Содержание

• Проблема №1: Как исправить проблему с экраном Galaxy Note5: отображение вертикальных линий сбоку
• Проблема № 2: Как исправить проблему с текстовыми сообщениями Galaxy Note5: Note5 отправляет MMS самостоятельно
• Проблема №3: ​​приложения Galaxy Note5 на SD-карте отсутствуют; SD-карта не читается
• Проблема №4: Как восстановить данные с поврежденной SD-карты в Galaxy Note5

Добро пожаловать в нашу последнюю статью об устранении неполадок # GalaxyNote5. Сегодняшний пост ответит на некоторые распространенные вопросы, которые нам задают некоторые члены нашего сообщества. Основная проблема, которую мы рассматриваем сегодня, касается странной проблемы с текстовыми сообщениями о том, что Note5 отправляет MMS самостоятельно. Мы также затронули три других вопроса, поэтому не стесняйтесь просматривать их все.

Проблема №1: Как исправить проблему с экраном Galaxy Note5: отображение вертикальных линий сбоку

Здравствуйте. у меня есть Galaxy Note 5. Он запустился, когда на экране начали появляться какие-то шорохи и линии с одной стороны. этот эффект был уменьшен, когда я отключил опцию автоматического затемнения света. но все же, когда я нажимаю кнопку «Домой», дисплей задерживается, или мне приходилось снова нажимать кнопку питания, чтобы зажечь дисплей, который постепенно отображался снизу вверх за секунду.

Я также заметил зеленую линию в левой части экрана сверху вниз. затем внезапно телефон не включается, и постоянно теряет сознание или медленно мигает синий светодиод. Я попытался сбросить настройки телефона с помощью кнопок уменьшения громкости и питания, но не смог. Я отнес его в ремонтную мастерскую Samsung, и они сказали, что это ЖК-экран, и его замена будет стоить больше, чем стоит телефон. помогите пожалуйста, если есть решение.

Решение: Наиболее вероятная причина проблемы - деградация оборудования, поэтому любые настройки программного обеспечения будут бесполезны. Тем не менее, мы рекомендуем вам попробовать восстановить заводские настройки и посмотреть, что произойдет. Мы не ожидаем, что он решит любую физическую проблему, но он должен, как минимум, помочь вам подтвердить, можно ли устранить проблему с вашей стороны. В такой ситуации мы хотели бы согласиться с Samsung - это проблема ЖК-дисплея. Как и любой другой аппаратный компонент, экран в сборе, основной частью которого является ЖК-дисплей, может со временем выйти из строя. Это ухудшение может ускориться, если телефон регулярно подвергается опасностям, таким как случайные падения, экстремальная температура или воздействие воды / жидкости.

Если сброс к заводским настройкам ничего не изменит, вы можете заменить экран в сборе самостоятельно. Хотя это не так дорого, как ремонт Samsung, ремонт своими руками (DIY) часто негарантирован и может привести к большему количеству проблем. Очевидно, что это также не бесплатно, так как вам все равно придется вкладывать средства в необходимые компоненты и инструменты, но общая цена может быть меньше. На YouTube есть много хороших видеороликов, в которых вы узнаете, как заменить экран в сборе.

Проблема № 2: Как исправить проблему с текстовыми сообщениями Galaxy Note5: Note5 отправляет MMS самостоятельно

Проблем много, но наиболее актуальной проблемой сейчас является то, что телефон продолжает отправлять случайные текстовые изображения в необычные часы. Я серьезно похож на сталкера! Когда это произошло впервые, мне предложили сделать это во сне, но даже в часы бодрствования я не мог отправить такое количество фотографий двум людям за секунды. Тогда считалось, что это просто повторная отправка фотографий, с которыми раньше были проблемы с отправкой. И снова этого не произошло. Теперь он будет делать это, даже когда я с кем-то разговариваю. Не могли бы вы помочь мне перестать выглядеть сумасшедшим! Получил телефон 2 месяца назад в Walmart.

Решение: Это может быть вызвано ошибкой в ​​вашем приложении для обмена сообщениями. Чтобы решить эту проблему, следуйте нашим советам ниже:

Проверьте настройки текстовых сообщений для запланированных сообщений

В зависимости от вашего приложения для обмена сообщениями вы можете установить определенное расписание, позволяющее ему отправлять сообщения. Это недоступно в приложении Samsung Messages, но другие приложения могут его включить. Попробуйте поиграть с настройками своего приложения для обмена сообщениями, чтобы убедиться, что это правда.

