Содержание

• Как устранить неполадки Huawei Mate 10 Pro, который продолжает терять сигнал

Проблемы с сетью или сигналом могут быть связаны с отключением сети, ошибками программного обеспечения, неверными настройками, неисправной SIM-картой или, что еще хуже, повреждением оборудования на телефоне. Чтобы исключить триггеры, связанные с программным обеспечением, я перечислил несколько простых процедур для устранения проблемы.

Эти обходные пути особенно применимы к смартфону Huawei Mate 10 Pro, который продолжает терять сигнал или получать ошибку обслуживания. Хотя это только общие решения, многие люди нашли от этого выход. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вы столкнетесь с той же проблемой на том же устройстве.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки Huawei Mate 10 Pro, который продолжает терять сигнал

Прежде чем приступить к устранению неполадок с устройством, убедитесь, что вы используете его в месте, которое находится в зоне действия вашей сети. Сигнал может стать нестабильным, если он слабый или если вы находитесь слишком далеко от сетевой вышки. Если возможно, попробуйте переместиться в место с более сильным сигналом.

Также проверьте и убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Вы можете вручную проверить наличие ожидающих обновлений программного обеспечения для загрузки и установки на Huawei Mate 10 Pro. В противном случае продолжайте устранение неполадок телефона с помощью этих последующих решений.

Первое решение: перезагрузка / мягкий сброс.

Мягкий сброс эффективно устраняет незначительные программные ошибки, которые могли вызвать нестабильное сетевое соединение. Если вы еще не перезагружали свой телефон, выполните следующие действия:

1. нажмите Кнопка питания в течение нескольких секунд или пока не появятся пункты меню.
2. Выбрать Выключение вариант, а затем нажмите в порядке. Телефон выключится.
3. Через 30 секунд нажмите кнопку Кнопка питания снова, пока ваше устройство не перезагрузится.

Мягкий сброс или перезапуск не повлияют на данные, сохраненные во внутренней памяти. Он также очищает ошибочно кэшированные файлы и обновляет телефонную систему для лучшей и бесперебойной работы.

Второе решение: сбросьте настройки сети на вашем телефоне.

Сетевые ошибки из-за неправильной конфигурации настроек также могут вызвать ту же проблему на вашем устройстве. Обычно это происходит при установке неисправного программного обеспечения. Некоторые версии прошивки запрограммированы на автоматическое переопределение текущих настроек вашего телефона, что может вызвать сетевые конфликты и неблагоприятные симптомы. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети и восстановить параметры сети по умолчанию и настройки на вашем телефоне:

1. Нажмите Настройки с главного экрана приложений.
2. Прокрутите и коснитесь Расширенные настройки.
3. Прокрутите и коснитесь выбора Резервное копирование и сброс вариант.
4. Затем выберите Сброс сетевых настроек.
5. Нажмите Сброс сетевых настроек еще раз для подтверждения.

Разрешите устройству завершить сброс настроек сети и, когда это будет сделано, настройте отдельные параметры сети в соответствии с вашими предпочтениями.

Третье решение: загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.

Ошибочные приложения также могут влиять на сетевые функции телефона. Если после загрузки приложения на телефоне появился прерывистый сигнал или сигнал включился и выключился, то, скорее всего, это произошло. Чтобы определить, вызвана ли проблема сторонним приложением или нет, попробуйте загрузить Huawei Mate 10 Pro в безопасном режиме, а затем посмотрите, возникает ли ошибка по-прежнему. Вот как включить безопасный режим на вашем устройстве:

1. Выключите телефон, нажав кнопку Кнопка питания пока не выключится.
2. Затем нажмите кнопку Кнопка питания снова, чтобы включить его.
3. Как только вы увидите экран анимации Huawei, нажмите и удерживайте кнопку Кнопка уменьшения громкости пока ваш телефон не загрузится.

