Содержание

• Проблема № 1: Как исправить вирус заражена Galaxy S9 Plus (постоянно перенаправлены на порно сайт)
• Проблема # 2: приложение Facebook Galaxy S9 продолжает вылетать в обычном режиме, но работает в безопасном режиме
• Проблема № 3: Galaxy S9 перестает отвечать на запросы после обновления системы

Печально то, что многие пользователи Android по-прежнему ежедневно становятся жертвами вирусов или вредоносных программ. В сегодняшней статье об устранении неполадок вы найдете важные советы о том, что делать, если ваш # GalaxyS9Plus заражен. Следуйте нашим простым советам, приведенным ниже, и вы сможете избежать любых серьезных проблем с вредоносным ПО, которые могут встретиться на вашем пути.

https://youtu.be/jfVbzrOv7GY

Проблема № 1: Как исправить вирус заражена Galaxy S9 Plus (постоянно перенаправлены на порно сайт)

Здравствуйте. Я использовал приложение kodi на своей огненной палке, и иногда он запрашивает сопряжение вашего устройства, чтобы воспроизвести ссылку. Раньше у меня никогда не было проблем. Я совсем недавно перешёл на galaxy s9 plus, будучи с Apple 5+ лет. Как только я щелкнул поле, подтверждающее, что я не робот, и щелкнул пару, выскочил Google и сказал, что если вы не нажмете эту кнопку в течение 5 минут, вирус получит доступ ко всему этому материалу на моем телефоне, а также к предупреждению Samsung. тоже всплыл и сказал, что был обнаружен вирус. Я не нажимал ни на что, просто вышел из интернета. У меня больше нет предупреждений, но я продолжаю получать уведомления о «новых сообщениях» для Интернета Samsung, и я случайно нажал на одно, и оно привело меня на сайт xxx. Когда я переключился, в моем телефоне уже было приложение для наблюдения, которое говорит, что все в порядке, но я никогда не получал эти уведомления, пока не сделал пару.

Решение: Мы здесь, чтобы оказывать поддержку только устройствам Android, поэтому, если у вас возникли проблемы с телефоном после подключения или сопряжения его со сторонним устройством, например Fire Stick, вам следует подумать о том, чтобы получить помощь от его разработчика или производителя.

Сброс к заводским настройкам

Однако, что касается устранения неполадок Android, мы рекомендуем вам стереть S9 Plus, выполнив сброс настроек до заводских. Это важный первый шаг к тому, чтобы вы начали с нуля. Мы не знаем, заражен ли ваш телефон вирусом или вредоносным ПО в настоящее время, поэтому восстановление заводских настроек должно стать хорошим тестом.

Чтобы восстановить заводские настройки S9 Plus:

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, музыка и т. Д. Вы можете использовать приложение Samsung Smart Switch для резервного копирования данных на свой компьютер.
2. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Отфильтровать установленное приложение

Теперь, когда вы убедились, что программное обеспечение вашего телефона чистое, следующая хорошая вещь, которую нужно сделать, - это выбрать приложения, которые вы добавляете в систему. Не все приложения, которые вы можете загрузить из Google Play Store или из других источников за пределами Play Store, заслуживают доверия. Некоторые из них предназначены для работы в качестве бэкдоров, которые могут поставить под угрозу безопасность вашего телефона, чтобы в дальнейшем можно было установить другие вредоносные приложения. Другие вредоносные приложения созданы для кражи личной информации, в то время как другие более наглы, заставляя ваш браузер или другие приложения перенаправлять вас на другой веб-сайт или на страницу загрузки в Play Store. Если вы не проверяете, какие приложения устанавливаете в своей системе должным образом, велика вероятность того, что система окажется взломанной. Излишне говорить, что вы несете ответственность за то, чтобы на ваш телефон были добавлены только хорошие приложения. После сброса настроек убедитесь, что вы устанавливаете приложения индивидуально. Старайтесь устанавливать официальные приложения только известных компаний и избегайте продуктов неизвестных разработчиков. Если вы не уверены, можно ли доверять приложению, посетите его страницу загрузки в Play Маркете и проверьте отзывы других пользователей. Вы также можете выполнить быстрый поиск в Google, чтобы узнать, является ли указанное приложение известным вредоносным ПО.

Если вы получаете приложения не из Play Маркета, вам нужно проявлять особую бдительность, так как для вас больше нет дополнительной защиты, в отличие от приложений из Play Store. Google просматривает приложения в Play Store, но даже тогда некоторым плохим удается проникнуть внутрь и предложить себя широкой публике. Приложения из-за пределов Play Store могут быть более опасными для обычных пользователей в том смысле, что пользователи остаются без какой-либо защиты от вредоносных программ при их установке. Обязательно устанавливайте доверенные приложения только из источников, не относящихся к Play Store.

