Содержание

• Как исправить неработающую Galaxy S10 5G Spotify | музыка не транслируется

У вас проблемы с потоковой передачей музыки на Spotify? Узнайте, что вы можете сделать, чтобы исправить проблему с неработающим Galaxy S10 5G Spotify, в этом посте.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить неработающую Galaxy S10 5G Spotify | музыка не транслируется

Если приложение Spotify не работает на вашем Galaxy S10 5G, ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать:

S10 5G Spotify не работает, исправление # 1: проверьте наличие ошибок

Всякий раз, когда у вас возникает какая-либо проблема с приложением, первое, что вы должны сделать, - это проверить, не появляется ли сообщение об ошибке или код. Если есть, выполните быстрый поиск в Google. Убедитесь, что вы записали точную ошибку. Если вам повезет, возможно, есть готовое исправление, за которым вы сможете воспользоваться.

S10 5G Spotify не работает исправление # 2: перезапустите приложение Spotify

Другой важный, но базовый шаг, который необходимо сделать, - это принудительно закрыть рассматриваемое приложение. Если ваше приложение Galaxy S10 5G Spotify не работает и вы не знаете, что с ним делать, начните с закрытия указанного приложения. Вот как:

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Spotify.
6. Коснитесь Force Stop.

Если обе эти процедуры не помогли исправить ошибку, переходите к остальной части устранения неполадок ниже.

S10 5G Spotify не работает исправление # 3: очистить кеш приложения Spotify

Иногда незначительные проблемы с приложением вызваны повреждением кеша приложения. Чтобы убедиться, что кеш приложения камеры свежий, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Spotify.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.

S10 5G Spotify не работает, исправление # 4: перезагрузите устройство

Если ваш Galaxy S10 5G Spotify по-прежнему не работает, следующий шаг, который вы можете сделать, - это посмотреть, поможет ли мягкий сброс или принудительная перезагрузка. Вот как: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или пока не включится экран устройства.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Надеюсь, с помощью этой процедуры ваши проблемы с Wi-Fi будут решены. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

S10 5G Spotify не работает исправление # 5: сбросить или переустановить Spotify

Если приложение Spotify поставляется с исходным набором приложений (предустановленное приложение), попробуйте удалить его данные. Это вернет приложение в исходное состояние. Обычно это эффективно для исправления мелких ошибок приложения. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Spotify.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить данные.

Если вы установили Spotify самостоятельно, мы рекомендуем вам переустановить его, а не удалять его данные. Ниже приведены инструкции по удалению или удалению приложения.

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Приложения.
4. Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка меню (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
7. Коснитесь ОК для подтверждения.

Кроме того, вы можете попытаться удалить обновления приложения, если проблема возникла после обновления Spotify. Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить приложение Spotify:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Приложения.
4. Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка меню (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
7. Коснитесь ОК для подтверждения.
8. Чтобы удалить обновления приложения (этот параметр доступен только после установки обновления).
9. Коснитесь Удалить обновления.
10. Для подтверждения коснитесь ОК.

S10 5G Spotify не работает, исправление # 6: Обновите приложения

В отличие от предыдущего шага по устранению неполадок убедитесь, что на Spotify установлена ​​самая последняя версия. Обновления не только приносят новые вещи, но и исправляют известные ошибки. Обязательно обновите Spotify через Google Play Store.

S10 5G Spotify не работает, исправление # 7: очистить системный кеш

Android использует системный кеш для быстрой загрузки приложений. В некоторых случаях этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы. Чтобы убедиться, что системный кеш находится в отличном состоянии, протрите раздел кеша и посмотрите, что произойдет.

1. Выключаем телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

S10 5G Spotify не работает, исправление # 8: Сброс настроек сети

Spotify постоянно требует подключения к Интернету для работы. Иногда изменения системы на лету могут повлиять на некоторые сетевые настройки, которые могут напрямую повлиять на приложения. Чтобы поддерживать сетевые настройки на вашем S10 в хорошем состоянии, попробуйте сбросить его сетевые настройки и посмотреть, что произойдет.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Коснитесь Сбросить настройки.
6. Если вы установили PIN-код, введите его.
7. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

S10 5G Spotify не работает, исправление # 9: проверьте безопасный режим

Если после установки приложения возникла проблема с неработающим Galaxy S10 5G Spotify, это может быть виновато. Удалите его и посмотрите, что произойдет.

Если вы не можете определить приложение, которое может вызывать проблему, попробуйте зарядить устройство, пока оно работает в безопасном режиме. Это приведет к удалению сторонних приложений с изображения. В безопасном режиме все сторонние приложения будут заблокированы.

Чтобы загрузить Galaxy S10 5G в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
8. Если у вашего Galaxy S10 5G нет проблем со Spotify в безопасном режиме, у вас проблема со сторонним приложением. Чтобы определить его, вы должны использовать процесс устранения. Вот как:
9. Загрузитесь в безопасном режиме.
10. Проверьте наличие проблемы.
11. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
12. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
13. Если ваш S10 5G по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

S10 5G Spotify не работает, исправление # 10: Сброс до заводских настроек

Если проблема не исчезнет, ​​вы можете попытаться стереть данные с устройства с помощью сброса настроек. Это также называется сбросом к заводским настройкам. Это поможет вам определить, является ли проблема причиной проблемы с программным обеспечением. Удаляя данные с устройства, вы также удаляете все приложения и возможные ошибки, которые не были устранены с помощью уже реализованных вами решений. Ниже приведены методы восстановления заводских настроек устройства:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

S10 5G Spotify не работает исправление # 11: сообщить об ошибке

В большинстве случаев проблемы со Spotify проходят сами по себе, поэтому, если ничего не изменится, вы можете либо дождаться, пока ошибка исчезнет сама по себе, либо сообщить об этом разработчику. Если вы хотите сделать последнее, просто откройте меню настроек приложения и выберите «Поддержка».

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.