Как исправить, что Galaxy S10 не подключается к 4G LTE | 4G LTE не работает

Автор: Tamara Smith
Дата создания: 19 Январь 2021
Дата обновления: 21 Ноябрь 2024
Anonim
ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ 4G/LTE НА ТЕЛЕФОНЕ? 6 способов, которые помогут вам решить эту проблему.
Видео: ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ 4G/LTE НА ТЕЛЕФОНЕ? 6 способов, которые помогут вам решить эту проблему.

Содержание

Хотя в настоящее время 4G LTE больше не считается самым быстрым сетевым режимом, он по-прежнему наиболее широко используется во всем мире. Некоторые операторы уже развернули сети 5G, но их все еще очень мало, и лишь в небольшом количестве мест они пользуются. Итак, если у вашего Galaxy S10 есть проблема с 4G, это действительно может быть разочаровывающая ситуация. Узнайте, как исправить свой Galaxy S10, если его соединение 4G LTE не работает, ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить, что Galaxy S10 не подключается к 4G LTE | 4G LTE не работает

Если ваш Galaxy S10 не может подключиться к сети 4G LTE, вы должны выполнить ряд устранения неполадок, чтобы исправить это. Узнайте, как исправить свой Galaxy S10, если на нем не работает 4G LTE.


4G LTE не работает исправление # 1: перезагрузите устройство

Если 4G LTE не работает на вашем Galaxy S10, первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, - это обновить систему. Обычно это эффективно для устранения сетевых проблем, вызванных незначительными или временными ошибками. Иногда пользователю просто необходимо перезагрузить устройство, чтобы устранить проблемы с сетью. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно сделайте это. То, что вы хотите сделать, называется программным сбросом. По сути, это перезапуск с целью очистки системы путем моделирования последствий разрядки аккумулятора. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд.. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезагружать Galaxy S10 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность появления ошибок.


Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:


  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
  2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

4G LTE не работает, исправление # 2: повторно вставьте SIM-карту

Еще один способ заставить S10 обнаруживать 4G LTE - временно отключить его SIM-карту. Таким образом, система будет повторно пытаться установить новую конфигурацию сети, что иногда может помочь в устранении мелких ошибок. Чтобы не повредить данные, перед извлечением SIM-карты обязательно выключите телефон. Сделайте то же самое перед повторной вставкой карты.

4G LTE не работает, исправление # 3: проверьте сигнал

Если 4G LTE не работает, а сигнал на вашем устройстве продолжает пропадать, это указывает на проблему с сетью. Если у вас ранее было хорошее соединение LTE в этом же районе, попробуйте переместиться в открытое место, где сигнал может быть сильнее. Для проверки можно использовать другое совместимое устройство. Убедитесь, что второй телефон уже работает с той же сетью и поддерживает LTE. Вставьте в него свою SIM-карту и посмотрите, показывает ли она 4G LTE или нет. Если режим сети 4G отображается и работает нормально, это может означать, что с вашим S10 возникла проблема. продолжайте устранение неполадок, следуя нашим рекомендациям ниже. Если верно обратное, вам следует подумать о том, чтобы обратиться за помощью к оператору сети.


4G LTE не работает, исправление # 4: вручную выберите сеть 4G LTE

В некоторых случаях ручной выбор сетевого режима может привести к изменению конфигурации сети и устранению проблем. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия, чтобы вручную заставить устройство использовать 4G LTE:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Подключения.
  3. Коснитесь Мобильные сети.
  4. Коснитесь Сетевой режим.
  5. В зависимости от ваших параметров вы должны выбрать тот, который указывает на 4G или аналогичный этому: LTE / 3G / 2G (автоподключение).
  6. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

4G LTE не работает, исправление # 5: обновить системный кеш

Если 4G LTE перестал работать после установки обновления Android, возможно, проблема с системным кешем. Иногда системный кеш может стать поврежденным или устаревшим после общесистемных изменений, например, после обновления. Чтобы проверить, попробуйте очистить раздел кеша, чтобы Android был вынужден создать новый. Вот как это сделать:

  1. Выключаем устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
  7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

4G LTE не работает, исправление # 6: установите обновления

Время от времени обнаруживаются новые сетевые ошибки, поэтому операторам связи приходится выпускать исправления для них. Эти решения иногда поставляются вместе с обновлениями системы. Если причина неработающей проблемы 4G LTE известна вашему оператору сети, и он уже создал для нее исправление, обязательно установите обновления. Обычно вы можете установить два типа обновлений: обновления приложений и обновления Android или системы. В некоторых случаях операторы связи могут выпускать обновления третьего типа для устранения уникальной ошибки, проявляющейся в их системе. Какое бы обновление ни было, обязательно установите их, чтобы исправить проблемы или предотвратить появление новых ошибок. Обновления Carrier выпускаются так же, как и обновления Android, поэтому все, что вам нужно сделать, это разрешить установку, как только она появится в строке состояния.

4G LTE не работает, исправление # 7: перезапустите в безопасном режиме

Другая возможная причина вашей проблемы - плохое стороннее приложение. Попробуйте запустить устройство в безопасном режиме, чтобы проверить. Вот как:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
  2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
  3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
  4. Процесс может занять до 30 секунд.
  5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если проблема с неработающим 4G LTE не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте наличие проблемы.
  3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
  5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

4G LTE не работает, исправление # 8: сброс настроек сети

Некоторые формы неисправности 4G LTE связаны с плохой конфигурацией сети. Попробуйте сбросить настройки сети и посмотрите, поможет ли:

  1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
  3. Коснитесь Сбросить настройки.
  4. Если вы установили PIN-код, введите его.
  5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

4G LTE не работает, исправление # 9: Сброс до заводских настроек

Если ни одно из вышеперечисленных решений пока не помогло, попробуйте очистить телефон с помощью сброса настроек. При сбросе к заводским настройкам программное обеспечение будет удалено, и все настройки вернутся в рабочее состояние. Если причина проблемы в программном обеспечении, сброс к заводским настройкам может помочь. Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки вашего S10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. Все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

  1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
  2. Откройте приложение "Настройки".
  3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
  4. Коснитесь Сбросить.
  5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
  6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
  7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

  1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
  2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
  3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
  4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
  5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
  9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

4G LTE не работает, исправление # 10: обратитесь к оператору связи

Если 4G LTE по-прежнему не работает, обратитесь за помощью к оператору сети. Выполнив приведенные выше предложения, вы уже убедились, что с вашим устройством вообще нет проблем. Наиболее вероятная причина исходит из вашей сети, поэтому обязательно поговорите с ними об этом.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

Одна из частых проблем пользователей Android - разрядка аккумулятора. В сегодняшней статье об устранении неполадок мы рассмотрим эту проблему. Мы также включаем два сценария # GalaxyA5, представленные...

Голосовая почта - это один из способов сообщить вашим контактам, что вы хотите сказать, даже если они недоступны. Это имеет смысл, когда вы на совещании или просто не можете отвечать на звонки в опред...

Свежие статьи