Содержание
Старые и новые смартфоны могут в любой момент столкнуться с различными проблемами сети. Такие проблемы считаются неизбежными, потому что они могут быть спровоцированы некоторыми факторами со стороны вашего оператора связи. Когда возникают проблемы с подключением к сети, могут проявляться различные симптомы в зависимости от того, какие сетевые функции затронуты напрямую.
Но часто проблема была бы в отправке и получении MMS или SMS-сообщений, если нет, исходящих и входящих звонках. В этом посте рассматривается последний симптом, а именно невозможность совершать или принимать телефонные звонки на смартфоне LG G7 ThinQ. Прочтите, чтобы узнать, какие варианты попробовать, если вы столкнетесь с той же проблемой на своем новом смартфоне LG.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Как устранить неполадки в LG G7 ThinQ, который не может совершать / принимать телефонные звонки
Прежде чем приступить к устранению неполадок, проверьте индикатор сигнала на телефоне и убедитесь, что он получает хороший сигнал. Если вы видите Нет сигнала,Не обслуживается, или другие соответствующие сообщения об ошибках, то это должно быть основной причиной, по которой вы не можете совершать или принимать телефонные звонки на своем смартфоне LG G7 ThinQ. В этом случае вам придется решать проблемы с сетью на вашем устройстве. Сетевые функции, в том числе телефонные звонки, должны быть восстановлены после того, как вы решите проблему с сетью на своем устройстве. В противном случае попробуйте устранить проблемы с программным обеспечением на телефоне, которые могли вызвать конфликт. Вот несколько общих решений, которые вы можете попробовать.
Первое решение: перезагрузите телефон (программный сброс).
Незначительные сетевые ошибки могут возникнуть в любой момент на любом устройстве. Таким образом, то, что вы переживаете, может быть просто случайной сетевой проблемой на вашем телефоне, которую можно исправить перезагрузкой или программным сбросом. Если вы еще довольно долго не перезагружали свой телефон, попробуйте сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания а также Кнопка уменьшения громкости одновременно на несколько секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда телефон перезагрузится.
Выполнение мягкого сброса также обновляет операционную систему и очищает внутреннюю память от кеша и временных данных, включая те, которые были повреждены. Вам не нужно создавать резервные копии, потому что это не повлияет на сохраненные данные на вашем устройстве.
Второе решение: включите и выключите режим полета.
Включение режима полета автоматически отключает передачу данных и сетевые службы на вашем телефоне. Поэтому проверьте и убедитесь, что на вашем LG G7 ThinQ отключен режим полета. Если он уже выключен, но вы по-прежнему не можете совершать или принимать телефонные звонки, попробуйте на несколько секунд включить режим полета, а затем снова выключить. Многие люди уже нашли чудеса, выполнив этот старый трюк при решении сетевых проблем на своих устройствах Android. Вот как включить или выключить режим полета на LG G7 ThinQ:
- Нажмите Настройки с главного экрана.
- Нажмите Сеть и Интернет.
- Перейдите в меню режима полета, затем коснитесь переключателя, чтобы включить эту функцию. Примерно через 30 секунд снова нажмите переключатель, чтобы выключить Режим полета.
Перезагрузите телефон еще раз, а затем повторите тестовый звонок, чтобы убедиться, что он уже работает. Если это все еще не удалось, продолжайте устранение проблем программного обеспечения на вашем телефоне, которые могли вызвать проблемы с сетью или звонками.
Третье решение: протестируйте функции вызова в безопасном режиме.
Безопасный режим переводит ваше устройство в состояние диагностики. Это позволяет вашему устройству включаться без запуска сторонних приложений, что упрощает определение того, связана ли проблема со сторонним приложением. Вот как включить безопасный режим на смартфоне LG G7 ThinQ:
- Когда экран телефона включен, нажмите и удерживайте Кнопка питания пока не появятся пункты меню.
- Нажмите и удерживайте Выключение вариант.
- Когда вы увидите сообщение с предложением Перезагрузите в безопасном режиме, нажмите в порядке чтобы подтвердить.
- Подождите, пока ваше устройство перезагрузится в безопасном режиме. Затем вы увидите Безопасный режим ярлык внизу экрана.
