Содержание

• Как исправить: Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения | SMS не работает

Если у вас возникли проблемы с получением SMS на устройство Galaxy, вы обратились по адресу. В этом посте мы покажем вам, как исправить проблему, когда Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить: Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения | SMS не работает

Если у вас возникли проблемы с отправкой текстовых сообщений, и ваш Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения, это может быть вызвано рядом возможных причин. Узнайте, как решить проблему, следуя нашим решениям ниже.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №1: убедитесь, что сеть работает.

Проблемы со стороны сети могут быть редкими, но они не редкость. В этом случае важно убедиться, что это не причина проблемы. Попробуйте проверить, есть ли у вашего устройства хорошие сигнальные полосы. Если сигнал отсутствует или слабый, это может быть причиной того, что ваш Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Обмен текстовыми сообщениями или SMS не будет работать, если сотовая сеть не работает. Убедитесь, что ваше устройство показывает наличие сигнала и хорошую силу (не менее 3 полосок). Если есть только 1 или 2 бара, возможно, вы находитесь в плохо освещенном месте. Если вы находитесь в плохо освещенной местности, попробуйте двигаться в открытом поле, где сигнал лучше, и посмотрите, поможет ли это.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №2: удалите старые тексты.

Одна из частых причин, по которой входящие сообщения могут не удаляться, - это переполненный почтовый ящик. Удалив старые тексты, убедитесь, что в вашем почтовом ящике более чем достаточно места для хранения. Если вы регулярно получаете сообщения с вложениями, попробуйте избавиться от них и посмотрите, решит ли это проблему.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №3: закройте и перезапустите приложение обмена сообщениями.

Если ваш Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения без видимой причины, следующий шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями. Это избавляет от мелких временных ошибок, которые могли развиться со временем. Есть два способа закрыть любое приложение на вашем устройстве. Ниже приведены способы выполнения каждого из них.

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение «Настройки». Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь Настройки.
6. Коснитесь Force Stop.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №4. Обратите внимание на сообщения об ошибках.

Есть ли сообщение об ошибке, которое появляется при неудачной отправке текстов? Обязательно обратите внимание на любую ошибку и выполните быстрый поиск в Google. Если вам повезет и ошибка известна, возможно, вы можете попробовать онлайн-решение. Помните, что некоторые сообщения об ошибках могут быть связаны с оператором связи, поэтому вам, возможно, придется обратиться к ним, если вы не можете найти какое-либо исправление в Интернете.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №5. Проверьте голосовые вызовы.

Обычно проблемы с текстовыми сообщениями из-за проблем на стороне сети также влияют на такие услуги, как голосовые вызовы и сотовые данные. Убедитесь, что вы проверили, можете ли вы звонить или принимать звонки в обычном режиме. Если вы не можете, это еще один показатель проблемы с сетью. Чтобы получить информацию из первых рук, попробуйте позвонить своему оператору сети. Может быть постоянный сбой или проблема с их инфраструктурой.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №6: перезагрузите устройство.

Еще одно решение, которое вы можете сделать, - это обновить систему, перезапустив ее. Это должно очистить систему и, возможно, избавить от ошибки. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезагружать Galaxy M30 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность появления ошибок.

Для некоторых Galaxy Galaxy M30 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №7: очистить приложение для обмена сообщениями.

Очистка кеша проблемного приложения - еще один базовый шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этой ситуации. Узнайте, как это сделать, ниже.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите телефон и проверьте, нет ли проблемы.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №8: сброс настроек приложения для обмена сообщениями.

Если ваш Galaxy M30 по-прежнему не принимает текстовые сообщения, вы должны выполнить предыдущий шаг и очистить данные приложения. Это сбросит приложение к настройкам по умолчанию. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить данные.
8. Перезагрузите телефон и проверьте, нет ли проблемы.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №9: сброс настроек сети.

Иногда плохая конфигурация сети на устройстве может привести к тому, что приложения, требующие работы в Интернете, станут нестабильными. Попробуйте сбросить настройки сети на Tab S5e, чтобы решить эту проблему.

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Нажмите Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Коснитесь Сбросить настройки сети.
6. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Сброс сетевых настроек на Galaxy M30 не приведет к потере ваших личных данных. Вы можете сделать это безопасно, не беспокоясь о том, что можете потерять что-то важное. Надеюсь, описанные выше действия помогут решить любую проблему с сетью, с которой вы столкнулись.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №10: сброс настроек приложения.

В других случаях приложения могут работать некорректно, если приложение по умолчанию отсутствует или отключено. Приложения по умолчанию - это системные приложения, которые поставляются с Android или прошивкой вашего оператора. Часто они необходимы для безопасной и правильной работы сторонних приложений. Если вы по ошибке отключили один или несколько из них, это может вызвать проблемы. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию работают нормально, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №11: очистите системный кеш.

Если ваш Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения после установки обновления системы или приложения, возможно, проблема связана с плохим системным кешем. Попробуйте очистить раздел кеша, чтобы обновить системный кеш. Вот как:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №11: соблюдайте безопасный режим.

Если проблема с текстовыми сообщениями возникла после установки нового приложения, удалите это приложение из системы и посмотрите, что произойдет. Если вы не можете вспомнить, какое приложение может вызывать проблему, загрузите телефон в безопасном режиме. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если Galaxy M30 может получать текстовые сообщения в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy M30 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №12: сброс настроек до заводских.

Если проблема все еще сохраняется, вам следует предпринять более радикальное решение - очистить устройство с помощью сброса настроек. Если причиной проблемы является ошибка программного обеспечения, может помочь сброс к заводским настройкам. Просто не забудьте создать резервную копию своих личных данных, прежде чем использовать любой из способов очистки телефона.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Tab S5e:

Метод 1: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab S5e через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Tab S5e. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab S5e с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения. Исправление №13. Обратитесь за помощью к оператору сотовой сети.

Как конечный пользователь, вы можете сделать очень многое. Если ваш Galaxy M30 не может получать текстовые сообщения после восстановления заводских настроек, обратитесь за помощью к оператору связи.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.