Содержание

• Как исправить неработающую MMS в Galaxy A90 | MMS не отправляются и не принимаются

На вашем Galaxy A90 не работает MMS? Эта статья по устранению неполадок может помочь. Обязательно следуйте нашим предложениям в этом сообщении, чтобы выяснить причину, по которой MMS не отправляются и не принимаются.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить неработающую MMS в Galaxy A90 | MMS не отправляются и не принимаются

У вас проблема с MMS? Если ваш Galaxy A90 MMS не работает, это должно быть причиной. Узнайте, что вы можете сделать, чтобы определить причину проблемы, в этом руководстве.

A90 MMS не работает, исправление # 1: проверьте, работают ли мобильные данные

MMS не будет работать, если мобильный Интернет отключен. Обязательно включите сотовую передачу данных, прежде чем пытаться отправить или загрузить MMS. Если у вас ограниченная подписка на мобильную передачу данных, и ваше MMS внезапно перестает работать, вероятно, это связано с приостановкой мобильной передачи данных. Уточните это у своего оператора. Если оператор не указал явным образом, MMS не работает по Wi-Fi. Не ожидайте, что вы сможете продолжать отправлять или получать MMS, если вы подключены к Wi-Fi.

Исправление неработоспособности A90 MMS # 2: проверьте наличие ошибок

Вы получаете сообщение об ошибке при попытке отправить или получить MMS? Если да, то что вы должны сделать, так это записать точную ошибку. Затем откройте свой веб-браузер и выполните поиск в Google. Если ошибка известна, возможно, есть доступное решение, которое вы можете попробовать.

Имейте в виду, что в этой ситуации могут быть разные ошибки. Тот, который у вас есть, может существовать только в вашем приложении или устройстве, или он может быть специфическим для вашей учетной записи или оператора связи. Если кажется, что это ошибка оператора связи или сети, обязательно обратитесь в службу технической поддержки вашего оператора за дополнительной помощью.

A90 MMS не работает, исправление # 3: перезапустите приложение для обмена сообщениями

Другой важный, но базовый шаг, который необходимо сделать, - это принудительно закрыть рассматриваемое приложение. Если ваше приложение для обмена сообщениями Galaxy A90 не работает и / или кажется таковым из-за того, что оно продолжает давать сбой или показывает ошибку, начните с закрытия указанного приложения. Вот шаги для этого:

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Spotify.
6. Коснитесь Force Stop.

Если обе эти процедуры не помогли исправить ошибку, переходите к остальной части устранения неполадок ниже.

Исправление неработающего MMS A90 # 4: удаление старых разговоров

И полученные, и отправленные элементы хранятся в одном и том же выделенном пространстве в вашем приложении для обмена сообщениями. Если вы регулярно отправляете или получаете сообщения с вложениями, возможно, в вашем приложении для обмена сообщениями закончилось место. Попробуйте удалить некоторые из своих старых сообщений или сообщения с большим количеством вложений, чтобы решить проблему. Удалите как можно больше, чтобы было более чем достаточно места для входящих текстов или MMS. После этого перезагрузите телефон и посмотрите, что произойдет.

Исправление неработоспособности A90 MMS # 5: очистить кеш приложения для обмена сообщениями

Если ваш Galaxy A90 MMS по-прежнему не работает, было бы неплохо иметь дело непосредственно с приложением для обмена сообщениями. Один из способов сделать это - очистить кеш. Иногда приложение может вести себя нестабильно, если его кеш поврежден или проблематичен. Ниже приведены шаги по очистке кеша приложения:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения для обмена сообщениями.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

A90 MMS не работает исправление # 6: перезагрузите устройство

Если ваш Galaxy A90 MMS по-прежнему не работает, следующий шаг, который вы можете сделать, - это посмотреть, поможет ли мягкий сброс или принудительная перезагрузка. Вот как: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или пока не включится экран устройства.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Надеюсь, с помощью этой процедуры ваши проблемы с Wi-Fi будут решены. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Исправление неработоспособности A90 MMS # 7: Сброс настроек сети

Если раньше MMS работало, возможно, были изменены некоторые настройки сети. Чтобы убедиться, что все сетевые настройки в порядке, второй шаг - их сбросить. Сброс сетевых настроек сбрасывает все подключения для передачи данных обратно к заводским настройкам по умолчанию. Следующие изменения произойдут после сброса настроек сети.

