Содержание

• Note 5 выключился сам по себе и не включается
• Примечание 5 случайно гаснет и перестает отвечать
• Note 5 включается, но не загружается
• Примечание 5 не включается после установки приложения
• Примечание 5: цикл загрузки после обновления

Ситуации, которые я привел ниже, с участием Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), который не включается или не загружается, - это лишь некоторые из многих проблем, которые мы получили от наших читателей. Цель этого поста - показать нашим читателям, как решать проблемы, связанные с питанием, чтобы избежать дальнейшего ущерба. Некоторые проблемы можно легко исправить, но есть также проблемы, для решения которых вам необходимо посетить местный магазин или позвонить своему провайдеру.

Note 5 выключился сам по себе и не включается

Проблема: По какой-то причине мой 2-месячный Note 5 вчера выключился сам по себе и больше не включается. Думая, что батарея разряжена, я попытался подключить ее, но она тоже не заряжается. Мне очень нужна ваша помощь, так как я заплатил за этот телефон несколько сотен долларов, и он продержался всего 2 месяца. Вы знаете, в чем проблема и как это исправить? Спасибо.

Исправление проблем: Всегда есть причина, по которой телефон ведет себя именно так, мы просто не знаем, что это такое. Это именно та причина, по которой нам нужно устранять неполадки, чтобы знать, в чем проблема, и иметь возможность разработать процедуру, которая потенциально может исправить ее навсегда.

В вашем случае, поскольку вы также не знаете, почему ваш телефон просто выключился и отказался включаться, вам необходимо начать устранение неполадок с предположения, что это просто сбой системы. Имея это в виду, первое, что вам нужно сделать, - это принудительно перезагрузить устройство. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20 секунд, чтобы увидеть, перезагрузится ли телефон или на экране появится логотип. Если он по-прежнему не отвечает и не работает, подключите его для зарядки и на этот раз оставьте подключенным на час или два. По истечении времени попробуйте включить телефон в обычном режиме, если он по-прежнему не включается, попробуйте загрузить его в режиме восстановления, безопасном режиме или даже в режиме загрузки. Цель состоит в том, чтобы узнать, может ли он по-прежнему питать все свое оборудование, потому что в противном случае не остается ничего другого, кроме как посетить местный магазин или авторизованный сервисный центр.

Примечание 5 случайно гаснет и перестает отвечать

Проблема: Бывают случайные ситуации (да, очень случайные), когда мой Note 5 просто отключается. Я имею в виду, что экран становится черным, и если я нажимаю кнопку питания, он просто не реагирует. Через некоторое время он снова будет работать нормально, но после нескольких случаев, когда это произошло, я уже пропустил много важных звонков. Я не хочу, чтобы это продолжалось со мной, потому что я заплатил за эту дорогую бумажную массу, чтобы не пропустить звонки и все такое. Что с этим не так? Не могли бы вы предложить решение?

Исправление проблем: На самом деле похоже, что у вашего телефона время от времени возникают судороги. Когда это происходит, происходит сбой системы, в результате чего устройство перестает отвечать ни на какие команды. Было бы проще решить эту проблему, если бы у Note 5 был съемный аккумулятор, но его нет, поэтому все, что вам нужно сделать, это принудительно перезагрузить его; нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20 секунд, и ваш телефон перезагрузится и должен работать, как только он станет активным. Но это только временное решение. Постоянный - это когда вы обнаруживаете причину сбоя и устраняете ее, однако это может потребовать множества проб и ошибок, перезагрузок, удаления приложений и очистки данных. Чтобы упростить вам задачу, все, что вам нужно сделать, это сделать резервную копию данных, которые вы не хотите терять, а затем выполнить общий сброс. Вот как…

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Note 5 включается, но не загружается

Проблема: Было обновление, которое я загрузил вчера, и после загрузки у телефона потребовалось много времени, чтобы загрузиться и добраться до главного экрана. Через несколько мгновений он замер, поэтому я выключил его и снова включил. Ему удалось вернуться, но когда я открыл приложение, оно снова зависло и перестало отвечать. Естественно, я выключил его и снова включил, но на этот раз он не смог продолжить процесс загрузки. Он где-то застрял после логотипа. Не могли бы вы сказать мне, что с ним не так? Можно еще исправить? Спасибо.

Исправление проблем: Видимо, последнее обновление испортило некоторые кеши в вашем телефоне. После обновления новая система будет искать и / или создавать новые кеши для приложений и сервисов, чтобы облегчить работу пользователя. Однако устаревшие кеши могут мешать нормальной работе телефона. Очистите эти старые кеши, чтобы телефон создавал новые файлы даже для старых приложений. Следовательно, решение этой проблемы - стереть раздел кеша, в котором хранятся все кеши. Вот как…

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Примечание 5 не включается после установки приложения

Проблема: Мне нужен ваш опыт по этой проблеме. Я установил несколько приложений на свой телефон, это Note 5, и после этого телефон завис до такой степени, что не реагировал на мои прикосновения и нажатия кнопок. Итак, я бы сделал принудительный перезапуск, нажав кнопку уменьшения громкости и кнопку питания вместе в течение определенного периода времени, а затем телефон включился, но вскоре после этого он снова зависнет. Я просто хочу избавиться от тех приложений, которые вызывают проблему. Как я могу это сделать, если я даже не могу открыть экран диспетчера приложений? Помоги мне, пожалуйста.

Исправление проблем: Есть режим, который отключает все сторонние приложения и службы после загрузки телефона в нем. Это называется безопасный режим. Итак, что вам нужно сделать, это загрузить телефон в безопасном режиме (не ждать, пока он снова зависнет) и удалить эти мошеннические приложения в этом состоянии. Вот как это сделать…

1. Выключите свой Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

А вот как удалить эти приложения…

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
5. Прокрутите список до приложения, в котором есть проблемы.
6. Нажмите «Удалить» и подтвердите свое действие.

Примечание 5: цикл загрузки после обновления

Вопрос: Привет ребят. Я просто хочу спросить, в чем причина цикла загрузки, потому что мой телефон только что обновился вчера вечером, и теперь он не может продолжать работу на главном экране, но продолжает перезагружаться. Это началось после того, как обновление было полностью загружено и установлено. Телефон выключился автоматически, но когда дошел до логотипа, он снова выключился, и тогда возникает эта проблема. Так было уже несколько часов, и я просто не знаю, как это исправить.

Ответ: Это либо поврежденные кеши, либо данные. Я подробно объяснил эту проблему в третьей задаче, поэтому постарайтесь прочитать эту часть. Что касается решения, вы должны попытаться стереть раздел кеша, так как это не требует резервного копирования ваших данных. Если это не удалось, то у вас нет другого выхода, кроме как выполнить общий сброс. Вы можете найти шаги во второй задаче.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.