Содержание

• Проблема №1: как исправить Galaxy J3 продолжает показывать рекламу на всю страницу на экране (из-за вируса)
• Проблема №2: на экране Galaxy J3 появляется зеленое пятно после случайного падения
• Проблема no 3: сенсорный экран Galaxy J3 перестал работать из-за повреждения водой

В сегодняшнем руководстве по устранению неполадок рассказывается, как решать проблемы с экраном для # GalaxyJ3. Особо следует отметить первый случай, который технически связан не с проблемой экрана, а скорее с проблемой вредоносного ПО. Пользователь, сообщивший, что ее J3 продолжает получать добавление, закрывающее экран, хочет знать, есть ли другие способы борьбы с вредоносным или рекламным ПО, кроме сброса к заводским настройкам. Действительно, есть, поэтому, если вам тоже интересно, продолжайте читать.

Проблема №1: как исправить Galaxy J3 продолжает показывать рекламу на всю страницу на экране (из-за вируса)

Здравствуй. Однажды пустой белый экран с синим сверху, который все еще показывал заряд батареи, время и т. Д., Продолжал появляться, как каждую минуту. Из-за этого мои игры зависли бы, и это испортило бы все, что я делал в то время. В большинстве случаев за ним следовала реклама на всю страницу. В большинстве случаев я мог нажать клавишу возврата, и это возвращало меня туда, где я был раньше. Это сводит меня с ума! Из-за этой проблемы я писал только этот текст в 10 раз дольше! Я думаю, что это началось, когда я загрузил приложение для очистки, но я сразу удалил его, но эта проблема осталась. Я все перепробовал, но делаю сброс к заводским настройкам, чего я бы хотел избежать, если это возможно! Спасибо, и не могу дождаться вашего ответа !! - НикольNikkitager2

Решение: Привет, Николь. У вас не проблема с плохим экраном, а вероятное заражение вредоносным ПО. Вирусы или вредоносное ПО для Android обычно передаются через законно выглядящие приложения, такие как игры или, в вашем случае, приложение для очистки (именно поэтому вам приходится всегда следить за тем, что вы добавляете на свое устройство). Обычно, даже если вы удаляете приложение, которое изначально позволило вирусу проникнуть внутрь, последнее остается, потому что теперь оно считается отдельным приложением или службой от первого. Это второе приложение может распространять или не распространять в систему больше вирусов, поэтому через некоторое время может быть утомительно отслеживать все нежелательное содержимое. Тем не менее, самый эффективный способ очистить ваш телефон прямо сейчас - это сбросить настройки до заводских.

Если вы не хотите делать это сразу, вы можете попробовать два варианта:

1. Установите и просканируйте свой телефон с помощью законного антивирусного приложения или
2. вы можете попытаться очистить телефон в безопасном режиме.

Используйте антивирус Android для сканирования телефона

Использование антивируса для очистки зараженного Android-устройства - случайный случай и не может гарантировать решение. Разработчики вирусов и производители антивирусов постоянно находятся в ситуации «кошки-мышки». Если вредоносное ПО в вашем телефоне не является устаревшим и распространенным, есть большая вероятность, что даже самый эффективный антивирус, доступный в Play Маркете прямо сейчас, может не работать. Тем не менее, это самый эффективный способ решить вашу проблему прямо сейчас.

Убедитесь, что на вашем устройстве одновременно установлено только одно антивирусное приложение. Связка из них не принесет никакой пользы. Одновременная работа нескольких антивирусных приложений может значительно замедлить работу системы. Устанавливайте по одному.

Очистите телефон в безопасном режиме

Если ваш телефон остается зараженным после установки антивирусного приложения, следующее, что нужно сделать, - это загрузить телефон в безопасный режим. Это отдельная программная среда, поэтому запускать сторонние приложения, добавленные отдельно от предустановленных, поставляемых с устройством, невозможно. Дело в том, что в основном это то, что делает для вас сейф. Он не определит, какое плохое приложение вызывает у вас проблему, поэтому вам придется потратить время и усилия на его поиск. Мы не рекомендуем вам идти по этому пути, но если вы хотите избежать восстановления заводских настроек любой ценой, продолжайте.

Чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме:

1. Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
2. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
3. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
5. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
6. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Чтобы узнать, какое приложение вызывает проблему, выполните следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш телефон по-прежнему не включается, повторите шаги 1–4.

Проблема №2: на экране Galaxy J3 появляется зеленое пятно после случайного падения

Я купил свой телефон в декабре 2017 года, и всего 3 дня назад он упал с дивана на пол, а через несколько часов в правом нижнем углу телефона появилось зеленое пятно, и с тех пор оно постепенно расширяется, и я думаю, что так будет и дальше пока он не покроет весь экран. Экран сам по себе хороший, нигде не поврежден, только виднелась эта зеленая точка и я не понимаю почему. Однако телефонная система и все приложения работают нормально, как и раньше. Я надеюсь, что вы можете мне помочь с этим, потому что я уже консультировался в магазине телефонной связи, и они сказали, что мы ничего не можем сделать, чтобы это исправить. - Мерсила Велия

Решение: Привет, Мерсила. Любое ненормальное обесцвечивание экрана или пятно обычно является признаком повреждения оборудования или неисправности. Если зеленая точка начала появляться только сразу после того, как телефон случайно уронили, экран, хотя и отображается целым, может быть поврежден. Для проверки попробуйте загрузить устройство в режим восстановления.

Режим восстановления - это отдельная среда, работающая независимо от Android. Это означает, что если вы запустите свой J3 в этом режиме, Android выключится. Итак, если зеленое пятно, которое вы видите, вызвано ошибкой приложения или Android, оно должно отсутствовать в режиме восстановления. Если на экране продолжает отображаться зеленая точка, даже когда ваш телефон находится в режиме восстановления, это явный признак повреждения экрана. Аппаратный дефект этого типа сохраняется независимо от программного режима, запущенного на вашем устройстве.

Чтобы загрузить J3 в режим восстановления:

1. Выключите свой Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Выключить», а затем нажмите «ВЫКЛЮЧЕНИЕ» для подтверждения.
2. Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, а затем нажмите и удерживайте клавишу «Домой». Удерживая оба, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда на экране появится логотип Android, отпустите все три клавиши. Прежде чем появится экран восстановления Android, может пройти минута.
4. Проверьте зеленое пятно.

Если экран физически поврежден, единственный способ исправить это - заменить монитор, часть дисплея в сборе, на которой отображаются изображения. Это означает, что вам нужно будет связаться с Samsung для этого.

Если зеленая точка не отображается в режиме восстановления, обязательно выполните сброс настроек телефона к заводским настройкам, чтобы убедиться, что это программная ошибка.

Проблема no 3: сенсорный экран Galaxy J3 перестал работать из-за повреждения водой

Привет, народ. Итак, я упал через гнилой пол в подвал в старом заброшенном доме, исследуя день моей матери. в погребе, в который я упал, было 3 фута холодной воды, и в нем плавали отвратительные вещи. Я в порядке, я думаю - много поцарапано и немного потрясено, мой samsung j36 ушел в сумку, но я вытащил аккумулятор и высушил телефон за секунды. Прошло пару дней сушки, и все работает, кроме смахивания экрана. техник хочет продать мне новый экран / устройство. 128,00 $ индикаторы влажности четкие. какие-либо предложения? еще раз спасибо p.s. я не знал версию, поэтому я просто поставил ?? в поле извините. - Мэри

Решение: Привет Мэри. Galaxy J3 не является водонепроницаемым, поэтому даже быстрое погружение в воду может вызвать короткое замыкание в материнской плате или экране и повредить их. Вы не можете использовать сушку, чтобы починить поврежденный экран или оборудование. Если сенсорный экран вашего телефона перестал отвечать после этого инцидента с водой, то в это время дисплей в сборе или его часть должны быть поджаренными. Надеюсь, проблема ограничена только экраном, потому что в противном случае ваш ремонт за 128 долларов может не решить проблему навсегда. В настоящее время мы рекомендуем вам поговорить с техническим специалистом и посмотреть, уверен ли он в том, что повреждение водой происходит только в части экрана. Помните, что вода могла попасть на материнскую плату там, где находятся другие компоненты. Иногда повреждение водой может не вызывать проблем через несколько недель или месяцев, когда коррозия уже значительно повредила детали.