Содержание
Иногда мы получаем сообщения от пользователей Android о том, что их рабочее устройство внезапно умерло или перестало работать после обновления. В этом посте мы покажем вам варианты, которые вы можете попробовать, если Galaxy J3 Luna Pro не заряжается или не включается после установки обновления. Имейте в виду, что устранение основных неисправностей, таких как принудительная перезагрузка, проверка порта зарядки, использование другого набора зарядных принадлежностей или попытка установки новой батареи, исключено, поскольку пользователь уже пробовал их, прежде чем связываться с нами. Если у вашего собственного J3 Luna Pro есть такая же проблема, обязательно выполните основное устранение неполадок, прежде чем пытаться перепрограммировать загрузчик.
Проблема: Galaxy J3 Luna Pro не заряжается и не включается после обновления
У меня Samsung Galaxy J3 Luna Pro. У меня этот телефон работал около 5 месяцев без проблем. Однажды, около 2 недель назад, чистил свой телефон, чтобы освободить место, и тут заметил, что могу установить новое обновление. Я обнаружил, что делаю это как можно скорее. После этого обновления я обнаружил, что мой телефон больше не заряжается, когда он включен. Зарядился в выключенном состоянии, но вчера вечером перестал. Я выключаю телефон, подключаю зарядное устройство, и он показывает болт внутри аккумулятора, и вот где он замерзает. Итак, я проверил кабели, розетки, разъемы, почистил порты и т. Д. Я использую Google и Google, общий сброс и режим принудительного восстановления… все равно ничего не работает. У моего мужа есть Samsung galaxy j7, и мы меняли батареи, пока мертвый будет заряжаться прямо в своем телефоне, а потом я вставляю его обратно в этот. Я не понимаю, что делать. Могу исключить, что это неплохой аккумулятор, плохие кабели для зарядки, грязные порты… и т. Д. Я знаю, что это последнее обновление вызвало у моего телефона эту проблему. Думаю, что дело в прошивке, но как исправить не знаю. Я не могу удалить это обновление, потому что я не умею, и я не могу установить новое и надеюсь, что оно исправит его, потому что его нет. Я использую последнее обновление программного обеспечения. Пожалуйста, помогите мне. Я умираю здесь, и это отстой. Ps не уверен какая версия обновления стоит на этом телефоне. Это новейшая версия для j3 Luna pro.
Решение: Если телефон не включается, мало что нужно делать для устранения неполадок. Если до обновления все работало нормально, есть вероятность, что последовательность загрузки была нарушена во время или после обновления. Ваше устройство все еще может снова включиться, но код (называемый загрузчиком), необходимый для подготовки и запуска операционной системы Android, мог быть поврежден. Такая ситуация обычно возникает, когда пользователь пытается вручную установить прошивку с помощью прошивки или, в редких случаях, во время законных обновлений по беспроводной сети. Когда проблема, подобная вашей, возникает после неудачной перепрошивки, пользователь обычно может попытаться перепрограммировать загрузчик, чтобы вернуть его в нормальное рабочее состояние. Хотя это не гарантированное решение, иногда оно работает. Поскольку ваша проблема возникла (мы предполагаем) после обновления по беспроводной сети, что означает, что обновление было предоставлено компанией Samsung или вашим оператором связи, мы не думаем, что перепрограммирование загрузчика сработает. Однако вы можете попробовать его, прежде чем обращаться в Samsung или к оператору связи для ремонта или замены.
Ниже приведены общие шаги по прошивке загрузчика. Точные действия могут немного отличаться для вашей конкретной модели телефона, поэтому обязательно выполните дополнительные действия по устранению неполадок, связанных с этой процедурой. Перепрошивка - это в основном вмешательство в официальное программное обеспечение, поэтому вы можете навсегда испортить телефон, если не сделаете это правильно. Делайте это на свой страх и риск.
- Найдите подходящую прошивку для своей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам.
- Допустим, вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. В файле прошивки должна быть куча файлов типа AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
- Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для данной прошивки. После того как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол своего компьютера или в любую другую папку, к которой у вас будет легкий доступ.
- Выполните оставшуюся часть процедуры перепрошивки с помощью программы Odin.
- В Odin перейдите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы указали ранее.
- Теперь убедитесь, что статус «Устройство добавлено» и его «ID: COM box» стали синими, прежде чем нажимать кнопку START. Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
- После завершения процедуры перезагрузите телефон.
Получите дополнительную поддержку
Как уже упоминалось, перепрограммирование загрузчика в качестве решения - случайное решение. Если вы не уверены, что сделаете это, или если это не имеет никакого значения, обратитесь в местный магазин Samsung, чтобы они могли запланировать для вас ремонт или замену.
