Содержание
Когда дело доходит до приложений для социальных сетей, Facebook входит в число самых популярных и широко используемых платформ конечными пользователями во всем мире. Учитывая миллионы пользователей Facebook, разработчики приложения должны делать все возможное, чтобы поддерживать приложение и, если возможно, поддерживать бесперебойную работу платформы в любое время. Тем не менее, есть некоторые факторы, которые делают неопровержимым для приложения Facebook возникновение проблем. Фактически, многие пользователи Android поднимают различные жалобы на проблемы с Facebook, включая ошибки загрузки и случайные сбои. Эти симптомы обычно связаны с проблемой памяти, например, когда на устройстве заканчивается внутренняя память. Но есть и другие виновники, такие как вредоносное программное обеспечение, неисправные обновления и сбои приложений, чтобы назвать некоторых.
Как правило, основные причины связаны с программным обеспечением, а это означает, что проблему можно устранить определенными обходными путями. Следующие ниже решения состоят из стандартных процедур и применимых обходных путей для устранения проблемы в приложении Facebook, которое не загружается должным образом или продолжает давать сбой на смартфоне HTC U12 / U12 Plus. Читайте дальше, чтобы узнать, какие варианты попробовать, если вы столкнетесь с той же проблемой с Facebook на том же устройстве.
Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Как устранить неполадки в HTC U12 / U12 + с помощью Facebook
Прежде чем приступить к устранению неполадок в программном обеспечении телефона, проверьте и убедитесь, что ваш телефон подключен к сети Wi-Fi и имеет надежный и стабильный доступ в Интернет. Facebook - это веб-приложение, поэтому для нормальной работы требуется подключение к Интернету. Если ваше устройство испытывает проблемы с сетевым подключением, такие как прерывистое подключение к Интернету, то эту проблему необходимо исправить заранее. Все онлайн-приложения, такие как Facebook, должны быть снова запущены и бесперебойно работают, как только проблема с Интернетом будет решена. В противном случае продолжайте устранение неполадок.
Первое решение: принудительно остановите / закройте приложение Facebook, затем перезагрузите телефон.
Даже самое надежное приложение может дать сбой, и это может быть причиной того, что происходит в вашем приложении Facebook. Чтобы устранить сбой, может помочь принудительная остановка приложения. Вот как:
- нажмите Недавние приложения кнопка.
- Просматривайте превью приложений, чтобы переходить к различным приложениям.
- Затем смахните предварительный просмотр приложения влево или вправо, чтобы закрыть или закрыть его.
- Если вы видите несколько запущенных приложений, коснитесь Очистить все чтобы закрыть их все сразу.
После удаления всех запущенных приложений перезагрузите телефон, чтобы обновить приложения и саму систему устройства. Затем попробуйте снова запустить приложение Facebook, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Второе решение: очистить кеш и данные в приложении Facebook.
Временные данные, настройки, сохраненная информация и другие конфигурации приложения Facebook могли быть испорчены из-за некоторых ошибок или вредоносного программного обеспечения, что привело к тому, что приложение стало нестабильным или нестабильным. Чтобы очистить это, может помочь очистка кеша и данных в приложении Facebook. Перед этим обязательно сделайте резервную копию любой важной информации, такой как контактные данные или сохраненные игры, потому что они будут удалены, когда вы очистите данные приложения Facebook. Затем выполните следующие действия:
- Нажмите, чтобы открыть Настройки.
- Нажмите Приложения и уведомления тогда Информация о приложении.
- Найдите и коснитесь Facebook из списка.
- Нажмите Место хранения.
- Выбрать Очистить кэш чтобы очистить кеш приложения.
- Выбрать Очистить данные для очистки данных приложения. Эта опция удалит данные Facebook, включая сохраненные игры, индивидуальные настройки, конфигурации и соответствующую информацию.
- Затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
Перезагрузите телефон, когда кеш и очистка данных будут завершены, а затем снова откройте Facebook, чтобы убедиться, что он уже работает нормально.
Третье решение: обновите приложение Facebook из Google Play Store.
Установка последнего обновления для приложения Facebook также может быть ключом к решению проблемы, если она связана с некоторыми ошибками. Обновления не только предлагают новые функции, но и улучшают безопасность, чтобы избавиться от любых ошибок, которые могли дестабилизировать приложение. Вот как обновить приложения в HTC U12 / U12 Plus:
- Нажмите, чтобы открыть Google Play магазин приложение.
