Содержание
Сегодняшний пост посвящен одной из неприятных проблем, с которыми может столкнуться пользователь Samsung Galaxy. В случае, упомянутом ниже, у владельца Galaxy A5 возникла проблема с загрузкой устройства после обновления. Проблема, по всей видимости, вызвана ужасной ошибкой: «Пользовательский двоичный файл заблокирован блокировкой FRP». Узнайте, как решить эту проблему, следуя нашим предложениям.
Проблема: Galaxy A5 не загружается и показывает ошибку «Пользовательский двоичный файл заблокирован блокировкой FRP»
Новый телефон. Установлены стандартные обновления ПО. Батарея пока 18%. Похоже, не заряжается. Выключен. Получить сообщение, которое мы думаем, говорит «Пользовательский двоичный файл заблокирован блокировкой FRP» очень маленьким красным шрифтом. Не уверен в FRP.
Следуя онлайн-инструкциям. Принудительная перезагрузка и безопасный режим не работали. Вплоть до попытки запуска в режиме восстановления. Не видел сообщения об установке обновления. Не очищал кеш, но выбранная система перезагрузки теперь надеется сохранить рождественские фотографии. Был синий экран…. думаю, альтернативная ОС и заводская ОС, но не могу вспомнить. Выбранный завод. «Скачивание… не выключать цель» вот уже около 10 часов…. угадывание не работает, но не хочу пытаться выключить.
Решение: FRP относится к функции защиты от сброса настроек, которая гарантирует, что только владелец может использовать телефон после сброса настроек. FRP работает, запрашивая имя пользователя и пароль учетной записи Google, зарегистрированные на устройстве. Это происходит только после восстановления заводских настроек телефона. Что вам нужно сделать, это просто ввести правильные учетные данные учетной записи Google. Это имя пользователя и пароль для учетной записи Google, которую вы добавляете в телефон. Если вы не можете вспомнить правильное имя пользователя и пароль, попробуйте сначала сбросить пароль для учетной записи Google, а затем использовать новый для разблокировки устройства. Это работает, только если ваше устройство в настоящее время подключено к Wi-Fi (до его сброса). Если он вообще не подключен к Wi-Fi, сброс учетной записи Google не поможет. В этом случае вам следует обратиться за помощью к Samsung, чтобы разблокировать телефон. Обязательно принесите доказательство покупки устройства, чтобы они знали, что это вы купили его. Узнав, что вы являетесь законным владельцем, они могут использовать специальный инструмент для очистки телефона в обход FRP.
Очистить раздел кеша
Если проблем с FRP нет, но ваш Galaxy A5 не может нормально загрузиться, попробуйте сначала очистить раздел кеша. Цель этого возможного решения - обеспечить обновление системного кеша. Иногда обновления могут повредить этот кеш и вызвать всевозможные проблемы. Очистив раздел кеша, вы убедитесь, что Android имеет новый набор кеша при запуске. Вот как это сделать:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Сброс к заводским настройкам
В этом случае сброс к заводским настройкам может стать необходимостью, если ваш Galaxy A5 продолжает показывать ту же проблему после очистки раздела кеша. Поскольку телефон не может нормально загрузиться, ваши личные данные будут удалены, и вы не сможете сохранить их заранее. Это одна из основных причин, по которой вам следует регулярно делать резервные копии любых важных документов или файлов (фотографий, видео и т. Д.). На данный момент нет возможности получить доступ к внутреннему запоминающему устройству, поэтому все файлы на нем вообще недоступны.
Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy A5, вам необходимо снова загрузить телефон в режим восстановления. Вот как:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Установить прошивку вручную
Мы не знаем обстоятельств дела, но если что-то привело к сбою системы во время установки обновления, это может быть причиной проблемы. Прерывание обновления - один из самых верных способов сломать систему. Во многих случаях сброс к заводским настройкам должен помочь, но если ничего не работает, последний шаг по устранению неполадок, который пользователь может попробовать, - это прошивка стандартной прошивки на устройство. Под стандартной прошивкой понимается исходная версия Android, поставляемая с устройством при первой распаковке, или последующие версии Android, предоставленные оператором связи. Существуют тысячи версий прошивки для любого устройства Samsung в любой момент времени, поэтому вы должны дополнительно изучить, какая версия прошивки у вашего Galaxy A5. Как только вы узнаете этот факт, вы можете найти хорошее руководство, которое поможет вам прошить эту прошивку на свой телефон.
Перепрошивка - это, по сути, модификация исходного программного обеспечения вашего устройства, поэтому она потенциально может сломать его временно или навсегда. Вот почему Samsung не рекомендует перепрошивать. Вы должны делать это на свой страх и риск.
Мы не предоставляем подробных инструкций по перепрошивке, поскольку нет универсального руководства даже для одной и той же модели. Если вы хотите рискнуть, вам следует провести собственное исследование.
Получите помощь Samsung
Вместо того, чтобы рисковать здоровьем своего устройства, мы рекомендуем вам привлечь компанию Samsung. Обратитесь в местный сервисный центр Samsung и позвольте им починить ваше устройство.
Если ваш Galaxy A5 был предоставлен вашим оператором связи, попробуйте проверить, смогут ли они отремонтировать или заменить его.
