Содержание
Бывают случаи, когда ваш телефон просто останавливается по какой-то причине и больше не отвечает, что бы вы ни делали. Самая распространенная реакция - зарядить его, думая, что батарея разряжена, и обнаруживает, что телефон тоже не заряжается. Так обстоит дело с некоторыми из наших читателей, которые владеют смартфоном Samsung Galaxy Note FE. Мы получили довольно много жалоб по поводу такого рода проблем, и мы уже решали подобные проблемы в прошлом.
В интересах наших читателей, которые связались с нами и нуждаются в нашей помощи, мы должны решить эту проблему еще раз, но на этот раз мы должны будем устранять неполадки в Note FE. В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки на вашем устройстве, и исключу все возможные варианты, чтобы мы могли попытаться сформулировать решение, которое могло бы решить проблему навсегда. Если вы один из владельцев, столкнувшихся с этой проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может как-то вам помочь.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы в своем Note FE, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Как сбросить зависший Galaxy Note FE
Я хочу, чтобы вы здесь испытали только пару вещей со своим телефоном, потому что чаще всего эта проблема возникает из-за сбоя системы. После того, как вы выполнили описанные ниже известные решения этой проблемы, а ваш телефон все еще не отвечает, я предлагаю вам вернуть устройство в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.
Первое решение: выполните принудительную перезагрузку
Если вы знакомы с процедурой извлечения аккумулятора, которую мы часто делаем с телефонами со съемным аккумулятором, когда они выходят из строя, ну, это похоже на то, что мы делаем с телефонами с несъемными батареями. Ваш телефон настроен на выполнение этого метода, если комбинация выполнена правильно. Фактически, это единственное, что может заставить ваше устройство среагировать, если проблема действительно связана с сбоем прошивки. Вот как вы это делаете:
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания не менее 10 секунд.
Если комбинация выполнена правильно, ваш Note FE перезагрузится нормально и загрузится до главного экрана. После этого вы можете продолжать использовать его, но нет гарантии, что проблема никогда не повторится в будущем.
С другой стороны, если ваш Galaxy Note FE не реагирует на это, попробуйте сделать это еще пару раз, чтобы убедиться, что вы все делаете правильно. Или вы можете попробовать следующее:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или более, чтобы имитировать отключение батареи.
Это похоже на первую процедуру, только мы следим за тем, чтобы вы нажимали и удерживали кнопку уменьшения громкости перед нажатием клавиши питания, потому что так и должно быть. Первое нажатие и удерживание клавиши питания не даст такого же результата, и принудительная перезагрузка не будет выполнена. Однако, если ваш телефон по-прежнему не отвечает после этого, вам необходимо перейти к следующей процедуре.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить Samsung Galaxy Note 7, который не загружается или зависает на логотипе [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 7 зависает, тормозит, тормозит и неожиданно выключается
- Как исправить ошибку Samsung Galaxy Note 7 «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy Note 7, который зависает, перезагружается или зависает [Руководство по устранению неполадок]
- Сканирование пальцев Note 7 и сканирование радужной оболочки перестали работать после перемещения файлов через Smartswitch, другие проблемы
Второе решение: попробуйте зарядить телефон и снова выполните принудительную перезагрузку.
Другая возможность, которую мы должны рассмотреть, - это разряженная батарея. Конечно, вы можете сразу исключить это, если ваш телефон завис на экране, на котором все еще отображается изображение. Например, если вы писали текстовые сообщения, когда телефон разбился, и экран завис на экране, на котором отображается ваш текст. Но опять же, если это так, то первое решение уже должно было устранить проблему. Итак, если ваше устройство застревает на черном экране и не отвечает, есть вероятность, что батарея разрядилась, а также произошел сбой системы непосредственно перед тем, как батарея разрядится. Чтобы это исключить, все, что вам нужно сделать, это…
- Подключите зарядное устройство к исправной сетевой розетке и убедитесь, что вы используете оригинальное проводное зарядное устройство.
- С помощью оригинального кабеля питания / данных подключите устройство к зарядному устройству.
- Независимо от того, отображаются ли знаки зарядки или нет, подождите 10 минут, чтобы телефон был подключен к зарядному устройству.
- После этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или более, чтобы имитировать отключение батареи.
Если проблема возникла из-за разряженной батареи и сбоя прошивки, ваш Note FE должен уже загружаться. Но если он по-прежнему не отвечает, пора вернуть его в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.
Теперь это необязательно, но я предлагаю вам попробовать запустить свой телефон в режиме восстановления, чтобы проверить, способен ли он на это. Даже если у вашего Note FE серьезная проблема с прошивкой, он все равно сможет загрузиться в этом режиме, и оттуда вы можете попробовать выполнить общий сброс, но все зависит от вас. Если вы решите это сделать, выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы так или иначе смогли вам помочь. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, вы можете связаться с нами или оставить комментарий ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения, которые вы также можете прочитать:
- Как исправить Samsung Galaxy Note 7, который не подключается к Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
- Исправьте ошибку Samsung Galaxy Note 7 «К сожалению, Интернет остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
- Исправьте ошибки Samsung Galaxy Note 7 «К сожалению, камера остановлена» и «Предупреждение: сбой камеры» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ошибку Samsung Galaxy Note 7 «Предупреждение: сбой камеры» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy Note FE, который продолжает зависать и тормозит после обновления Android 8 Oreo (простые шаги)