Мощность - это то, что делает ваш HTC 10 полезным, поэтому производитель построил это устройство с огромной батареей емкостью 3000 мАч, чтобы его хватило на весь день, прежде чем потребовать от владельца подключить его для зарядки. Но что бы вы сделали, если бы ваш HTC 10 не заряжался или даже не реагировал при подключении к сети?

Когда система дает сбой, телефон не отвечает, и некоторые его компоненты тоже не реагируют. Чаще экран остается черным, светодиодные уведомления не загораются, а звуки не воспроизводятся. Все эти симптомы создают впечатление, что ваш телефон выключился и не включается и не заряжается, хотя на самом деле он просто перестал отвечать.

Итак, первое, что вам нужно сделать перед выполнением любой из описанных ниже процедур, - это нажать и удерживать вместе клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд. Пока в аккумуляторе достаточно заряда для питания всех его компонентов, телефон перезагрузится. Когда это происходит, вы можете заряжать его без каких-либо проблем, потому что, во-первых, это не проблема с зарядкой.

Шаг 2. Устраните неполадки с зарядным устройством

Предположим, вы уже подтвердили, что это не проблема с системным сбоем, и ваш телефон по-прежнему не отвечает при подключении к сети. Следующее, что вам нужно сделать, это проверить зарядное устройство. Вы должны использовать прилагаемый к нему адаптер питания, иначе это может быть проблема.

На самом деле легче выяснить, есть ли проблема с зарядным устройством, используя другое зарядное устройство. Если ваш телефон реагирует на это, возможно, был поврежден оригинальный телефон. В этом случае нужно покупать новый.

Вы также можете попробовать зарядить другое устройство с помощью зарядного устройства своего HTC 10, чтобы узнать, работает ли оно с другими устройствами, потому что если да, то проблема может быть в вашем телефоне.

Шаг 3. Осмотрите USB-кабель, используемый для зарядки.

После выполнения первых двух шагов, а HTC 10 по-прежнему не заряжается, вам следует проверить кабель USB, который вы используете. Помните, что это единственное, что связывает зарядное устройство и ваш телефон. Если у него какой-то перерыв, проблема все равно будет отображаться как проблема с зарядным устройством.

Если вы используете другой USB-кабель, особенно если это сторонний кабель, которого не было в комплекте с устройством, вам необходимо дважды проверить целостность кабеля, потому что оригинальное зарядное устройство поддерживает Qualcomm Quick Charge 3.0, что может вызвать От 9 до 12 вольт заряда, а не только стандартные 5 В. По возможности используйте оригинальный кабель.

Шаг 4. Устранение неполадок с USB-портом или служебным портом

Если вы дойдете до этого шага, ваш телефон по-прежнему не заряжается. Вы уже проверили зарядное устройство и кабель, и, если вы уверены, что проблема не в них, вам следует проверить USB-порт или служебный порт своего устройства. Мелкий мусор, пух и коррозия предотвратят зарядку, поэтому, если вы увидите что-то, что не подходит для порта, выньте его.

Кроме того, подключите кабель и держите телефон под определенным углом, чтобы проверить, отреагирует ли он каким-либо образом, потому что в этом случае соединение слабое и может быть исправлено с помощью нового USB-кабеля. В противном случае технический специалист может проверить телефон, может ли он что-нибудь сделать для улучшения соединения в USB-порту.

Шаг 5. Если телефон все еще включен, попробуйте выполнить общий сброс.

На первом этапе я сказал вам, насколько важна прошивка в процессе зарядки, и почему вам нужно убедиться, что система не вылетела. Но чтобы исключить возможность проблемы с прошивкой, вам необходимо выполнить общий сброс, чтобы вернуть телефон к настройкам по умолчанию. Проблемы с зарядкой также могут быть вызваны повреждением данных, и только сброс может удалить их. В то же время эта процедура сотрет всю личную информацию с вашего телефона при подготовке к техническому визиту. Вот как сделать общий сброс в HTC 10:

1. Если телефон все еще включен, включите его ВЫКЛ.
2. Нажмите и удерживайте Убавить звук кнопка.
3. Нажмите и удерживайте Кнопка питания и когда телефон завибрирует, отпустите его.
4. Продолжайте удерживать Убавить звук кнопка.
5. Когда появится черный экран с красной и синей строкой текста, отпустите кнопку Убавить звук ключ.
6. нажмите Убавить звук кнопка, чтобы выделить опцию «Перезагрузить загрузчик» и нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить это.
7. Когда появится белый экран с цветными текстами, нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр. «ЗАГРУЗИТЬ В РЕЖИМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. На экране отобразится белый экран HTC, который станет черным. Через несколько секунд появится еще один черный экран с красными и синими текстами.
9. нажмите Убавить звук ключ для выделения "удалить данные / сброс настроек" и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
10. На следующем экране снова нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать "Да удалить все данные пользователя»И подтвердите его клавишей питания.
11. Подождите, пока устройство завершит сброс и выберите «Перезагрузить систему сейчас», чтобы перезагрузить телефон.

Шаг 6. Отправьте телефон для дальнейшей проверки и / или ремонта.

Если вы все сделали, а ваш HTC 10 по-прежнему не заряжается, вам потребуется помощь специалиста, который проведет дальнейшие тесты и процедуры устранения неполадок. На данный момент вы мало что можете сделать для своего устройства. Попробуйте договориться с вашим провайдером о замене устройства на новое.