Содержание
Если вашему устройству внезапно не удалось отправить MMS-сообщения, возможно, возникли проблемы с сетевым подключением. Также возможно, что используемое приложение для обмена сообщениями в данный момент дает сбои. Другие возможные причины - проблемы, связанные с учетной записью, неверные настройки, а также ошибочные обновления.
Поэтому необходимо проверить все эти факторы, чтобы определить, какой именно из них является основной причиной. Чтобы дать вам информацию о том, как решить ту же проблему на вашем смартфоне LG V35 ThinQ, который не отправляет MMS, я наметил несколько простых решений, которые вы можете попробовать.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Как устранить неполадки в LG V35 ThinQ, который не отправляет MMS
Если вы полагаетесь на Wi-Fi для MMS, проверьте и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если вы полагаетесь на мобильные данные для MMS, убедитесь, что сотовая или мобильная передача данных включена.
Для этого перейдите в Настройки-> Сеть-> Мобильные данные, затем убедитесь, что переключатель установлен в НА должность. Индикацией того, что сотовые данные включены, является панель уведомлений со значком службы передачи данных, например 3G, 4G или LTE.
Если это не помогло и отправка MMS по-прежнему не удалась на вашем смартфоне LG V35 ThinQ, попробуйте следующие обходные пути.
Первое решение: принудительно закройте приложение для обмена сообщениями, а затем выполните программный сброс телефона.
Если вы впервые сталкиваетесь с проблемой отправки MMS на смартфоне LG V35 ThinQ, то это может быть просто среди других программных сбоев, влияющих на приложение для обмена сообщениями или само программное обеспечение устройства. Если это является триггером, простое решение, которое вы можете попробовать сначала, - выйти и перезапустить приложение для обмена сообщениями, а затем выполнить программный сброс на телефоне. Этот метод эффективно избавляет от незначительных недостатков программного обеспечения, которые могут препятствовать отправке MMS через Wi-Fi или мобильные данные.
Чтобы закрыть или принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями, выполните следующие действия:
- Проведите вниз от Уведомление бар.
- Нажмите Настройки икона.
- Нажмите Общее таб.
- Выбрать Приложения и уведомления.
- Нажмите Информация о приложении.
- Нажмите, чтобы выбрать приложение для обмена сообщениями.
- Выбрать Принудительная остановка вариант.
- Затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
Чтобы выполнить программный сброс смартфона LG V35 ThinQ, выполните любой из следующих методов:
- Нажмите и удерживайте Убавить звук а также Кнопки питания вместе не менее 8 секунд, пока телефон не перезагрузится.
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания / блокировки а затем выберите Перезапуск из опций меню.
Перезагрузка телефона - еще один способ обновить внутреннюю память и операционную систему для более плавной работы.
Второе решение: обновите программное обеспечение устройства до последней доступной версии.
Для обеспечения максимальной производительности рекомендуется поддерживать программное обеспечение устройства в актуальном состоянии. Обновления программного обеспечения также предлагают исправления для устранения системных ошибок, которые могли вызвать проблемы с некоторыми функциями телефона, включая функции MMS. Чтобы вручную проверить наличие обновлений программного обеспечения на смартфоне LG V35 ThinQ, выполните следующие действия:
- Нажмите Настройки.
- Нажмите на Общее таб.
- Нажмите Центр обновлений.
- Нажмите Обновление программного обеспечения.
- Затем коснитесь параметра, чтобы Проверить наличие обновлений.
Если доступно обновление, убедитесь, что ваш телефон может подключиться к Интернету, затем следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новую версию программного обеспечения на свое устройство.
Третье решение: сбросить настройки APN / настройки сети.
Настройки APN (имя точки доступа) в основном используются для установки соединения со шлюзом между сотовой сетью вашего оператора и общедоступным Интернетом. Эти настройки считываются вашим оператором связи, после чего убедитесь, что IP-адрес правильный. APN имеет сетевые настройки, необходимые вашему телефону для подключения к вашему интернет-провайдеру / оператору связи. Если настройки APN каким-то образом испорчены, то услуги сотовой сети передачи данных, скорее всего, будут подвержены ошибкам. Чтобы убедиться, что это не мешает вашему устройству отправлять MMS, вы можете сбросить настройки APN на LG V35 ThinQ, чтобы восстановить значения по умолчанию. Вот как:
- Нажмите Настройки с главного экрана.