Попробуйте сделать тестовый звонок на свой номер и посмотрите, сможете ли вы сделать и принять его в безопасном режиме. Если ваш телефон может совершать и принимать телефонные звонки в безопасном режиме, вам необходимо удалить ошибочное приложение. Попробуйте подумать, какие приложения, которые вы недавно загрузили, вызывают конфликт или мешают вашему устройству выполнять функции вызова. Скорее всего, тот, который вы установили до возникновения проблемы. При необходимости вам может потребоваться удалить или удалить отдельные приложения.
Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать телефонные звонки в безопасном режиме, вероятно, вы имеете дело с более сложной проблемой программного обеспечения, требующей более сложных решений, включая перезагрузку системы. Также возможно, что ваш телефон получает какое-либо физическое повреждение или повреждение из-за жидкости на сетевых компонентах, поэтому он больше не может выполнять функции вызова. В этом случае потребуется обслуживание.
Четвертое решение: сбросьте настройки сети на вашем телефоне.
Сброс сетевых настроек на LG G7 ThinQ может помочь, если проблема связана с ошибками сети на телефоне. Этот сброс очистит ваши текущие сетевые настройки и восстановит значения по умолчанию. Все ошибочные настройки будут удалены. Настройки сотовой сети и сети Wi-Fi, включая сохраненные сети и пароли, а также соединения Bluetooth, также удаляются в процессе, что означает, что вам нужно будет снова настроить их после сброса. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на смартфоне LG G7 ThinQ:
- Нажмите Настройки с главного экрана.
- Нажмите Система.
- Нажмите Перезагрузка и сброс.
- Выбрать Сброс сетевых настроек из предоставленных вариантов.
- Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ продолжить.
- Затем нажмите Сбросить настройки еще раз, чтобы подтвердить сброс.
Позвольте вашему устройству инициировать сброс настроек сети, а затем перезапустится, когда это будет сделано. Как только он перезапустится, настройте соединение Bluetooth и повторно подключитесь к своим сетям Wi-Fi.
К тому времени все проблемы, связанные с сетью, должны быть решены.
Пятое решение: извлеките и переустановите SIM-карту.
Проблемы со звонками также могут быть связаны с неисправной SIM-картой. Ваша SIM-карта может быть выброшена, и ее необходимо переустановить. Чтобы проверить и убедиться, что проблема не в SIM-карте, выполните следующие действия, чтобы извлечь и повторно установить SIM-карту на смартфоне LG G7 ThinQ:
- Полностью выключите ваше устройство.
- Возьмите инструмент для вставки / извлечения, затем вставьте его в предусмотренный слот на лотке.
- Когда лоток выдвинется, осторожно вытяните его.
- Выньте SIM-карту из лотка. Осторожно поднимите карту за нижнюю часть, чтобы извлечь ее.
- Осмотрите карту на предмет видимых признаков повреждения. Если все в порядке, поместите ее обратно в лоток для карт позолоченными контактами вниз.
- Вставьте лоток для карт.
- Нажмите на лоток, пока он не зафиксируется на месте.
Когда лоток заблокирован и зафиксирован на месте, включите телефон и попробуйте сделать пробный звонок, чтобы убедиться, что он уже работает должным образом.
Другие варианты
Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать телефонные звонки на своем смартфоне LG G7 ThinQ после выполнения всех применимых обходных решений, вы можете сообщить о проблеме поставщику сетевых услуг или оператору связи для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Вы можете попросить их проверить свои доски отключений, чтобы убедиться, что проблема не связана с постоянным отключением или обслуживанием сети. Также проверьте статус своего аккаунта и убедитесь, что у него хорошая репутация. При необходимости разрешите любые проблемы с аккаунтом у вашего оператора, чтобы убедиться, что все ваши исходящие услуги активны.
Если вы подозреваете, что неисправное оборудование вызывает эту проблему, вы можете отнести свое устройство в ближайший авторизованный сервисный центр LG и поручить ему диагностику у уполномоченного специалиста. Не забудьте воспользоваться гарантией, если на ваш телефон все еще распространяется гарантия.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на смартфоне LG G7 ThinQ [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш LG G7 ThinQ, когда Instagram продолжает вылетать (простые шаги)
- Как исправить LG G7 ThinQ с приложением Twitter, которое продолжает вылетать (простые шаги)
- Что делать с приложением LG G7 ThinQ with Messenger, которое продолжает давать сбой (простые шаги)
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.