Содержание

• Решения, которые вы можете попробовать, если Instagram не открывается или продолжает давать сбой на вашем Galaxy S8

От владельцев Galaxy S8 было много сообщений о том, что их Instagram внезапно стал проблемным. Что происходит, так это то, что приложение Instagram не загружается и не открывается вообще. Он пытается открыть себя, но затем показывает, что Instagram продолжает останавливать сообщение. Мы знаем, что проблема не универсальна, так как другие устройства могут открывать приложение Instagram без каких-либо проблем. Наши собственные устройства Galaxy S8, используемые для обзоров, могут нормально открывать приложение Instagram. То же самое и с нашими личными устройствами S8, поэтому проблема может возникнуть только у небольшого процента пользователей. В настоящее время мы не знаем, что вызывает ошибку, но, к счастью, команда Instagram уже работает над ней и, по сути, уже выпустила обновление для ее исправления. Если в последнее время у вас возникла проблема с Instagram, обязательно следуйте нашим рекомендациям ниже, как ее исправить.

Между тем, вот примеры случаев, о которых нам сообщили:

Мое приложение Instagram перестало работать сегодня, сообщив, что оно перестало работать, обычным способом Android, сообщающим вам о сбоях приложения. Я перезапустил свой телефон, и это не решило проблему, поэтому я переустановил его и смог войти в систему. Однако после того, как я покинул приложение, проблема его сбоя вернулась снова и никогда не уходила. Какие-либо предложения? Спасибо. - Хосуэ

У меня Samsung Galaxy S8, и недавно я столкнулся с проблемой с Instagram. Он останавливается каждый раз, когда я вхожу в него, до такой степени, что я не могу просматривать Instagram. Я перезапустил устройство, удалил и переустановил Instagram, установил последнее обновление для Android и т. Д., Но ничего не работает. - Генри Самсон

Instagram продолжает вылетать. Я перезапустил и удалил / переустановил приложение, и у меня возникла та же проблема (примерно через 5 минут работы над повторной установкой. - Howard.lewin

Когда я пытаюсь открыть Instagram, он автоматически перестает работать и закрывается. Я удалил его и переустановил, но он все еще не открывается.- Лия Пусатери

Приложение Instagram продолжает вылетать. Я попробовал все рекомендации, рекомендованные для моего телефона, и не знаю, что еще сделать, чтобы это исправить.- Тарин

У меня недавно возникли проблемы с моим Instagram на моем s8. Я поискал все вокруг и обнаружил, что мне нужно было снять наличные, поэтому я сделал это, это не сработало. Затем я обнаружил, что мне нужно очистить деньги и данные и принудительно остановить их, поэтому я тоже это сделал. И я могу войти в систему и заставить его работать после того, как я это сделаю, но если я закрою его и попытаюсь снова открыть, он снова вылетит. Я также перезагрузил свой телефон после принудительной остановки. Я обнаружил, что эти исправления не работают, поэтому я удалил его, а затем повторно загрузил, и он имел тот же эффект, что и последнее исправление, я мог войти в систему один раз, но как только я вошел, если я попытался открыть его снова, он просто вылетел. Не уверен, что у вас есть исправление, но это уже раздражает.- Бен

Решения, которые вы можете попробовать, если Instagram не открывается или продолжает давать сбой на вашем Galaxy S8

Существует ряд возможных факторов, которые могут вызвать преждевременное закрытие приложения Instagram или даже помешать его открытию. Поскольку возможно, что каждый из упомянутых выше случаев может иметь разные причины, мы предоставим все соответствующие решения, которые вы можете попробовать для решения этой проблемы.

Решение №1: очистить ОЗУ

Некоторые ошибки могут запускаться только в текущем сеансе приложения, поэтому первое, что вам нужно сделать, это

закройте приложение, перезагрузив ОЗУ. Это базовое решение, которое часто исправляет множество мелких ошибок приложения. Вот как это сделать:

1. На любом домашнем экране нажмите значок недавнего приложения, расположенный в нижнем левом углу.
2. Прокрутите и выберите приложение Instagram.
3. Проведите пальцем влево или вправо или нажмите «X», чтобы закрыть выбранное приложение.
4. Или вы можете нажать ЗАКРЫТЬ ВСЕ, чтобы закрыть все запущенные приложения.

Решение # 2: принудительный перезапуск

Перезагрузка телефона - одно из самых простых решений для многих проблем с приложениями. Мы понимаем, что вы, возможно, уже пробовали это, поэтому это предназначено для тех, кто этого не сделал. Принудительная остановка устройства Android очищает память (ОЗУ) и обновляет систему в целом. Некоторые ошибки устраняются при возникновении любого из этих двух событий, поэтому вы не хотите пропускать этот шаг.