Избегайте посещения заминированных веб-сайтов

Некоторые веб-сайты, например плохие приложения, предназначены для использования слабых мест Android. Если вас по-прежнему перенаправляют на другой веб-сайт, это, вероятно, связано с взломом вашего веб-браузера или установленным приложением в системе, которое заставляет браузер открывать другой сайт. Если вы уверены, что не установили плохое приложение, а ваш веб-браузер продолжает перенаправляться, попробуйте стереть его данные и посмотреть, что произойдет.

Вот шаги, чтобы очистить данные приложения:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите свое приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.

Установите антивирусное приложение

Наличие в телефоне антивируса не гарантирует 100% защиты, но это одна из возможностей, которую вы можете сделать, чтобы свести к минимуму установку плохих приложений.Это не означает, что вы можете расслабиться, когда дело доходит до выбора, какие приложения устанавливать или какие веб-сайты посещать. Некоторые вредоносные приложения или вирусы настолько развиты, что даже лучшие антивирусные приложения для Android не смогут их обнаружить. Создатели вирусов и службы безопасности постоянно ведут борьбу в кошки-мышки, поэтому вы можете помочь себе, в первую очередь не допустив заражения вашего устройства вирусами.

Проблема # 2: приложение Facebook Galaxy S9 продолжает вылетать в обычном режиме, но работает в безопасном режиме

Мое приложение Facebook за последние 8 часов внезапно отказывалось от сбоя в течение 2 секунд после каждого его открытия. Предоставив мне возможность отправить отзыв или закрыть приложение (что все равно происходит), я прошел все шаги на вашей странице и приступил к запуску в безопасном режиме. Это сработало! Приложение не вылетало. Затем я начал выполнять резервное копирование как обычно и удалил множество недавних приложений, надеясь, что это одно из них вызывало сбой приложения FB. Однако он все еще рушится. Я надеялся получить совет о том, какие приложения могут приводить к сбою, поскольку в разделе безопасного режима на веб-сайте не сказано, как это сделать. Буду очень признателен за любую помощь. Большое спасибо.

Решение: Мы не работаем для Facebook, поэтому не можем предоставить вам список возможных приложений, которые могут вызывать его сбои. Мы даже не знаем, есть ли конкретное приложение, которое может это делать в настоящее время. Однако, если вы уверены, что Facebook не дает сбой в безопасном режиме, это явный индикатор того, что у вас есть проблема с плохим сторонним приложением, то есть одно из приложений вызывает проблему.

Безопасный режим - это инструмент, который помогает техническим специалистам проверить, не мешает ли стороннее приложение работе Android или другим приложениям. Дело в том, что он не определит точное приложение. Вам нужно будет использовать метод устранения, чтобы определить виновника. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы. Если Facebook работает и не дает сбоев, у вас плохое стороннее приложение.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами. Начните с удаления самого последнего приложения.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S9 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Вы должны продолжать цикл, пока не выясните причину. Это может быть очень утомительно, если у вас много приложений, но нет ярлыка.

Проблема № 3: Galaxy S9 перестает отвечать на запросы после обновления системы

Всем привет. Только сегодня я получил запрос на обновление системного программного обеспечения, настроил его на установку и оставил его на некоторое время в стороне, пока занят чем-то другим. Примерно через 20 минут я снова поднял трубку, и экран выключился. Я предположил, что это была промежуточная перезагрузка, и оставил его еще на несколько минут, но экран все еще был выключен и полностью не реагировал на то, чтобы его заряжали и удерживали кнопку питания. Я попытался загрузиться в режиме Recovery / Odin в соответствии с вашим руководством по устранению неполадок, но мне все равно не повезло. Любой совет относительно того, что я мог сделать?

Решение: Вы должны сначала попробовать принудительную перезагрузку. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Если вы уже пробовали это сделать или телефон не отвечает (не горит светодиод, нет звука, нет вибрации), дайте ему зарядиться не менее часа. Затем, когда он зарядится так долго, попробуйте посмотреть, сможете ли вы загрузить его в режим восстановления. Вот как:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).

Если телефон не загружается в режиме восстановления, попробуйте загрузить его в режиме Odin или Download. Если и это не сработает, вам не повезло. Вам следует отправить телефон в Samsung, чтобы они могли его отремонтировать или заменить.