Добро пожаловать в нашу серию целевых программ по устранению неполадок, связанных с медленным, зависанием и зависанием Samsung Galaxy S5. Хотя он по-прежнему считается одним из лучших Android-смартфонов на рынке с впечатляющими характеристиками оборудования, есть случаи, когда владельцы могут испытывать некоторые проблемы с медленным или зависанием. В большинстве случаев главным виновником является программное обеспечение, хотя бывают и случаи, когда проблема связана с аппаратным обеспечением телефона.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 зависает после обновления Lollipop

Проблема: Привет, я Шеннон. У меня Samsung Galaxy S5. Я недавно использовал обновление программного обеспечения на своем телефоне. Сначала мне это понравилось, но потом мой телефон начал медленно работать, он начал зависать, а затем, если я хочу что-то искать в Chrome или в Интернете, это сложно. Очень хочется вернуться к старой версии. Я был бы более чем признателен, если бы вы помогли мне вернуть мой телефон в старую версию, где мне это понравилось. Спасибо, и я надеюсь, что вы решите это как можно скорее.

Решение: Нет официального способа вернуть старое программное обеспечение вашего телефона. Это нужно делать вручную, и у вас будет некоторый опыт прошивки программного обеспечения телефона. Я рекомендую вам сначала попробовать поработать с обновлением Lollipop. Если ваш телефон работает медленно, попробуйте сначала обновить приложения на телефоне, поскольку они могут вызывать проблему. Следующим шагом после обновления приложений вашего телефона будет очистка раздела кеша вашего телефона.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если ваш телефон все еще зависает и работает медленно, я настоятельно рекомендую выполнить сброс настроек до заводских. Перед продолжением обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

S5 Ошибка «К сожалению, NetworkSystemProvider остановлен»

Проблема: Привет, меня зовут Эмбер! Что-то не так с моим подключением к сети. Я играл в одном из своих приложений, и там было сказано это и процитировано: «К сожалению, NetworkSystemProvider остановлен». Что это вообще значит? Что мне нужно сделать, чтобы это исправить? Подключится ли система сама? И я знаю, что дело не в Интернете, потому что мой телефон сказал, что Интернет подключен. Пожалуйста помоги!

Решение: Эта проблема может быть вызвана повреждением временных данных. Очистка раздела кеша вашего телефона обычно помогает решить проблему.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

S5 Wi-Fi слишком долго включается

Проблема: Здравствуй. Я только что получил свой телефон (samsung galaxy s5) несколько дней назад, и, конечно, я сделал все необходимое, например, зарегистрировался и т. Д. Но когда я выключил свой Wi-Fi и снова включил его, это заняло так много времени на или подключиться. Когда я пытался перейти к настройкам Wi-Fi (нажав и удерживая кнопку Wi-Fi), он либо просыпался так долго, чтобы перейти к настройкам Wi-Fi, либо переходил туда, но ничего не показывал. (Даже если бы я попытался зайти в настройки, он даже ничего не показал бы, пока он не подключился.) Примерно через 30-50 секунд он обычно переходит к настройкам и подключается к Wi-Fi. У меня сейчас леденец 5.0. Любая помощь будет оценена.

Решение: Попробуйте проверить, возникает ли эта проблема в любой сети Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться. Если это происходит только в одной конкретной сети Wi-Fi, проблема может быть в беспроводном маршрутизаторе.

Если проблема возникает в любой сети Wi-Fi, попробуйте сначала очистить раздел кеша вашего телефона.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не исчезнет, ​​создайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

S5 не может получить доступ к списку контактов

Проблема: Привет, я Декс, после обновления последней ОС на моем Samsung S5 я не могу получить доступ к своему списку контактов. Он просто покажет сообщение «Обновление списка контактов». Заранее благодарю за вашу помощь.

Решение: Для решения этой проблемы сначала попробуйте очистить кеш приложения "Контакты" на телефоне.

• На любом главном экране нажмите «Приложения».
• Коснитесь Настройки.
• Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
• Проведите пальцем влево или вправо на экран «Все»:
• Коснитесь приложения Контакты
• Коснитесь Очистить кеш.

Если проблема не устранена, сотрите раздел кеша вашего телефона.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за электронную почту. Напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен]. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.