Содержание
Это руководство покажет вам варианты того, как исправить Galaxy S9 +, у которого возникла проблема с разблокировкой экрана с помощью графического ключа. Если вам интересно, какие у вас есть варианты в этой ситуации, обязательно следуйте нашим предложениям ниже.
Проблема: как разблокировать Galaxy S9 +, который не принимает графический ключ для разблокировки
мой Samsung Galaxy S9 + не принимает пароль шаблона, я вводил шаблон много раз, но он неверен, но телефон не показывает (забыл пароль), и теперь требуется 16 минут, чтобы нарисовать другой шаблон. Я не уверен, что я ввел неверный пароль или телефон не отвечает, даже если пароль правильный.
Решение: Есть несколько разных подходов к решению вашей проблемы. Каждый из приведенных ниже вариантов может быть применим или неприменим в вашем случае. Например, первый вариант использования имени пользователя и пароля Google может работать только в том случае, если вы добавили учетную запись Google заранее или до того, как столкнулись с проблемой с параметром разблокировки экрана. Если на устройстве нет учетной записи Google, то, очевидно, вы не сможете разблокировать его с помощью этого метода.
Мы кратко обсудим каждый из вариантов ниже, поэтому надеемся, что вы найдете тот, который работает в вашем случае.
Метод 1. Разблокируйте свой Galaxy S9 + с помощью учетных данных Google.
Когда дело доходит до разблокировки экрана вашего Galaxy S9 +, основной вариант, который вы должны использовать, - это ввести свои учетные данные Google. Как упоминалось выше, для работы устройства на устройстве должна быть учетная запись Google. Вот что вам нужно сделать, чтобы использовать учетные данные Google в качестве параметра разблокировки экрана:
- Постарайтесь последовательно создать на своем устройстве несколько неправильных шаблонов. Исходя из нашего собственного опыта, ваше устройство Galaxy должно запрашивать правильное имя пользователя и пароль учетной записи Google после попытки разблокировать экран с использованием неправильного шаблона 20 раз.
- Когда устройство попросит вас ввести имя пользователя и пароль Google, введите правильную информацию.
- После того, как вы введете правильное имя пользователя и пароль для своей учетной записи Google, экран должен разблокироваться.
Метод 2. Разблокируйте свой Galaxy S9 + с помощью диспетчера устройств Android.
Этот метод работает, только если вы уже зарегистрировали свое устройство в диспетчере устройств Android. Если он зарегистрирован, вы можете использовать функцию блокировки ADM, чтобы сбросить пароль Google с помощью компьютера. Ниже приведены требования для использования ADM для разблокировки S9 +:
- телефон должен быть включен
- телефон должен быть авторизован в вашем аккаунте Google
- телефон должен быть подключен к Wi-Fi или мобильной сети
- телефон должен быть виден в Google Play
- GPS или местоположение телефона должны быть включены
- на телефоне должна быть включена функция "Найти устройство"
- На телефоне должна быть включена функция «Разрешить удаленную блокировку и стирание».
Если какое-либо из этих требований не выполняется, есть вероятность, что вы не сможете использовать ADM для разблокировки S9 +.
Однако, если все настроено, вы можете перейти к разблокировке устройства, выполнив следующие действия:
- Зайдите в диспетчер устройств Android с компьютера.
- Найдите свой Galaxy S9 + на экране.
- Включите функцию «Заблокировать и стереть».
- Следуйте инструкциям на странице, чтобы заблокировать телефон.
- Установите временный пароль.
- Введите временный пароль на вашем S9 +.
- Создайте новый пароль.
Метод 3: разблокируйте свой Galaxy S9 + с помощью Samsung Find My Mobile
Find My Mobile - это собственный ответ Samsung на диспетчер устройств Android от Google. Как и ADM, Find My Mobile также требует предварительной настройки. И, как и ADM, он требует некоторых вещей. Ниже приведены необходимые условия, которые необходимо выполнить, чтобы вы могли его использовать:
- на телефоне должна быть включена функция дистанционного управления.
- Служба определения местоположения Google должна быть включена
- телефон должен быть подключен к Wi-Fi или мобильной сети
Если вы уже зарегистрировали свое устройство в службе Samsung Find My Mobile и остальные требования соблюдены, вы можете сделать следующее, чтобы разблокировать свой телефон:
- На компьютере перейдите на сайт Samsung Find My Mobile и войдите в систему.
- Если у вас зарегистрировано несколько устройств, убедитесь, что вы выбрали правильное в верхнем левом углу экрана.
- Щелкните значок стрелки, чтобы начать поиск своего устройства.
- После того, как служба обнаружила устройство, прокрутите вниз параметры справа, пока не увидите параметр «Разблокировать мое устройство».
- Щелкните Разблокировать мое устройство.
- Введите свой пароль Samsung.
- Щелкните Разблокировать.
Метод 4: разблокируйте свой Galaxy S9 + с помощью сброса к заводским настройкам
Более радикальный вариант разблокировки устройства - его очистка. Сброс заводских настроек вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, а также удалит все личные данные. При выборе этого варианта вы потеряете все файлы, которые не удалось сохранить до того, как заметили проблему. Мы рекомендуем восстановить заводские настройки только в том случае, если все три вышеуказанных параметра не работают.
Восстановить заводские настройки Galaxy S9 + можно двумя способами. Первый - через меню настроек, а второй - с помощью комбинации аппаратных кнопок для доступа к режиму восстановления. Поскольку вы не можете получить доступ к настройкам, ваш единственный вариант в этом случае - через режим восстановления. Вот как:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Метод 5: разблокируйте свой Galaxy S9 + перепрошивкой
Как и опция Factory Reset, мигание происходит очень быстро.Мы не рекомендуем этот вариант в вашем случае, но в образовательных целях мы хотели бы сообщить вам, что это также поможет вам снова получить доступ к своему устройству. Но он по-прежнему не сохраняет ваши личные данные, поэтому в этом нет никакого смысла. Под перепрошивкой подразумевается установка программного обеспечения на устройство вручную. Это рискованно и может без надобности заблокировать устройство. Если вы хотите знать, как это сделать, воспользуйтесь Google, чтобы найти хорошее руководство. Делайте это на свой страх и риск.