- Нажмите 'Общее' таб.
- Нажмите Перезагрузка и сброс> Сброс настроек сети> СБРОС НАСТРОЕК.
- Наконец, коснитесь Сбросить настройки для подтверждения действия.
Сообщение «Сетевые настройки были сброшены» на короткое время мигает, указывая на то, что сброс завершен.
Четвертое решение: очистить раздел кеша.
Очистка раздела кеша часто является ключом к исправлению ошибок и сбоев, вызванных повреждением кешированных файлов или временных системных данных. Если у вас начались проблемы с отправкой MMS после установки обновления, вам следует подумать о очистке раздела кеша на смартфоне LG V35 ThinQ, чтобы исключить поврежденный кеш из возможных триггеров. Вот как это делается:
- На главном экране коснитесь Настройки.
- Нажмите 'Общее' таб.
- Нажмите Хранилище> Внутреннее хранилище.
- Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
- Нажмите на Освободите место.
- Нажмите на Временные файлы и необработанные файлы.
- Выберите любой из предложенных вариантов, включая Кэшированные данные, временные файлы в лотке для обрезки или файлы Raw с камеры
- Нажмите Удалить> УДАЛИТЬ.
Подождите, пока телефон завершит очистку раздела кеша, и как только это будет сделано, выполните программный сброс, чтобы очистить и обновить внутреннюю память.
Пятое решение: сброс заводских данных / общий сброс.
Общий сброс или сброс настроек к заводским настройкам следует рассматривать как один из последних вариантов решения постоянных проблем с программным обеспечением, особенно тех, которые связаны с вредоносным ПО и серьезными ошибками. Этот процесс удалит все данные с телефона, включая ошибки и вредоносное ПО. Если вы хотите попробовать, не забудьте сделать резервную копию своих важных файлов в облаке, на компьютере или другом хранилище для быстрого восстановления. Когда все будет готово, выполните следующие действия для общего сброса или сброса заводских настроек смартфона LG V35 ThinQ:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Мощность а также Кнопки уменьшения громкости.
- Когда появится логотип LG, быстро отпустите, а затем снова удерживайте Кнопка питания продолжая удерживать Кнопка уменьшения громкости.
- Когда 'Удалить все пользовательские данные (включая приложения LG и операторов связи) и сбросить все настройки » появится сообщение, используйте Кнопка уменьшения громкости Чтобы выделить да.
- нажмите Кнопка питания для сброса устройства.
После сброса на вашем телефоне восстанавливаются настройки по умолчанию. Это означает, что вам нужно будет настроить свое устройство и включить необходимые функции, включая Wi-Fi и сотовую передачу данных. Затем попробуйте создать образец MMS-сообщения и проверьте, можете ли вы его сейчас отправить. Вы можете попробовать использовать другое приложение для обмена сообщениями, чтобы убедиться, что проблема не связана с приложением.
Другие варианты
Передача проблемы поставщику сетевых услуг или оператору связи может рассматриваться как вариант, если ваш смартфон LG V35 ThinQ по-прежнему не может отправлять MMS после исчерпания всех применимых решений. Попросите своего оператора связи проверить и убедиться, что MMS активен и поддерживается в вашей учетной записи. Также проверьте наличие сбоев в сети, которые могли бы остановить работу сетевых служб у вас в данный момент.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Статьи, которые также могут оказаться полезными:
- Что делать, если ваш LG V35 ThinQ больше не может подключиться к сети Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ошибку отсутствия SIM-карты на смартфоне LG V35 ThinQ [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если ваш смартфон LG V35 ThinQ не распознается ПК с Windows? [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить приложение Facebook, которое не работает или продолжает давать сбой на смартфоне LG V35 ThinQ [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить смартфон LG V35 ThinQ, который не может обнаружить SD-карту [Руководство по устранению неполадок]