Содержание
- Проблема №1: Galaxy S8 не включается снова после выключения самостоятельно
- Проблема №2: как исправить поврежденный экран Galaxy S8: нижний экран продолжает мерцать после случайного падения
- Проблема №3: Как решить проблему с приложением Galaxy S9 Plus: не удается открыть приложение (Библиотека Закона Притяжения), а отображается Сетевая ошибка.
- Проблема no 4: как исправить ошибку сбоя камеры Galaxy S8
Здравствуйте все! В сегодняшней статье по устранению неполадок рассматривается еще один набор распространенных проблем # GalaxyS8. Как обычно, указанные ниже случаи взяты из отчетов, которые мы получили от вас. Поскольку ежедневно поступает много сообщений о таких случаях, мы отбираем только те, которые, по нашему мнению, случаются у многих.
Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Проблема №1: Galaxy S8 не включается снова после выключения самостоятельно
Привет команда. У меня проблема с моей галактикой Samsung s8, которая автоматически выключается, когда я играл в игру, и теперь не включается. Я попытался принудительно перезапустить, одновременно нажав клавишу уменьшения громкости и питания. Также я попробовал второй метод нажатия клавиши уменьшения громкости в течение нескольких секунд и клавиши питания после этого вместе, ничего не произошло. затем я выполнил ваш третий шаг, чтобы зарядить от розетки, и теперь мой телефон нагревается. Есть ли другой способ помочь мне решить мою проблему, прежде чем я пойду к специалисту?
Решение: Иногда слишком много игр вредно для здоровья и может привести к перегреву системы. Хотя многие телефоны могут играть в игры, они, как правило, не предназначены для игры в игры долгое время. Это, скорее всего, потребует огромных ресурсов и мощности, что может привести к перегреву. Если телефон перегрелся, сначала нужно дать ему остыть. Большинство телефонов предназначены для самостоятельного выключения, когда внутренняя температура достигает определенного уровня, чтобы избежать повреждения компонентов. Скорее всего, это причина того, что ваш S8 отключается, пока вы используете его для игры. Если вы уже дали ему остыть хотя бы в течение часа, но он по-прежнему отказывается включаться, обязательно заряжайте его в течение одного часа, прежде чем снова включить. Если это тоже не удается, а также остальные шаги по устранению неполадок, которые вы пытались выполнить, проблема должна быть в неисправном оборудовании. В этом случае вы должны позволить профессионалу проверить оборудование.
Проблема №2: как исправить поврежденный экран Galaxy S8: нижний экран продолжает мерцать после случайного падения
Я уронил свой Galaxy S8 со стола, на моем экране нет трещин, но мой экран мигал зеленым или белым в нижней части экрана. Я не уверен, что я повредил OLED, но это определенно проблема оборудования. Телефон по-прежнему реагирует на мой палец, и я получаю уведомления, телефон просто не позволяет мне правильно видеть нижнюю половину экрана. Можно ли как-нибудь исправить эту проблему?
Решение: Вы правы, это аппаратная проблема, и, к сожалению, вы не можете ее исправить, настроив программное обеспечение. ЖК-дисплей или монитор, должно быть, были повреждены при падении. Попробуйте надавить на пораженный участок, чтобы увидеть, может ли дополнительное давление заставить его работать. Иногда падение может привести к отсоединению некоторых частей.
Если это не сработает, лучшее, что вы можете сделать, - это позволить Samsung сделать ремонт или проверить в независимом сервисном центре и заменить экран в сборе. Оба они будут вам дорого стоить, поэтому вы должны быть готовы вложить деньги в ремонт. Даже если на ваш S8 еще не истек гарантийный срок, вам все равно придется взять на себя оплату услуг специалиста и замену деталей.
Проблема №3: Как решить проблему с приложением Galaxy S9 Plus: не удается открыть приложение (Библиотека Закона Притяжения), а отображается Сетевая ошибка.
