Содержание
Проблемы производительности, такие как случайные перезапуски, сбои системы и циклы загрузки, являются одними из распространенных симптомов ошибок памяти на мобильных устройствах. Эти проблемы обычно возникают, когда внутренняя память устройства заканчивается. В этом состоянии устройство больше не сможет выполнять новые процессы или загружать службы, как обычно, когда его внутренней памяти все еще достаточно. Но до тех пор, пока устройство не имеет каких-либо аппаратных повреждений, такие проблемы все же можно исправить некоторыми обходными путями. Ключ к их исправлению - это освобождение места в памяти, например удаление ненужных приложений и других сложных файлов, которые больше не нужны.
Помимо проблем с памятью, есть и другие факторы, которые могут вызвать аналогичные проблемы на смартфоне. Прочтите, чтобы узнать, что еще может вызвать срабатывание вашего устройства и что делать в качестве средства правовой защиты. Решения, описанные ниже, можно использовать для решения той же проблемы на смартфоне Samsung Galaxy A7, который перезагружается сам по себе. Не стесняйтесь обращаться к этому пошаговому руководству, когда вам понадобятся дополнительные вводные данные при устранении неполадок вашего устройства.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Как устранить неполадки Galaxy A7, который продолжает перезагружаться самостоятельно
Прежде чем приступить к устранению неполадок, проверьте и убедитесь, что внутренняя память телефона еще не заполнена. Для нормальной работы вашего устройства должно быть от 500 МБ до 1 ГБ памяти. При необходимости освободите место, удалив ненужное содержимое и приложения. Двигайтесь дальше и устраните ошибки программного обеспечения, если состояние памяти хорошее, но устройство все еще ведет себя странно.
Первое решение: принудительный перезапуск.
Принудительный перезапуск устройства удаляет все фоновые приложения, включая те, которые были повреждены. Работа всей системы может быть нарушена или остановлена ошибочными приложениями и службами. Выполнение принудительного перезапуска может исключить это.
- Чтобы принудительно перезагрузить Galaxy A7 (2017), нажмите и удерживайте кнопку Убавить звук а также Мощность одновременно в течение 10–20 секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда устройство выключится.
Принудительный перезапуск работает так же, как обычный перезапуск устройства или программный сброс, не затрагивая данные, хранящиеся во внутренней памяти вашего телефона. Это смоделированная процедура извлечения батареи, которая рекомендуется для размораживания и перезагрузки зависшего устройства.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить на Samsung Galaxy A7 (2017), который застревает на логотипе во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который перезагружается / перезагружается самостоятельно [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который продолжает показывать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если Samsung Galaxy A7 работает медленно или медленно [Руководство по устранению неполадок]
Второе решение: загрузитесь в безопасном режиме.
Все сторонние приложения временно отключены в безопасном режиме, что упрощает определение того, вызвана ли проблема загруженным приложением или нет. Тем не менее, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме и посмотрите, как оно работает. Чтобы включить безопасный режим на своем Galaxy A7, просто выполните следующие действия:
- На включенном устройстве нажмите и удерживайте Кнопка питания пока на экране не появятся пункты меню Samsung.
- Нажмите Перезапуск из предоставленных вариантов.
- Пока ваше устройство перезагружается, нажмите и удерживайте Кнопка уменьшения громкости на несколько секунд.
- Выпустить Кнопка уменьшения громкости когда телефон снова включится.
На этом этапе вы должны увидеть метку безопасного режима в нижнем левом углу экрана. Теперь ваш телефон работает в безопасном режиме.
В безопасном режиме используйте свое устройство, как обычно, а затем понаблюдайте за его работой. Если он не перезагружается сам по себе в этом режиме, это означает, что виновником является стороннее приложение. В этом случае попробуйте подумать, какое приложение, которое вы скачали, привело к сбою системы вашего устройства. Он должен быть тем, который вы установили до возникновения проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет удалить с вашего устройства плохие приложения. Если вы не можете понять, какое приложение виновато, вы можете попробовать удалить приложения по отдельности. Не забудьте проверить свой телефон после удаления приложения, чтобы узнать, решена проблема или нет. Вы всегда можете переустановить все безопасные приложения позже.
Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите телефон.
Третье решение: обновите программное обеспечение до последней доступной версии.
