung, чтобы они починили его для вас.

Если вы не подозреваете, что это связано с какой-либо неисправностью оборудования, вы можете проверить, как работает дигитайзер, с помощью сервисного меню устройства. Это скрытое меню, предназначенное только для технических специалистов, поэтому будьте осторожны при выборе или выполнении некоторых тестов. В целях устранения неполадок в вашем случае вы хотите ограничиться тестированием только экрана. Вот точные шаги, которые вы хотите сделать:

1. Открыть Телефон (номеронабиратель) приложение.
2. Набирать номер *#0*#
3. Выбрать Touch.
4. Пусть ваш телефон лежит как есть, и посмотрите, будет ли он образовывать линии или точки самостоятельно. Если это так, это означает, что дигитайзер, вероятно, тост.

Сброс к заводским настройкам

Если с дигитайзером все в порядке, а ваш телефон вообще не был физически поврежден, вам следует подумать о сбросе настроек до заводских, чтобы увидеть, есть ли какая-либо программная ошибка, которая является причиной проблемы. Вот как:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте наличие вредоносного ПО или плохого приложения

Теперь есть возможность. Если проблема исчезает после восстановления заводских настроек, но возвращается позже, после установки приложений, вы можете поспорить, что причиной является одно из этих приложений. Как упоминалось выше, это может быть вредоносная программа или просто плохо закодированное приложение, которое стало несовместимо с операционной системой. Если вы оказались в такой ситуации, вам необходимо определить само приложение методом проб и ошибок. Не существует автоматизированного способа сделать это быстрее. Другими словами, вам придется потратить время и усилия на удаление, наблюдение и удаление снова, пока вы не сузите причину.

Проблема №2: в приложениях социальных сетей Galaxy S8 отсутствуют значки уведомлений

После обновления Oreo на прошлой неделе я перестал получать уведомления из социальных сетей. Обычно меня это не беспокоит, но я менеджер по социальным сетям в компании. Раньше я получал обычное уведомление - всплывающее окно на главном экране и маленький оранжевый кружок с числом, но теперь, чтобы увидеть, есть ли у меня какие-либо уведомления, мне действительно нужно открыть приложение, чтобы увидеть, есть ли там что-нибудь. Это происходит с FB, Page Manager, Twitter и Snapchat. Мои уведомления о текстовых сообщениях работают нормально. Я прошел через все настройки. Я просто хотел, чтобы вы знали, что не только вчерашний парень разочаровался в уведомлениях. Так что мне действительно не нужен ответ «делай это», потому что я это сделал. Это больше похоже на FYI. - Джолин

Решение: Привет, Джолин. Если на вашем Galaxy S8 больше не отображаются значки или оранжевый кружок с числом над приложениями, это, вероятно, связано с тем, что приложение BadgeProvider не работает должным образом. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения BadgeProvider.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.

Если это не сработает, не забудьте также очистить данные приложения:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения BadgeProvider.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.

Если обе процедуры не помогут, попробуйте очистить раздел кеша, выполнив следующие действия:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема №3: ​​Galaxy S8 не работает из-за блокировки FRP

Я купил подержанный S8 и наблюдал, как парень вытирал его сразу после того, как я заплатил за него. Я был рад это видеть, но когда вернулся домой, я застрял с FRP, и он не отвечает на мои звонки. Я пробовал ваше решение apk, но он не распознает мой комбинированный USB-диск сканирования. Любые предложения относительно того, что я могу сделать. Я очень расстроен всей этой ситуацией. Это было с Роджерсом, канадским перевозчиком. - Джейсон Вандал

Решение: Привет, Джейсон. Samsung уже укрепил FRP, что предыдущие предложения и обходные пути больше не работают. В настоящее время единственный способ заставить этот телефон работать - разрешить предыдущему владельцу разблокировать его, введя свои учетные данные Google.