Большинство последних смартфонов Android поддерживают SD-карту в качестве дополнительного хранилища. Емкости встроенного хранилища может быть недостаточно для выделения дополнительных файлов, особенно для пользователей, которые любят загружать сложные приложения. Таким образом, производители смартфонов считали SD-карту одной из ключевых функций для встраивания в свои устройства. А чтобы использовать дополнительное хранилище, вам нужно будет закрепить совместимую SD-карту, а затем установить ее в свой телефон. После установки у вас все готово для хранения файлов в нем. С момента выпуска Android Marshmallow пользователи уже могут объединять внутреннее и внешнее хранилище и устанавливать SD-карту в качестве хранилища по умолчанию. Таким образом, вы можете сохранять новые приложения и файлы прямо на SD-карту.

Однако бывают случаи, когда раньше очень простой монтаж SD-карты не работает должным образом. Как и многие другие функции, функции SD-карты вашего телефона также могут быть нарушены из-за ошибок и сбоев. Одна из наиболее распространенных проблем, связанных с SD-картой, связана с устройством, которое не может прочитать или обнаружить карту, о чем свидетельствует ошибка SD-карта не обнаружена. Это продолжает появляться среди распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Android, в том числе со смартфоном HTC U12 / U12 Plus. Ниже представлены общие решения проблемы. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш новый смартфон HTC не может прочитать SD-карту.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с телефоном, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения или, по крайней мере, есть похожие проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Первое решение: перезагрузите телефон или выполните программный сброс телефона.

Самое простое решение, которое вы можете попробовать сначала, - это программный сброс или перезапуск устройства. Это эффективно устраняет случайные проблемы, связанные с незначительными ошибками программного обеспечения на телефоне. Это также помогает освежить память для лучшей и более плавной работы. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания в течение нескольких секунд или пока не появятся пункты меню.
2. Затем нажмите Перезапуск.
3. Или вы можете нажать и удерживать Кнопка питания удерживайте не менее 10 секунд, а затем отпустите кнопку, когда появится логотип HTC.

Предварительное резервное копирование файлов не требуется, поскольку этот метод не повлияет на сохраненные данные на телефоне.

Второе решение: отключите карту microSD и снова установите ее.

Устройство может сказать вам правду, что не может прочитать SD-карту, потому что она не закреплена или выбита из лотка. Чтобы это исключить, рекомендуется переустановить карту. Прежде чем вы это сделаете, обязательно сначала отключить / извлечь SD-карту, чтобы предотвратить повреждение данных или повреждение самой карты. Вот как отключить SD-карту в HTC U12 / U12 Plus:

1. Нажмите Настройки с главного экрана.
2. Выбрать Обслуживание устройства.
3. Нажмите Место хранения.
4. Нажмите Меню значок в правом верхнем углу, а затем выберите Настройки хранилища из предоставленных вариантов.
5. Прокрутите вниз до Портативное хранилище затем коснитесь Значок извлечения рядом с названием вашей SD-карты.

После отключения или извлечения карты вы можете безопасно извлечь ее из устройства. Выполните следующие действия, чтобы извлечь и повторно установить SD-карту в HTC U12 / U12 Plus:

1. Полностью выключите телефон.
2. Держите телефон экраном вверх.
3. Вставьте наконечник инструмента для извлечения, поставляемого с телефоном, в отверстие для извлечения лотка. Если у вас нет инструмента, вы можете использовать вместо него небольшую изогнутую канцелярскую скрепку.
4. Осторожно вставьте наконечник в держатель, пока лоток не выйдет.
5. Затем выдвиньте лоток.
6. Осторожно извлеките SD-карту из слота, затем внимательно осмотрите ее на предмет видимых признаков повреждения. Если все в порядке, вставьте его обратно в слот для карты. Обязательно кладите карту позолоченными контактами вниз.
7. Совместите срезанный угол карты microSD с выемкой на держателе карты.
8. Когда нано-SIM-карта и карта microSD зафиксированы на месте, вставьте лоток обратно в телефон. Убедитесь, что лоток вставлен полностью и не выступает из прорези.

Включите телефон и попробуйте получить доступ к хранилищу SD-карты. При необходимости снова установите SD-карту, чтобы подготовить ее к использованию.