Очистить данные приложения для обмена сообщениями

Это решение удалит все ваши текстовые сообщения. Если вы не хотите их терять, обязательно сделайте резервную копию заранее. Вы можете использовать Smart Switch или свою учетную запись Samsung для их хранения. После того, как вы создали резервную копию приложения для обмена сообщениями, выполните следующие действия, чтобы очистить данные приложения для обмена текстовыми сообщениями:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь нужного приложения для обмена текстовыми сообщениями.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите Note5 и проверьте, нет ли проблемы.

Используйте другое приложение

Если ваш телефон продолжает отправлять сообщения самостоятельно и без вашего ведома, хорошим решением будет попытаться использовать другое приложение. Вряд ли идеальный вариант, но это может быть единственным эффективным вариантом для вас. Нам еще предстоит выяснить, какое приложение для обмена сообщениями вы используете, поэтому мы не можем точно сказать, известна ли это проблема. В Google Play Store есть много бесплатных приложений для обмена текстовыми сообщениями. Попробуйте использовать некоторые из них, чтобы увидеть, есть ли разница. Мы рекомендуем вам использовать официальные приложения для обмена текстовыми сообщениями, такие как Google Android Messages.

Проверить наличие стороннего приложения

Некоторые приложения могут брать на себя функции обмена текстовыми сообщениями, а также настраивать запланированные текстовые сообщения. Чтобы проверить, так ли это, перезапустите Note5 в безопасном режиме и наблюдайте. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Дайте устройству поработать в безопасном режиме без перебоев не менее 48 часов (не перезагружайте его).

Если проблема не возникнет в безопасном режиме, это означает, что стороннее приложение, должно быть, возится с системой или является причиной проблемы. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Note5 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Восстановить заводские настройки

Если проблема не исчезла, даже если ваш телефон был переведен в безопасный режим, это означает, что проблема глубже. Это может быть ошибка операционной системы или даже вредоносное ПО. Чтобы исправить это, протрите телефон с помощью заводских настроек.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема №3: ​​приложения Galaxy Note5 на SD-карте отсутствуют; SD-карта не читается

У меня Samsung Galaxy Note5. Я недавно купил SD-карту и успешно использую ее в своем телефоне в течение 10 дней. Пару дней назад я как обычно пользовался телефоном и заметил, что некоторые из моих приложений пропали. У телефона по-прежнему было название приложения (и оно остается), но теперь его там нет. Затем я проверяю свои файлы и прокручиваю до SD-карты, где теперь указано «не вставлено». Карту sd вынул и поставил обратно без радости. Я не хочу форматировать его, так как он может потерять все мои приложения, которые у меня были ранее. Пожалуйста, не могли бы вы помочь с этим?

Решение: SD-карта могла быть повреждена или нечитаема. Это происходит все время без предупреждения. SD-карты могут стать плохими по разным причинам. Мы не можем знать, в чем заключается вина. Поскольку невозможно узнать, что именно с ним произошло, единственное возможное решение, которое вы можете сделать сейчас, - это переформатировать его.

Проблема №4: Как восстановить данные с поврежденной SD-карты в Galaxy Note5

Здравствуйте. У меня есть Galaxy Note5, и с конца 2015 года в нем установлена ​​карта Samsung EVO MicroSD емкостью 32 ГБ. У меня не было проблем с этой картой или ее чтением на моем Note5 или ПК. Недавно я понял, что все мои фотографии больше не отображаются в галерее. Я пробовал предложения из нескольких статей на вашем сайте, но безрезультатно. Есть ли какой-нибудь способ получить данные с этой карты на данный момент? телефон просто не показывает ничего общего с вставленной SD картой. И мой компьютер не будет получать доступ через USB-шнур / телефон или напрямую с устройства чтения SD-карт. Спасибо!

Решение: Если у вас есть другое мобильное устройство, например другой телефон или планшет, попробуйте проверить, может ли оно читать SD-карту. Если карта по-прежнему не обнаружена, ваши файлы в порядке.