Когда ваш смартфон внезапно выключается и отказывается включаться, это может быть связано с фатальной системной ошибкой, обычно из-за повреждения данных или неправильной установки. К сожалению, при решении такой проблемы у вас есть только несколько вариантов.

Решения, которые я продемонстрировал в этом посте, применимы к смартфону Samsung Galaxy J7 2018, у которого возникла та же проблема. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш смартфон Galaxy J7 2018 внезапно отключился и не включается. Не помешает попробовать эти методы, прежде чем тратить дополнительные деньги на обслуживание.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: принудительный перезапуск.

Это альтернативный метод перезагрузки зависшего или зависшего телефона. Ошибочные приложения могли вызвать сбой телефона и не дать ему загрузиться. Выполнение принудительного перезапуска очистит эти плохие приложения, исправит системные ошибки и обновит внутреннюю память. Вот как принудительно перезагрузить смартфон Galaxy J7 2018:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка уменьшения громкости а также Кнопка питания одновременно в течение примерно 10–20 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Samsung.
2. Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Samsung.

Этот процесс не повлияет на вашу личную информацию, контакты, настройки и загруженное содержимое, поэтому вы не потеряете при этом никакие данные.

Второе решение: подключите зарядное устройство и принудительно перезапустите.

У вашего телефона могла возникнуть проблема быстрого разряда батареи, поэтому он просто отключился и не включается. Это возможно, когда некоторые ошибочные приложения вызвали значительную разрядку энергии и полностью разрядили батарею всего за короткий период времени. Этому может помочь принудительный перезапуск во время зарядки телефона. Итак, вот что вам следует делать:

1. Подключите телефон к зарядному устройству.
2. Во время зарядки нажмите и удерживайте оба Убавить звук а также Кнопки питания на несколько секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Samsung.

Если это не сработает, дайте ему зарядиться до часа или двух. Этого времени должно быть достаточно, чтобы ваше устройство включилось, если оно не включится из-за проблем с аккумулятором или питанием.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить Samsung Galaxy J7, который начал так медленно работать после обновления прошивки (простые шаги)
• Как исправить Galaxy J7, у которого иногда появляется черный экран [руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Galaxy J7 с проблемой сбоя приложений после установки обновления
• Как исправить ошибку Messenger на Samsung Galaxy J7 (простые шаги)

Третье решение: отремонтируйте Samsung Galaxy J7 2018 на компьютере с помощью ремонтной прошивки (необязательно).

Это следует рассматривать как последний вариант только в том случае, если ничего не работает и на ваш телефон больше не распространяется гарантия. Ваш телефон может больше не использоваться из-за неправильной установки или повреждения данных. В этом случае вы можете попробовать использовать прошивку для прошивки и исправить свой Samsung Galaxy J7 2018. Если вы хотите попробовать, убедитесь, что вы используете только прошивку, предназначенную для конкретной модели вашего устройства. Это может привести к аннулированию гарантии. Если вы готовы пойти на риск, то можете рассмотреть этот вариант. Вы можете использовать Smart Switch на своем компьютере, чтобы попытаться создать резервную копию и восстановить данные на вашем телефоне перед прошивкой прошивки.

Вот требования для прошивки:

1. Батарея вашего устройства должна составлять не менее 70 процентов.
2. На вашем компьютере должны быть установлены USB-драйверы для смартфонов и планшетов.
3. Загрузите Samsung Galaxy J7 2018 Ремонт прошивки Android 8.0 Oreo на твоем компьютере.
4. Загрузите и распакуйте последнюю версию Odin Tool для устройств Samsung на твоем компьютере.
5. Скачать Pit файлыдля устройств Samsung на твоем компьютере.

После того, как вы получите все необходимые реквизиты, вы можете выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите Samsung Galaxy J7 2018 в режиме загрузки. Для этого выключите телефон, затем нажмите и удерживайте Кнопка уменьшения громкости, Кнопка питания, а также Увеличить громкость одновременно, затем отпустите все три кнопки, когда ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! появляется подсказка.
2. Затем нажмите кнопку Кнопка увеличения громкости продолжить.
3. Подключите телефон к компьютеру с помощью оригинального или совместимого USB-кабеля.
4. Запустить Odin файл как администратор.
5. Убедитесь, что номер USB-порта отображается в ID: поле COM и сообщение Добавлено !! отображается на Сообщение коробка.
6. Затем начните выбирать эти файлы в Инструмент Odin. Обратитесь к расширениям файлов, чтобы узнать, где разместить или расположить файлы.
7. После размещения всех файлов в соответствующих полях нажмите кнопку Начало кнопку, чтобы начать установку.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления через Odin. Опять же, это следует рассматривать только в том случае, если на ваш телефон больше не распространяется гарантия и у вас уже закончились другие варианты, которые можно попробовать. В противном случае вы можете просто отнести свой телефон в сервисный центр.

Что делать, если ваш телефон снова включится?

Если вашему смартфону Galaxy J7 2018 удалось включиться, возможно, вам придется подумать о том, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию. Это может помочь предотвратить повторение проблемы, особенно если она вызвана ошибками программного обеспечения и вредоносным ПО из одного из ваших приложений или загруженных файлов. Вы можете выполнить общий сброс или сброс настроек к заводским настройкам через меню настроек или через Android Recovery.

Чтобы выполнить резервное копирование и общий сброс вашего Galaxy J7 2018 через меню настроек, выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки.
2. Прокрутите до Облако и аккаунты.
3. Нажмите Резервное копирование и восстановление. Вы можете включить или отключить параметры для Сделайте резервную копию моих данных а также Восстановить.
4. Возвращаться Настройки.
5. Прокрутите до Общее руководство.
6. Нажмите Сброс.
7. Выбрать Сброс данных вариант.
8. Нажмите Сбросить устройство.
9. При появлении запроса введите свой PIN-код или пароль, затем нажмите Продолжать.
10. Затем нажмите Удалить все для подтверждения сброса.

Чтобы выполнить общий сброс настроек Galaxy J7 2018 через Android Recovery, выполните следующие действия:

1. Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте Мощность, Дом а также Кнопки увеличения громкости одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопки, когда Экран Android появляется и телефон загружается Режим восстановления.
3. нажмите Кнопка уменьшения громкости Чтобы выделить Удалить данные / сброс настроек вариант.
4. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
5. После завершения сброса заводских данных Перезагрузите систему сейчас опция выделена. нажмите Кнопка питания для подтверждения и перезагрузки устройства, чтобы применить последние изменения и обновить операционную систему.

Оба эти метода сброса сотрут все из внутренней памяти, а затем восстановят ваш телефон до исходного состояния или состояния по умолчанию. При этом ваш телефон должен быть как новый.

Другие варианты

Если ни одно из перечисленных решений не помогло, то следующий вариант восстановления работы телефона - это обслуживание. При этом отнесите свой смартфон Galaxy J7 2018 в ближайший к вам сервисный центр Samsung и обратитесь к авторизованному специалисту для его диагностики. Ваше устройство могло получить какое-либо физическое повреждение или повреждение из-за жидкости, что требует некоторого ремонта оборудования. Если ваш телефон все еще находится на гарантии, вы можете воспользоваться гарантийным обслуживанием или заменой устройства. Для получения дополнительных рекомендаций вы можете заранее связаться с вашим оператором связи или поставщиком услуг.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.