Содержание

• Проблема №1: Как восстановить данные, если экран Galaxy S8 не работает
• Проблема №2: Как исправить проблему низкой производительности Galaxy S8: очень долго загружается
• Проблема № 3: Galaxy S8 обнаружил влагу, даже если устройство не мокрое

Еще одна неприятная проблема, с которой каждый может столкнуться при использовании смартфона, - это низкая производительность. В сегодняшнем выпуске по устранению неполадок мы рассмотрим проблему низкой производительности # GalaxyS8. Мы включаем один конкретный сценарий и их решения. Если вы столкнулись с подобным опытом на своем S8, обязательно прочитайте этот пост, чтобы получить помощь.

Проблема №1: Как восстановить данные, если экран Galaxy S8 не работает

Итак, мой телефон 3 дня назад работал нормально. Звонки, текстовые сообщения, зарядка и т. Д. Итак, примерно через 5 часов батарея моего телефона упала до 4%. Моя батарея обычно никогда не разряжается так быстро, поэтому я кладу ее на зарядное устройство, отправляю сообщение другу, и она зависает. Вот и выключаю, когда пытаюсь снова включить, не загорается ... Думал, может, просто сдохло. Поэтому я оставил его на зарядном устройстве, и светодиод загорелся красным, показывая, что он заряжается. Я включаю его, и это просто черный экран. Я все еще слышу свои уведомления. Текстовые сообщения и телефонные звонки, но ничего не видно. Поэтому я звоню в телефонную компанию, и ничего не получается, чтобы заставить его перезагрузить и включить. так что у меня есть телефон на замену, но в моем телефоне все еще есть важные вещи.Кайла Миллард

Решение: В отличие от компьютера, который можно подключить к другому монитору, чтобы вы могли перемещаться по операционной системе и получать доступ к своим данным, ваш смартфон полностью зависит от хорошего рабочего экрана, чтобы сначала разблокировать себя, а затем получать сенсорные данные. Экран вашего Galaxy S8 - это не только монитор, на котором отображаются изображения, но и основной инструмент для получения от вас команд (сенсорного ввода). Экран в основном состоит из трех основных частей - дигитайзера, монитора и гибкого кабеля дигитайзера. Без монитора вы вообще не увидите никаких изображений на экране. Дигитайзер - это тонкий прозрачный слой поверх монитора, который принимает сенсорные вводы. Без него вы не сможете разблокировать экран и, следовательно, получить доступ к своим файлам. Другими словами, если сборка экрана вашего телефона неисправна, как у вас сейчас, вы не сможете разблокировать систему и перемещать файлы на устройство и с него. Если вы хотите восстановить данные, вам нужно сначала исправить сборку экрана.

Проблема №2: Как исправить проблему низкой производительности Galaxy S8: очень долго загружается

Здравствуй. Я только что обнаружил эту проблему, когда попытался выключить свой телефон galaxy S8. На включение у меня уйдет минут 10. Произошло то, что я попытался нажать кнопку питания, но телефон не отвечает. Первым обходным решением, которое я сделал, было подключение телефона к зарядному устройству, но, похоже, зарядное устройство тоже не отвечает. Минуту назад. Анимация галактики самсунг пошла вверх и пошла вниз. Потом снова поднялся и снова опустился ... Мне потребовалось 10 минут, чтобы включить телефон. И я не знаю, как мне это удалось. Я просто продолжаю нажимать кнопку питания, пока он подключен к зарядному устройству. Пожалуйста, помогите мне с этой проблемой. Эта проблема произошла сегодня, 14 августа. Надеюсь на скорый ответ.

Решение: Низкая производительность вызвана не одним фактором. Ваш телефон может не работать должным образом по ряду причин, и это возможные причины:

• системный кеш поврежден
• ОЗУ мало
• Емкость памяти низкая
• стороннее приложение
• неизвестная программная ошибка
• проблема с прошивкой / кодированием
• аппаратная неисправность

Чтобы устранить неполадки на вашем устройстве, следуйте нашим рекомендациям ниже.

