Когда смартфон внезапно перестает заряжаться, возможно, возникают какие-то случайные программные сбои, из-за которых система зарядки перестает работать в обычном режиме. Большинство проблем с зарядкой мобильных устройств на самом деле связаны с ошибками программного обеспечения, а это значит, что конечные пользователи их могут исправить. Пока зарядное устройство работает, а устройство не намокло и не упало, всегда есть способ решить проблему. В этом контексте выделены некоторые рекомендуемые обходные пути для решения проблем с зарядкой на смартфоне Motorola Moto E4. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш Moto E4 внезапно не заряжается или заряжается очень медленно.
Если ваш Moto E4 заряжается, но очень медленно, скорее всего, вы имеете дело с программной проблемой. В этом случае вы можете попробовать любой из этих обходных путей.
Первое решение: закройте все фоновые приложения и перезагрузите телефон.
Фоновые приложения могут быть главным виновником, особенно если они вышли из строя или были повреждены. Фоновые приложения состоят из приложений, которые вы недавно открывали или использовали, но не закрывали. Они продолжают работать в фоновом режиме и готовы к запуску при каждом срабатывании. К сожалению, любое из этих фоновых приложений может давать случайные ошибки и в конечном итоге останавливать другие функции телефона. Чтобы убедиться, что это не причина проблем с зарядкой на вашем устройстве, удалите все последние приложения с Moto E4, выполнив следующие действия:
- Нажмите Значок недавних приложений с главного экрана. Откроется список недавно использованных или открытых приложений.
- Проведите по приложению влево или вправо, чтобы удалить его.
Сделайте то же самое, пока все приложения не закроются. После очистки всех фоновых приложений перезагрузите / выполните программный сброс Moto E4, выполнив следующие действия:
- нажмите Кнопка питания на несколько секунд, затем отпустите, когда появится меню.
- Выбрать Выключение затем нажмите в порядке. Ваш телефон выключится.
- Через 30 секунд нажмите кнопку Кнопка питания чтобы снова включить телефон.
Кроме того, вы можете принудительно перезапустить Moto E4, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания примерно от 10 до 20 секунд.
- Отпустите кнопку, когда телефон перезагрузится и выполнит последовательность загрузки.
Мягкий сброс или перезагрузка сбрасывают ошибочный кеш и временные данные, таким образом обновляя внутреннюю память и операционную систему.
Второй способ решения проблемы: проверьте использование батареи и управляйте приложениями.
Устройство, которое внезапно заряжается очень медленно, может содержать что-то, что быстро разряжает аккумулятор. В этом случае на самом деле происходит то, что ваш телефон заряжается в нормальном темпе, но, поскольку что-то быстро истощает его мощность, оказалось, что он заряжается очень медленно, так как для полной зарядки аккумулятора требуется больше времени. В большинстве случаев главными виновниками являются мошеннические приложения и службы. Вы можете узнать, какая подсистема, компонент или приложение потребляет больше всего энергии на Moto E4, выполнив следующие действия:
- Нажмите Программы икона.
- Нажмите Настройки.
- Затем нажмите Аккумулятор.
После этого появится новый экран с подробностями об использовании батареи. Проверьте и посмотрите, какое приложение потребляет больше всего энергии на вашем телефоне. Если вы видите что-то необычное с энергопотреблением приложения, вам нужно управлять этим приложением. Возможно, вам придется временно отключить это приложение или полностью удалить его со своего устройства. Если вы предпочитаете второй вариант, выполните следующие действия, чтобы удалить / удалить ошибочное приложение с вашего Moto E4:
- Нажмите Программы икона.
- Нажмите Магазин игр.
- Нажмите Меню.
- Идти к Мои приложения и игры.
- Найдите приложение, которое хотите удалить.
- Нажмите, чтобы выбрать приложение, а затем нажмите Удалить.
- Если будет предложено, чтобы в порядке чтобы подтвердить удаление приложения.
Перезагрузите устройство, когда закончите удаление ошибочных приложений.
Третий способ решения проблемы: обновите программное обеспечение телефона до последней доступной версии.
Обновления могут иногда вызывать проблемы, в том числе проблемы с разрядкой аккумулятора мобильных устройств. Но изначально они предназначались для предоставления преимуществ, включая новые функции, расширенную функциональность и исправления безопасности, чтобы избавиться от любых существующих ошибок и вредоносных программ. Если проблема с зарядкой, с которой вы столкнулись, связана с каким-либо вредоносным ПО или ошибками программного обеспечения, то установка обновлений, скорее всего, решит ее. Тем не менее, проверьте наличие обновлений системного программного обеспечения для вашего Moto E4, выполнив следующие действия:
- Нажмите Программы значок меню.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Система.
- Кран Обновления системы.