Здравствуйте. У меня Galaxy S9 plus. Я пытаюсь запустить приложение под названием «Библиотека закона притяжения». Раньше это работало нормально. Вчера я пытался открыть его, но продолжаю получать сообщение «Ошибка сети», после чего приложение отключило меня. Я попытался очистить кеш и память для приложения. Но теперь я потерял все, что скачал. Лол. Вы можете помочь?
Решение: Если у вас проблема только с этим приложением, а остальные работают нормально, наиболее вероятная ошибка связана с самим приложением. Поскольку вы уже пытались устранить неполадки, прежде чем связались с нами, вам нужно попробовать следующее:
Переустановите приложение
Это обязательный шаг по устранению неполадок при возникновении проблем с приложением. Некоторые ошибки, связанные с конкретным приложением, можно исправить путем временного удаления приложения из системы. Если вы еще не пробовали это сделать, просто зайдите в приложение "Play Маркет" и удалите приложение "Библиотека закона притяжения". После этого перезагрузите телефон перед его повторной установкой.
Установить обновление
Если вы не разрешаете телефону автоматически устанавливать обновления самостоятельно, самое время вручную проверить, есть ли какие-либо обновления, которые вы пропустили. Под обновлениями мы имеем в виду обновления как для Android, так и для приложений.
Чтобы проверить наличие обновлений Android, откройте приложение «Настройки» и нажмите «Обновление ПО».
Для обновлений приложений откройте приложение Play Store и обновите их оттуда.
Сбросить настройки приложения
Некоторые приложения могут работать правильно, только если включены основные приложения Samsung и Google. Чтобы убедиться, что приложения по умолчанию включены, вы хотите сбросить настройки приложения. Вот как:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите значок «Дополнительные настройки» (трехточечный) в правом верхнем углу.
- Коснитесь Сбросить настройки приложения.
Сбросить настройки сети
Другое возможное решение в этом случае - сбросить настройки сети вашего телефона. Вот как это сделать:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.
Связаться с разработчиком приложения
Если все наши предложения вообще не помогают, проблема должна быть в самом приложении. Может быть ошибка, которую разработчик не предвидел. В таких ситуациях единственное решение для разработчика - найти способ исправить это и выпустить патч в следующем обновлении. Все, что вы можете сделать, как конечный пользователь, - это сообщить о проблеме и надеяться, что скоро выйдет исправление.
Проблема no 4: как исправить ошибку сбоя камеры Galaxy S8
S8 активный атт. Камера при открытии сообщает, что камера неисправна. И когда я открываю фонарик, он говорит, что не могу открыть его, используя другое приложение. На днях он остановился, и моя камера снова заработала. Вчера вечером включил будильник, а сегодня утром, когда пора было выключить, он сказал, что не работает. А теперь камера делает то же самое. Я удалил свой будильник, думая, что это была причина, потому что у меня есть опция вспышки.
Решение: Для такой проблемы первым шагом по устранению неполадок, который вы можете сделать, является сброс всех настроек приложения «Камера» до значений по умолчанию. Мы предполагаем, что вы используете стандартное (предустановленное) приложение, а не стороннее приложение.
Чтобы сбросить настройки камеры Samsung:
- Откройте приложение "Камера".
- Нажмите значок настроек в правом верхнем углу (значок шестеренки).
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Нажмите «Сброс» для подтверждения.
Если это не поможет, очистите данные приложения, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите свое приложение и коснитесь его.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
- Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.
Чтобы проверить, не вызывает ли стороннее приложение, что камера перестает работать должным образом, вы можете перезагрузить телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, поэтому, если приложение камеры работает нормально, это подтверждает наши подозрения. Чтобы перезапустить в безопасный режим:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
- Проверьте наличие проблемы.
Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш S8 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.
Сброс к заводским настройкам
Если проблема все еще существует, вы должны без колебаний очистить телефон до заводских настроек. Это вернет всю информацию о программном обеспечении по умолчанию, включая приложение камеры. Если причиной проблемы является ошибка в операционной системе, скорее всего, поможет сброс к заводским настройкам.
Чтобы восстановить заводские настройки S8:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