Третье решение: сотрите или отформатируйте карту microSD.

Форматирование SD-карты может потребоваться, если проблема связана с повреждением данных. Сегменты данных или сама SD-карта могли быть повреждены. В результате SD-карта не может быть прочитана устройством. Чтобы исправить это, выполните следующие действия, чтобы отформатировать или стереть SD-карту в HTC U12 / U12 Plus:

1. Проведите вверх от главного экрана, затем коснитесь Настройки.
2. Нажмите Место хранения.
3. Перейдите к Портативное хранилище затем коснитесь Значок меню (цифра прялки) рядом с названием карты памяти.
4. Коснитесь параметра, чтобы Отформатируйте как внутренний.
5. Затем выберите Стереть и отформатировать.
6. Нажмите Формат чтобы подтвердить.
7. Следуйте остальным инструкциям на экране.

При этом все данные, сохраненные на SD-карте, удаляются. Любые вредоносные программы или вирусы, прикрепленные к любому из файлов SD-карты, также будут удалены. Так что после этого у вас будет совершенно чистая и такая же новая SD-карта.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней версии.

Регулярно обновляйте программное обеспечение телефона, чтобы избежать ошибок, насколько это возможно. Если проблема вызвана каким-либо вредоносным ПО в телефонной системе, установка обновления потенциально может решить ее, поскольку обновления предлагают исправления ошибок. Чтобы вручную проверить наличие новой версии программного обеспечения в HTC U12 / U12 Plus, выполните следующие действия:

1. Сдвиньте Панель уведомлений открыто.
2. Затем коснитесь уведомление об обновлении системы.
3. При необходимости коснитесь Обновлять только через Wi-Fi если вы не хотите загружать обновление через подключение для передачи данных.
4. Затем нажмите Скачать продолжить.
5. Подождите, пока загрузка не будет завершена, затем выберите вариант Установить сейчас.
6. Нажмите в порядке чтобы подтвердить.

Дайте телефону завершить обновление, а затем перезагрузите его. Повторите попытку доступа к хранилищу SD-карты и посмотрите, работает ли она на этот раз.

Пятое решение: протрите раздел кеша на телефоне.

Системные файлы, хранящиеся в кэше, также могут вызывать ту же проблему при повреждении. Обычно рекомендуется очистить раздел кеша, если определенные приложения или само устройство не работают после установки нового обновления. Если после обновления программного обеспечения вашего устройства началась ошибка «SD-карта не обнаружена», попробуйте выполнить следующие действия, чтобы очистить системный кеш и обновить его операционную систему:

1. Полностью выключите телефон.
2. Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте Кнопка уменьшения громкости при включении телефона.
3. Продолжайте удерживать Кнопка уменьшения громкости пока не отобразится экран загрузчика.
4. нажмите Кнопка уменьшения громкости до Восстановление выбрано.
5. нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора. После этого будет казаться, что телефон перезагружается, и экран станет черным на 15–30 секунд.
6. Подождите, пока не отобразится экран восстановления, затем переходите к следующим шагам.
7. Держи Кнопка увеличения громкости а затем нажмите и отпустите Кнопка питания.
8. нажмите Кнопка уменьшения громкости неоднократно, пока Очистить раздел кэша опция выделена.
9. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
10. нажмите Кнопка увеличения громкости повторно после завершения процесса.
11. нажмите Кнопка питания выбирать Перезагрузить систему вариант.

Вы можете выбрать полный или общий сброс системы, если проблема не исчезнет. Это может быть ключевым решением, если виной всему являются сенсорные или фатальные системные ошибки.

Другие варианты

Подумайте о замене карты microSD на новую, совместимую с вашим HTC U12 / U12 Plus, если ни один из предыдущих методов не помогает и ни одно из ваших устройств не может считывать ту же SD-карту. SD-карта могла быть повреждена и больше не работает. Чтобы убедиться, что вы используете правильную SD-карту, вы можете обратиться в службу поддержки HTC за рекомендациями. Если ваша SD-карта обнаружена другими вашими телефонами или компьютером, это означает, что проблема в телефоне. В этом случае вы можете отнести свое устройство в авторизованный сервисный центр и вместо этого попросить специалиста осмотреть его.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.