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
• Будет установлен автоматический режим выбора сети.

Чтобы выполнить сброс сети, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите кнопку СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.

Приведенные выше шаги сбросят настройки Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth. Это означает, что вам придется ввести пароли Wi-Fi, повторно подключить устройства Bluetooth или повторно ввести учетные данные VPN.

Исправление неработоспособности MMS A90 # 8: сбросить или переустановить приложение для обмена сообщениями

Если вы используете предустановленное приложение для обмена сообщениями, попробуйте удалить его данные. Это вернет приложение в исходное состояние. Обычно это эффективно для исправления мелких ошибок приложения. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Spotify.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить данные.

Если вы установили приложение для обмена сообщениями самостоятельно, мы рекомендуем вам переустановить его, а не удалять его данные. Ниже приведены инструкции по удалению или удалению приложения.

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Приложения.
4. Убедитесь, что выбрано «Все» (вверху слева). При необходимости нажмите значок раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите «Все».
5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка «Меню» (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
7. Коснитесь ОК для подтверждения.

Кроме того, вы можете попытаться удалить обновления приложения, если проблема возникла после обновления приложения. Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить приложение:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Приложения.
4. Убедитесь, что выбрано «Все» (вверху слева). При необходимости нажмите значок раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите «Все».
5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка меню (вверху справа), затем выберите «Показать системные приложения».
6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
7. Коснитесь ОК для подтверждения.
8. Чтобы удалить обновления приложения (этот параметр доступен только после установки обновления).
9. Коснитесь Удалить обновления.
10. Для подтверждения коснитесь ОК.

Исправление отсутствия работы MMS в A90 # 9: проверьте VPN

Если вы не уверены, верны ли настройки APN или нет, вы можете проверить настройки APN самостоятельно, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Подключения.
3. Коснитесь «Мобильные сети».
4. Коснитесь Имена точек доступа.
5. Выберите правильный APN.
6. При необходимости настройте значения.

Убедитесь, что вы получили правильный APN от вашего оператора связи заранее.

Исправление неработоспособности MMS A90 # 10: Обновить раздел кеша

Если после установки обновления системы MMS не работает должным образом на вашем Galaxy A90, возможно, возникла проблема с системным кешем. Чтобы убедиться, что системный кеш обновлен, выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Исправление отсутствия работы MMS A90 # 11: проверьте безопасный режим

Если проблема возникла после установки приложения, возможно, виновато это приложение. Удалите его и посмотрите, что произойдет.

Если вы не можете определить приложение, которое может вызывать проблему, попробуйте зарядить устройство, пока оно работает в безопасном режиме. Это приведет к удалению сторонних приложений с изображения. В безопасном режиме все сторонние приложения будут заблокированы.

Чтобы загрузить Galaxy A90 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится сообщение «САМСУНГ», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
8. Если у вашего Galaxy S10 5G нет проблем со Spotify в безопасном режиме, у вас проблема со сторонним приложением. Чтобы определить его, вы должны использовать процесс устранения. Вот как:
9. Загрузитесь в безопасном режиме.
10. Проверьте наличие проблемы.
11. После того, как вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
12. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
13. Если ваш A90 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Исправление неработоспособности A90 MMS # 12: Восстановление заводских настроек

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это восстановить заводские настройки. Вы должны сделать это, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло и ваш Galaxy A90 MMS по-прежнему не работает. Ниже приведены методы восстановления заводских настроек устройства:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить данные / восстановить заводские настройки».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные / восстановить заводские настройки».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Исправление отсутствия работы MMS A90 # 13: обратитесь за помощью к оператору сети

Если все вышеперечисленные предложения не помогли решить проблему, обратитесь к оператору сети. Может быть проблема с учетной записью или сетью, которая мешает нормальной работе MMS, поэтому совсем неплохо привлечь к этому вашего оператора.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.