Обновления программного обеспечения также содержат исправления для улучшений безопасности, чтобы устранить любые существующие ошибки и вредоносные программы, которые вызывали различные проблемы на устройстве, включая автоматические перезагрузки. Чтобы проверить наличие доступных обновлений программного обеспечения, выполните следующие действия:
- Открыть Меню приложений.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Об устройстве.
- Нажмите Обновление программного обеспечения.
- Затем выберите Обновить сейчас или Загрузите обновления вручную.
Как правило, вам будет предложено уведомление, если для вашего устройства доступно новое программное обеспечение. Перед загрузкой и установкой файла обновления ваш телефон должен быть подключен к сети Wi-Fi, иметь достаточный аккумулятор / питание и доступную память. Файлы обновлений могут быть большого размера, что означает необходимость освободить больше места во внутренней памяти.
Четвертое решение: очистить раздел кеша.
Очистка раздела кеша может помочь, если проблема связана с повреждением временных данных из раздела системного кеша. Также рекомендуется очистить раздел кеша, если ваше устройство начало работать после установки нового обновления программного обеспечения. Вот как очистить раздел кеша на смартфоне Galaxy A7 2017:
- Выключи свой телефон.
- Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте Увеличение громкости, Дом, а также Мощность одновременно удерживайте от 10 до 20 секунд.
- Отпустите все кнопки, когда Экран восстановления системы Android появляется.
- нажмите Кнопка уменьшения громкости несколько раз, чтобы пролистать и выделить Очистить раздел кэша из предоставленных вариантов.
- Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
- Подождите, пока ваш телефон завершит очистку раздела кеша и не предложит перезагрузить систему.
- Затем нажмите кнопку Кнопка питания для запуска перезапуска устройства.
Проверьте, как работает ваш телефон после перезагрузки. Если проблема не исчезнет, вам следует подумать о сбросе системы.
Пятое решение: сброс настроек в режиме восстановления Android.
Вы можете считать это серьезной системной проблемой, если она не исчезнет после исчерпания всех предыдущих средств и применимых обходных путей. В подобных случаях уже потребуются передовые решения, включая полную очистку системы. Могут быть некоторые серьезные ошибки и вредоносные программы, которые вызывают более серьезные системные ошибки и мешают вашему устройству выполнять нормальные операции. И это когда рекомендуется сброс к заводским настройкам или общий сброс. Это сотрет из вашей телефонной системы все, включая сложные ошибки и вредоносное ПО. Если вы хотите продолжить, сделайте резервную копию всех важных данных для сохранности. Затем выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс или сброс настроек Galaxy A7 к заводским настройкам в режиме восстановления Android:
- Выключи свой телефон.
- Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте Увеличение громкости, Дом, а также Кнопки питания одновременно в течение примерно 10-20 секунд.
- Отпустите все кнопки, когда появится логотип Samsung и Android восстановление системы отображается меню.
- нажмите Кнопка уменьшения громкости несколько раз, чтобы пролистать и выделить Удалить данные / сброс настроек из предоставленных вариантов.
- Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
- Когда будет предложено подтвердить удаление всех данных пользователя, нажмите кнопку Кнопка уменьшения громкости выделить / выбрать Да удалить все данные пользователя.
- Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора. Затем запускается сброс к заводским настройкам.
- В Перезагрузите систему сейчас опция будет выделена, когда сброс будет завершен.
- Чтобы перезагрузить телефон, нажмите кнопку Кнопка питания.
- После перезагрузки вы можете продолжить начальную настройку устройства.
Проблемы, связанные с программным обеспечением, обычно решаются после выполнения на устройстве общего сброса или сброса заводских данных. Помимо того, что память очищается, телефонная система также очищается от любых сложных ошибок и вредоносных программ. Однако вашему устройству, скорее всего, потребуется обслуживание, если оно все еще перезагружается само по себе после сброса. Вероятность того, что проблема, с которой вы столкнулись, связана с повреждением оборудования, выше.
Другие варианты
Отнесите устройство в сервисный центр, если ни один из предыдущих методов не помог решить проблему, а ваш Galaxy A7 все равно перезагружается сам. Компоненты телефона могут иметь какое-то физическое повреждение или повреждение из-за жидкости, которое требует ремонта.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Статьи, которые вы также можете посетить:
- Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который продолжает показывать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который постоянно показывает ошибку «Ошибка камеры» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017) с ошибкой «К сожалению, телефон остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который больше не может подключаться к точке доступа Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
- Почему мой Galaxy A7 не подключается или не подключается к другим устройствам Bluetooth и как это исправить (простые шаги)