Решение №1: Принудительная перезагрузка

Иногда с помощью этой простой процедуры можно исправить ошибки, возникшие после продолжительной работы системы. Принудительно перезагружая S8 вручную, вы в основном имитируете разрядку аккумулятора, что на старых мобильных устройствах со съемными аккумуляторами было эффективным способом обновить систему. Если вы еще не пробовали это сделать, вот шаги, которые вы можете сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Решение №2: Очистите раздел кеша

Иногда обновления могут влиять на специальный кеш, называемый системным кешем, вызывая всевозможные проблемы. Если вы недавно установили обновление или приложение, есть вероятность, что системный кеш не в хорошем состоянии. Чтобы убедиться, что кэш вашей телефонной системы работает, вам необходимо очистить раздел кеша, в котором он хранится. Вот как:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 3. Очистите память телефона

Под памятью мы понимаем оперативную память вашего телефона. В настоящее время устройства Android должны иметь возможность автоматически управлять ОЗУ без вмешательства пользователя, но иногда этот механизм не всегда реализуется. ANdroid - очень сложная программная среда, и есть миллионы вещей, которые не могут пойти не так. Поскольку Google, Samsung или разработчики приложений не всегда могут предвидеть все проблемы, всегда есть вероятность появления ошибок. Один из способов помочь системе работать правильно - это время от времени очищать оперативную память вручную. Вот как это делается в вашем S8:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Обслуживание устройства.
3. Коснитесь Память.
4. Нажмите «Очистить сейчас».

Выполняя описанные выше действия, вы также эффективно отключаете приложения, работающие в фоновом режиме. Это должно освободить процессор телефона для выполнения задач и должно эффективно повысить производительность.

Решение №4: проверьте, включен ли режим энергосбережения

Использование одного из встроенных режимов производительности может значительно снизить вычислительную мощность вашего телефона. Убедитесь, что вы используете параметр Оптимизированный в режиме производительности. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Обслуживание устройства.
3. Коснитесь режима производительности
4. Выберите Оптимизированный (рекомендуется).

Решение № 5: проверьте наличие плохих сторонних приложений

Некоторые приложения могут мешать работе Android, вызывая всевозможные проблемы. Чтобы проверить, как ваш телефон работает, когда сторонние приложения не разрешены, вы можете загрузить его в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения должны быть приостановлены, и разрешить запуск только предустановленных, поставляемых с ОС. Если телефон работает нормально, не тормозит или загружается слишком медленно, можно поспорить, что за ним стоит стороннее приложение.

Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Посмотрите, как работает загрузка в безопасном режиме. Вы также можете позволить устройству поработать несколько часов в безопасном режиме, чтобы узнать, есть ли разница в общей производительности.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S8 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Решение № 6: протрите телефон

Если все, что мы предлагаем выше, не сработает, не сомневайтесь, выполните сброс настроек до заводских. У вас серьезная проблема, поскольку это означает, что вы не сможете нормально пользоваться телефоном. Чтобы узнать, вызвана ли проблема ошибкой программного обеспечения или операционной системы, очистите ее до заводских настроек.

Для справки, вот шаги, как это сделать:

1. Создайте резервную копию ваших файлов.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Связаться с Samsung

Если после сброса к заводским настройкам ничего не изменится, ваша проблема, скорее всего, вызвана чем-то, что вы не можете исправить. Это может быть проблема с кодированием прошивки или неисправность оборудования. Обязательно сообщите Samsung о проблеме и получите необходимую помощь.

Проблема № 3: Galaxy S8 обнаружил влагу, даже если устройство не мокрое

«В зарядном устройстве / USB-порту обнаружена влага. Перед зарядкой телефона убедитесь, что он высох. Для полного высыхания может потребоваться некоторое время ». У меня не было зарядного устройства в течение нескольких часов, прежде чем я получил это сообщение 2 дня назад. Я очистил порт, я также проделал трюк с очисткой данных в настройках USB, которые работали в течение нескольких часов, после чего сообщение вернулось. Я загрузился в безопасном режиме, и через несколько минут появляется сообщение. Насколько я знаю, он не намок, но даже если бы и промок, он бы уже высох.

Решение: Убедитесь, что операционная система вашего телефона обновлена. Если вы вручную ограничиваете телефон проверкой обновлений, обязательно перейдите в Настройки> Обновление программного обеспечения, чтобы проверить. Если это вообще не решит проблему, попробуйте восстановить заводские настройки. Если и это не поможет, вы можете предположить, что проблема связана либо с физическим портом зарядки, либо с материнской платой. В этом случае вы хотите обратиться в Samsung за помощью.