Установка обновлений приложений также может помочь, особенно если виноваты ошибочные приложения. Обновления приложений также предлагают исправления безопасности для устранения любых ошибок и вредоносных программ, которые могли привести к несанкционированному использованию приложения.Если вы не настроили устройство или приложения на автоматическую установку доступных обновлений, вы можете вручную проверить и установить ожидающие обновления для своих приложений. Вот как:
- Нажмите Программы значок, чтобы просмотреть список ваших приложений.
- Нажмите Магазин игр.
- Нажмите Меню.
- Нажмите Мои приложения и игры.
- Список приложений с ожидающими обновлениями появится в верхней части экрана.
- Если доступно несколько ожидающих обновлений приложений, коснитесь параметра, чтобы Обновить все приложений одновременно.
- Чтобы обновить отдельные приложения, коснитесь Обновить кнопка рядом с названием приложения.
После того, как вы закончите установку ожидающих обновлений для своих приложений, перезагрузите / выполните программный сброс Moto E4, чтобы убедиться, что все новые изменения применяются должным образом, а также не допустить, чтобы какие-либо приложения перестали работать некорректно.
Четвертый обходной путь: сброс настроек до заводских в режиме восстановления Android (внешний сброс).
Если ваш телефон может заряжаться до 50 процентов, вы можете выполнить внешний сброс, чтобы устранить фатальные системные ошибки, которые могли вызвать срабатывание системы зарядки. Однако это следует рассматривать только в крайнем случае, потому что он сотрет с телефона все, включая загруженные приложения, настройки, загруженные файлы и личные данные. Если вы хотите продолжить, сделайте резервную копию всех ваших важных файлов, а затем выполните следующие действия, чтобы выполнить внешний сброс Moto E4 и восстановить заводские настройки по умолчанию:
- Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте Кнопка питания и Кнопка уменьшения громкости одновременно, пока ваш телефон не загрузится.
- Затем нажмите кнопку Кнопка уменьшения громкости прокрутить и выделить Режим восстановления.
- нажмите Кнопка питания для подтверждения перезапуска режима восстановления. После этого появится изображение бота Android с красным восклицательным знаком.
- Когда вы увидите это изображение, нажмите кнопку Кнопка увеличения громкости удерживая Кнопка питания.
- Затем нажмите кнопку Кнопка уменьшения громкости прокрутить и выделить удалить данные / сброс настроек вариант.
- нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора.
- нажмите Кнопка уменьшения громкости прокрутить и выделить Да - стереть все данные пользователя вариант.
- Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
- Разрешите устройству завершить процесс сброса и восстановить заводские настройки по умолчанию.
Ваш телефон перезагрузится после завершения сброса. К тому времени вы можете приступить к процессу первоначальной настройки. Теперь все проблемы, связанные с программным обеспечением, включая медленную зарядку, должны быть устранены.
Если ваш Moto E4 вообще не заряжается, обратитесь к следующим советам по зарядке:
- Используйте только оригинальные (OEM) зарядные устройства / зарядные устройства. Зарядные устройства сторонних производителей могут быть несовместимы с системой зарядки вашего телефона и поэтому не будут работать. По возможности используйте только зарядное устройство, входящее в комплект поставки устройства. Если у вас есть запасное зарядное устройство OEM, вы можете попробовать использовать его, чтобы определить, связана ли проблема с оригинальным зарядным устройством или нет.
- Заряжайте от правильного источника питания. Чтобы устройство получало достаточную мощность, заряжайте его от источника питания или розетки. Другие порты для зарядки могут не обеспечивать необходимое количество энергии для более быстрой зарядки вашего устройства. Убедитесь, что сетевая розетка или источник, который вы используете, исправны. При необходимости попробуйте переключиться между источниками питания или розетками.
- Очистите порт зарядки от пыли и ворса. Засорение порта зарядки пылью или ворсинками может препятствовать контакту с зарядным устройством. В результате телефон может не заряжаться или не заряжаться. Проверьте порт зарядки и убедитесь, что в нем нет грязи или ворса.
- Снимите корпус сторонних аксессуаров с телефона. Кожух сторонних производителей или защитный чехол также могут привести к потере контакта между зарядным портом и зарядным устройством, особенно если он не подходит к вашему телефону. Чтобы убедиться, что причина не в этом, попробуйте снять с устройства кожух и снова зарядить его.
Другие варианты
Если ничего не работает и ваш Motorola Moto E4 по-прежнему не заряжается или заряжается очень медленно, то вам следует подумать о поездке в сервисный центр. Возможно, какое-либо физическое повреждение или повреждение жидкостью любого из компонентов вашего телефона, например аккумулятора, может препятствовать его правильной зарядке. А если произойдет какое-либо повреждение оборудования, то потребуется ремонт.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