Чтобы принудительно перезапустить S8:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Решение № 3: Обновите раздел кеша

Некоторые приложения могут работать некорректно, если системный кеш телефона поврежден или устарел. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с системным кешем, убедитесь, что вы очистили раздел кеша, где хранится системный кеш. Это не приведет к удалению ваших личных данных, поэтому нет риска удалить несохраненные файлы.

Чтобы очистить раздел кеша на вашем S8:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение №4: очистить кеш приложения Instagram

Instagram использует набор временных файлов, называемых кешем, для эффективной работы. Как и поврежденный системный кеш, плохой кеш приложения также может негативно повлиять на производительность приложения. Чтобы проверить, не возникает ли у вашего приложения Instagram проблема с кешем, убедитесь, что вы очистили его текущий кеш, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Найдите и коснитесь Instagram.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Нажмите кнопку Очистить кеш.
6. Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.

Решение # 5: очистить данные Instagram

Следующим логическим шагом по устранению неполадок в случае сбоя очистки кеша приложения является очистка данных. Данные относятся к информации об аккаунте или использовании, используемой приложением для выполнения своей работы. Для Instagram данные могут включать настройки учетной записи, учетные данные, настройки и другие внутренние настройки. Чтобы очистить данные приложения Instagram:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Найдите и коснитесь Instagram.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Нажмите кнопку «Очистить данные».
6. Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.

Решение № 6. Выйдите и войдите снова

Некоторые пользователи Instagram заявили, что выход из приложения Instagram и повторный вход помогли решить проблему. Чтобы проверить, сработает ли это, убедитесь, что вы также перезапускаете устройство сразу после выхода и перед повторным входом. Исходя из приведенных выше предложений по устранению неполадок, мы не думаем, что это будет большой помощью, поскольку вы в основном сделал это, уже удалив данные из Instagram. Тем не менее, это определенно стоит того, особенно потому, что мы не знаем, в чем проблема.

Решение № 7. Установите последнее обновление Instagram

Для тех устройств, на которых проблема Instagram возникла несколько дней назад, это решение имеет наибольшие шансы исправить ее. Команда разработчиков Instagram признала тот факт, что некоторые устройства продолжают показывать ошибку «Instagram продолжает останавливаться», и уже выпустила исправление кода для нее. Если вам повезло и ваша конкретная проблема в Instagram связана с неэффективным кодом, это решение, скорее всего, поможет вам ее исправить.

Чтобы проверить обновления Instagram:

1. Откройте приложение Google Play Store.
2. Нажмите значок «Еще» в верхнем левом углу.
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Нажмите кнопку «Обновить» для Instagram (если она доступна).
5. Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.

Решение № 8: убедитесь, что другие приложения обновлены

Не менее важно, чем обновление вашего приложения Instagram, - убедиться, что остальные ваши приложения также актуальны. Приложения с ошибками - это обычно те, которые работают с несовместимыми или устаревшими версиями. Чтобы проверить, нужно ли обновлять ваши приложения, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Google Play Store.
2. Нажмите значок «Еще» в верхнем левом углу.
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Дайте телефону проверить наличие обновлений в течение нескольких секунд.
5. Нажмите кнопку «Обновить все», если хотите обновить сразу несколько приложений.

Решение № 9: проверьте наличие обновлений Android

Некоторые ошибки приложения не полностью вызваны проблемой кодирования приложения, а скорее проблемой Android. Чтобы свести к минимуму вероятность ошибок при разработке, вы должны убедиться, что и приложения, и операционная система обновлены. Если вы уже обновили все приложения, но ваш Instagram продолжает останавливаться самостоятельно, убедитесь, что вы также установили последнее обновление Android.

Для этого вам нужно уйти под Настройки> Обновление ПО.

Решение № 10: дождитесь обновления от команды разработчиков

На момент написания этой статьи команда разработчиков Instagram официально признала, что на некоторых устройствах Android могут возникать проблемы с их продуктом, и что это уже было исправлено. Если после установки последнего обновления проблема не исчезнет, ​​попробуйте переустановить приложение и посмотрите, что произойдет. Если Instagram продолжает останавливаться, все, что вы можете сделать, это подождать, пока он не будет исправлен. А пока вы можете попробовать наши обходные пути ниже.

Первое решение: используйте бета-версию

Некоторые пользователи заявили, что использование лучшей версии приложения позволило им без проблем пользоваться Instagram. Если вам интересно попробовать это, перейдите по этой ссылке. Имейте в виду, что бета-версии приложений менее стабильны по сравнению с их окончательными версиями, поэтому при их использовании вы можете столкнуться с совершенно другими проблемами.

Второй обходной путь: используйте мобильный сайт

Если ваше приложение Instagram по-прежнему дает сбой, вы также можете использовать браузер своего компьютера или телефона, чтобы посетить веб-сайт Instagram.