После этого вы должны увидеть метку безопасного режима в нижнем левом углу экрана. Если проблема не возникает при работе в безопасном режиме, вам нужно будет определить, какое из загруженных вами приложений является виновником.Постарайтесь подумать, какое приложение вы установили недавно, до возникновения проблемы. Или вам, возможно, придется рассмотреть возможность удаления приложений по отдельности, начиная с самой последней загрузки. Если проблема сохраняется в безопасном режиме, скорее всего, проблема связана с оборудованием. В этом случае вы можете немедленно отнести свое устройство в сервисный центр или попробовать другие передовые решения для решения более сложных системных проблем по телефону.

Четвертое решение: протрите раздел кеша на телефоне.

Очистка раздела кеша удаляет временные системные данные, которые хранятся как кеш в разделе кеш-памяти телефона. Это не повлияет на сохраненные данные во внутренней памяти и, следовательно, не приведет к удалению вашей личной информации. Если вы хотите попробовать, выполните следующие действия, чтобы стереть раздел кеша на смартфоне Huawei Mate 10 Pro:

1. Выключи свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте Кнопка питания и Кнопка увеличения громкости одновременно в течение нескольких секунд.
3. Когда вы увидите логотип Huawei, отпустите обе кнопки. Затем вы будете перенаправлены на EMUI или Android Recovery меню с несколькими вариантами выбора.
4. нажмите Кнопка уменьшения громкости прокрутить и выделить Очистить раздел кэша из предоставленных вариантов.
5. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
6. Подождите, пока ваше устройство закончит очистку раздела кеша, и как только это будет сделано, Перезагрузите систему сейчас опция будет выделена.
7. нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить и перезагрузить телефон.

Очистка раздела кеша настоятельно рекомендуется для решения проблем с сетевым подключением, возникающих после установки обновления программного обеспечения.

Пятое решение: восстановите заводские настройки телефона (общий сброс).

В крайнем случае, вы можете выполнить сброс настроек к заводским настройкам или общий сброс на вашем Huawei Mate 10 Pro. Это сотрет все из вашей телефонной системы, включая любые сложные сбои, ошибки и вредоносные программы, которые могли привести к неустойчивой и нестабильной работе сети. Если вы хотите продолжить, обязательно сделайте резервную копию всей важной информации, которую вы сохранили во внутренней памяти, так как они также будут удалены в процессе. Затем выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки из главного меню.
2. Прокрутите и коснитесь Расширенные настройки.
3. Прокрутите, затем нажмите, чтобы выбрать Резервное копирование и сброс вариант.
4. Нажмите Сброс данных продолжить.
5. Затем нажмите Сбросить телефон дважды для подтверждения.

Разрешите устройству автоматически перезагрузиться после сброса. Затем вы можете приступить к процессу первоначальной настройки. К тому времени ваше устройство должно работать как новое.

Если после выполнения общего сброса ошибка «Нет обслуживания» все еще возникает, скорее всего, вы имеете дело с аппаратной проблемой. Это означает необходимость обслуживания.

Другие варианты

Вы также можете попробовать извлечь и переустановить SIM-карту на своем устройстве. Возможно, SIM-карта выдвинута и поэтому у нее нет надежного контакта со схемой SIM-карты. Перед тем, как вынуть SIM-карту, обязательно выключите устройство, чтобы не повредить его. Также проверьте и убедитесь, что на SIM-карте нет видимых признаков повреждения.

Обратитесь к поставщику сетевых услуг или оператору связи, чтобы сообщить о проблеме для получения дополнительной помощи и предложений. Также попросите их проверить свою систему отключения, чтобы убедиться, что сетевые службы в вашем районе активны.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые также могут оказаться полезными:

• Как исправить неработающую камеру Huawei Mate 10 Pro, ошибка камеры [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить смартфон Huawei Mate 10 Pro, который не может совершать или принимать телефонные звонки [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить пропадание или нестабильность Wi-Fi интернет-соединения Huawei Mate 10 Pro (простые шаги)
• Что делать, если ваша SD-карта не определяется вашим смартфоном Huawei Mate 10 Pro (простые шаги)
• Что делать, если ваш Huawei Mate 10 Pro не заряжается или не заряжается полностью [Руководство по устранению неполадок]
• Как починить смартфон Huawei Mate 10 Pro, который не включается (простые шаги)