- Нажмите Значок меню (три горизонтальные линии) в левом углу.
- Затем нажмите Мои приложения и игры.
- Перейдите к Обновления вкладка в правом нижнем углу. Откроется экран со списком установленных приложений с доступными обновлениями.
- найти Facebook затем коснитесь Кнопка обновления рядом с ним.
- Чтобы обновить все установленные приложения одновременно, коснитесь Обновить все вместо этого.
Подождите, пока приложения закончат обновление, а затем перезагрузите телефон, чтобы убедиться, что все новые изменения внесены правильно.
Четвертое решение: удалите и переустановите приложение Facebook.
Одним из последних решений фатальных ошибок приложения является удаление и повторная установка ошибочного приложения. Следуй этим шагам:
- Нажмите Настройки с главного экрана.
- Нажмите Приложения и уведомления тогда Информация о приложении.
- Выбрать Facebook приложение.
- Нажмите Удалить затем выберите в порядке чтобы подтвердить.
Если проблема возникла после обновления приложения Facebook, вы выбираете вариант Удалить обновления сначала, а затем нажмите в порядке. Это приведет к восстановлению предыдущей версии приложения и, возможно, поможет Facebook снова вернуться в нормальное состояние.
Когда приложение будет полностью удалено или удалено, вернитесь в Google Play Store, чтобы найти, загрузить и установить последнюю версию приложения Facebook, совместимую с вашим устройством.
Пятое решение: очистите раздел кеша на вашем HTC U12 / U12 Plus.
Очистка раздела кеша удаляет временные файлы из операционной системы телефона и удаляет все остаточные файлы из приложений, которые вы удалили. Это помогает телефону работать бесперебойно. Вот как очистить раздел кеша в HTC U12 / U12 Plus:
- Полностью выключите телефон.
- Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте Кнопка уменьшения громкости при включении телефона.
- Продолжайте удерживать Кнопка уменьшения громкости пока не отобразится экран загрузчика.
- нажмите Кнопка уменьшения громкости до Восстановление выбрано.
- нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора. После этого будет казаться, что телефон перезагружается, и экран станет черным на 15–30 секунд.
- Подождите, пока не отобразится экран восстановления, затем переходите к следующим шагам.
- Держи Кнопка увеличения громкости а затем нажмите и отпустите Кнопка питания.
- нажмите Кнопка уменьшения громкости неоднократно, пока Очистить раздел кэша опция выделена.
- Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
- нажмите Кнопка увеличения громкости повторно после завершения процесса.
- нажмите Кнопка питания выбирать Перезагрузить систему вариант.
После этого телефон нормально перезагрузится. Как только оно загрузится, снова запустите приложение Facebook, чтобы убедиться, что оно уже загружается и работает правильно.
Другие варианты
Обратитесь на страницу справочного центра Facebook, чтобы сообщить о проблеме для получения дополнительной помощи и других предложений. Могут быть некоторые дополнительные параметры приложения, которые необходимо настроить вручную, чтобы приложение Facebook снова работало правильно.
Обновление программного обеспечения телефона также является одним из возможных вариантов. Обновления программного обеспечения обычно содержат исправления ошибок. Если проблема с приложением Facebook вылетает и ошибки загрузки вызваны ошибками программного обеспечения, установка нового обновления исправит это. Тем не менее, проверьте и посмотрите, доступно ли обновление для вашего устройства, и, если оно есть, загрузите и установите его.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения, которые также могут оказаться полезными:
- Как исправить смартфон Samsung HTC U12 / 12 +, который не отправляет MMS [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить HTC U12 / U12 Plus, который не может отправлять или получать текстовые (SMS) сообщения [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ошибку "Нет SIM-карты" на смартфоне HTC U12 / U12 + [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить смартфон HTC U12 / U12 Plus, который постоянно отключается от сети Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить то, что HTC U12 / U12 Plus не включается (простые шаги)
- Как исправить смартфон HTC U12 / U12 Plus, который не заряжается или заряжается, но очень медленно [Руководство по устранению неполадок / Советы по зарядке]
